コールセンター
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株式会社ファーストユニオンの株式会社ファーストユニオンサービス
出典:株式会社ファーストユニオン

株式会社ファーストユニオン
コールセンター

株式会社ファーストユニオンは神奈川県のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。

PRポイント

  • 横浜市内に3拠点、500ブース稼働有
  • 24時間、365日案件実績有
  • 入札案件の受託多く、官公庁・自治体からもリピートの入る運用精度

実績・事例(3件)

株式会社ファーストユニオンの実績・事例をご紹介致します。

サービス情報

株式会社ファーストユニオンのサービス情報をご紹介致します。

対応可能な業務
  • クレーム対応代行
  • 電話代行
  • テレアポ代行
  • 予約受付代行
  • 秘書代行
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • 電話受付代行
  • メール対応代行
  • カスタマーサポート代行
  • 注文受付代行
  • リコール対応代行
  • キャンペーン事務局代行
  • 受注代行
  • 緊急時対応代行
  • テクニカルサポート代行
  • アウトバウンド代行
  • インバウンド代行
  • クロージング代行
対応可能なオプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 顧客満足度調査
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
  • コールバック機能
  • コールセンターコンサルティング
  • 音声認識対応
創業年
2010年
社員数
500人
実績数
  • ~30
公開実績
・内閣府
・厚生労働省
・農林水産省
・神奈川県
・横浜市
・川崎市
得意とする案件規模
  • 中規模(10~100席)
  • 大規模(100席~)
価格感
  • やや安い
  • 平均的
席数
  • 300~1,000
得意商材
  • 情報通信・IT
  • 人材サービス
  • セミナー・スクール
  • 医療
  • アンケート
  • 販売・小売り
  • 化粧品・健康食品
  • 公共サービス
取得しているセキュリティ認証
  • プライバシーマーク
  • 情報セキュリティ/ISMS
対応可能な業界
  • 製造業
  • 工業
  • インフラ
  • 物流
  • 食品
  • 飲料
  • IT
  • Webサービス
  • インテリア
  • 雑貨
  • ベビー
  • キッズ
  • 生活用品
  • 文房具
  • ファッション
  • アパレル
  • ペット
  • 農園
  • 官公庁
  • イベント
  • キャンペーン
  • 自動車
  • バイク
  • 家電
  • 電子機器
  • 飲食店
  • レストラン
  • 流通
  • 小売
  • 商業施設
  • テーマパーク
  • 複合施設
  • 美容室
  • サロン
  • エステ
  • ネイル
  • 化粧品
  • ブライダル
  • 病院
  • クリニック
  • 介護
  • 福祉
  • 老人ホーム
  • 製薬
  • ホテル
  • 旅館
  • 旅行
  • 観光
  • スポーツ
  • アウトドア
  • 大学
  • 高校
  • 専門学校
  • 学習塾
  • 予備校
  • 保育園
  • 幼稚園
  • 葬儀
  • 墓石
  • 仏壇
  • お寺
  • 神社
  • ゲーム
  • アニメ
  • おもちゃ
  • 芸能
  • アーティスト
  • 音楽
  • 連合会
  • サービス
  • 人材
  • BPO
  • 教育
  • 商社
  • ヘルスケア
  • スーパー
  • 冠婚葬祭
  • エンターテインメント
  • 通販
  • 宝石
  • 投資
  • 公社
  • 建築
  • スクール
  • 運送
  • エネルギー
  • 通信
  • ドラッグストア
  • 健康食品
  • 美容
  • 居酒屋
  • カフェ
対応エリア
関東
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 東京都
  • 神奈川県
近畿
  • 大阪府

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サービス名
株式会社ファーストユニオン
サービスURL
http://firstunion.jp/
予算
50万円~50億円
レーダーチャート

得意な領域

株式会社ファーストユニオンの得意な領域をご紹介致します。

入札案件の受託が多く、官公庁や自治体からの案件に実績があります。
企業への督促や制度説明、住民や申請者からの相談・問い合わせ窓口など多数実績があります。

このサービスの詳細

株式会社ファーストユニオンのサービス詳細をご紹介します。

◆稼働拠点
横浜市内に3拠点、500ブースを構えています。

◆コールセンター事業
インバウンド業務
 ・官公庁、自治体:問合せ受付
アウトバウンド業務
 ・官公庁、自治体:督促、案内
 ・世論調査

◆BPO事業
アンケート調査・統計業務
データクリーニング業務
封入封緘業務

会社情報

株式会社ファーストユニオンの会社情報です。

会社名
株式会社ファーストユニオン
設立年
2010 年
従業員数
500-999人
住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー3F
会社概要
■会社概要
・横浜市に3拠点で500席のブースを確保
・資格取得:Pマーク、ISO27001(ISMS)
・24時間、365日稼働可能
・従業員500名以上(2023年6月 派遣スタッフ含む)
・受託業務ごとの部屋分け対応可

■対応業務
・インバウンド業務
(問合せ・受付窓口、ヘルプデスク)
・アウトバウンド業務
(アンケート、世論調査、督促、獲得)
・BPO業務
(データ入力、アンケート調査、集計、データクリーニング、封入封緘)