アドレス・サービス株式会社の紹介

アドレス・サービス株式会社は、業務フローに基づいたシステム開発を行い、顧客のニーズに応じた運用設計とシステム化を提案しています。開発プロセスでは、プロトタイプを用いて顧客からのフィードバックを受けながら、柔軟に仕様の調整や改善を行います。運用開始後も利用状況をモニタリングし、使いやすさの向上や機能追加を提案することで、顧客の業務効率を最大化します。また、セキュリティ面でも、国内外の基準に対応した体制を整えています。

アドレス・サービス株式会社は、千葉県東金市に本社を構える、映像コンテンツの企画やECサイトの制作を請け負っている企業です。幅広い分野においてコンテンツを制作。具体的には、マニュアル映像やプロモーションビデオだけでなく、会社案内やイベントビデオなどを提供してきました。さらに、技術とノウハウに基づいて、SEO対策を施し、ECサイトを運営。要望に応じて、あらゆる形態のネットショップを構築しています。また、派遣による人材サービスを提供。長年のアウトソーシング業務により培ってきたノウハウを活かして、多種多様なニーズにも柔軟に対応してきました。

アドレス・サービスは事業の一環としてコールセンター業務を行っています。BtoB、BtoCどちらにも対応しています。BtoBでは、お客様の目線に立って最も近いカスタマーサポートを目指しています。製品の問い合わせについては直接製品を確認しながら対応することで、より近い距離での対応を心がけています。また修理サービスとの連携を考慮することで、故障に対してスピーディーに対処することが出来ます。BtoCでは、企業ではなく「お客様企業」と捉えることで一歩踏み込んだ顧客思考型マーケティングを提案します。修理を通じて製品の評価を上げることに努めています。

総勢2500名のスタッフがIT機器修理（パソコン修理 家電修理）・製造・物流・コール・コンテンツ制作などお客様のニーズに沿ったサービスをご提供いたします。