株式会社ファンヴォイスの紹介

株式会社ファンヴォイスは、北海道を拠点に通信販売やコールセンター運営などBtoB支援を手がける企業です。 クライアントのニーズや課題解決に必要なシステム・サービスの提供を通して、多角的なサポートを行っています。 その一環として通販総合支援サービス「EC-PLUS」を手がけており、自社独自のテレマーケティングスキルを活用した販促支援に注力しています。 通販の新規立ち上げやEC専門のコールセンターなど運用面を包括的にサポートできる点が強みです。 自社でワンストップに対応できることで、コストと労力を最小限に抑えクライアントが本業に集中できる環境を整えます。

株式会社ファンヴォイスは、2012年に設立、北海道に本社を置くコールセンター等を行っている企業です。主に通信販売運営事業・コースセンター事業・通信総合支援事業・テレワーク導入支援事業などを行っています。特にコールセンター事業においては、独自のテレマーケティング技術を駆使して、通販事業を始めるにあたって絶対に避けては通れないコストの面や運用の面を総合的にサポートできることが強みです。また、EC専門のコールセンターサービスを展開しており既存のお客様に対してアウトバンド・インバウンドどちらにも対応できるサービスを提供。新規顧客の定着率も70%以上という実績があります。