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株式会社MEDIAFLAGの会社情報と提供サービスをご紹介します。
MEDIAFLAGは、沖縄県で10年以上コールセンター代行サービスを提供している実績豊富なコールセンター会社です。休眠顧客へのアプローチやアップセルなどのアウトバウンド業務に対応しているほか、トークスクリプトの設計もサポートしています。
インバウンド業務も依頼でき、問い合わせ窓口やカスタマーサポート業務を代行。コールセンターシステムを活用した音声のテキスト化も可能です。通話内容を文章で残せるので、効率的にサービスを改善できるでしょう。
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