クレームマスター養成講座があり、当講座を受講すれば必ず一目おかれるクレームマスターはまちがいなし。クレーム対応のノウハウを学び、対応力の向上が可能
株式会社クレームマスターは東京都町田市にある会社で、電話対応研修をメイン事業としている会社です。クレーム、苦情対応の仕方も指導していることが特徴。経験豊富なコンサルタントが指導を行っています。これまでの受講実績は6万人以上。40年近い歴史の中で積み上げられてきたスキルとノウハウが大きな武器となっています。リーズナブルな料金も魅力。一人2千円でで60分の講座を受講することができます。お客様への真摯な対応をするために対応力を重視した研修を提供しています。研修を行うために必要な問合せは土日も受付。教材は全て自社で用意しています。初回のお客様へ向けたサービスも用意。初めての方にはそれを薦めています。
東京都豊島区南池袋1-16-15 ダイヤゲート池袋５Ｆ
課題、テーマ、受講階層に分かれて、研修テーマを整備。クライアントの要望に合わせた研修が選びやすくなっています。テレワーク勤務をはじめ最新の課題にも対応。
東京都豊島区を拠点とするアイル・キャリアは、官公庁や自治体、企業などの職員研修、社員研修を提供しています。創業14年で、研修実績はのべ約1,200社。受講者数は約7万人に上ります。これらの豊富な実績が同社の強みです。わかりやすく、実践的な内容は、受講者からも好評を得ています。同社の提供する社員研修の特長は、クライアントである企業や団体の目的に合わせ、内容が明確に分かれていることです。解決したい課題や、テーマ、受講する階層のほか、テレワーク下での目標達成や課題解決能力の育成といった、トレンドに合わせた研修内容も完備しています。同社の研修は、対面受講だけでなく、zoomやSkypeを活用したフルオンラインでの受講が可能です。また、研修に関する問い合わせや打ち合わせも、オンラインで完結できます。
東京都港区北青山2-7-13 プラセオ青山ビル3階
FINESTは、2013年の創業以来、顧客の悩みや課題に応える形で研修内容を増やしてきました。現在では47種類ものラインナップがあり、顧客のどんな要望にも対応できます。
FINESTは、東京都港区に本社を構える会社です。事業の一つとして、法人・企業向けにマナーや接客に関する社員研修を行っています。2013年の創業以来、顧客の悩みや要望に応える形で研修できる内容を増やしてきました。47種類もの研修ラインナップがあり、顧客のどんな希望にも対応できます。FINESTの研修は、丁寧な打ち合わせとフィードバックがあるところが強みです。接客マナー・接遇マナー研修、ビジネスマナー研修、ビジネス対応力研修、ビジネス対応力研修といったラインナップがあります。また、難しい案件に立ち向かうためのクレーム対応研修や、リジェクション研修も実施しています。2014年からはオンライン研修にも対応しています。FINESTの講師スタッフは元ANAの客室乗務員です。そのため、実務に基づいた指導に説得力があります。
東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館 16F
研修後に、身につけた知識・スキルを、20項目前後の行動項目に落とし込み、定期的にチェックをいたします。行動項目は、弊社で所有の膨大な行動項目より営業担当者が選定し、提案いたします。
キャリアアセットマネジは東京に本社を構え、人材の入口から出口までをトータルプロデュースする社員研修会社です。組織に貢献する社員力の向上実現のために行動定着を促す、集合研修、フォロー・効果検証等の人材育成サービスを提供しています。「研修担当者様アンケート」「受講者様アンケート」は共に過去5年間、毎年約94%以上をキープしています。受講者様の反応以上に、研修担当者様の満足度を重要視し、効果検証・改善することで、より良い研修を構築しています。30年近くにわたり、業種問わず豊富な研修の実績があります。教育サービスにおけるお取引実績は、実施件数は年間1,500件以上です。また、2度目以降のリピート実施につながる確率は、約90%を誇っています。
東京都渋谷区恵比寿4-1-22 恵比寿ネオナートアネックス 2階
放送局出身の現役アナウンサー40名が、日程調整やフォローアップ等の細部まで支援し、プロとして培ったスキルを分かりやすく体系化して研修してくれるので、安心した研修の受講ができます。
KEE'Sは東京都渋谷区恵比寿にあり、オンラインコミュニケーション研修やweb会議ファシリテーション研修等を行っている社員研修の会社です。企業研修実績は600社以上と多数であり、多くの受講者が不得意としているポイントを集中的に改善し、強化するカリキュラムを提供しています。受講した研修生の80%以上がとても満足しており、再度研修を継続して受講しているため、誰でも安心して受講できます。また、受講した研修生の多くが、自分の話し方のクセや改善点に気付くことができたと答えているので、効果的なスキルアップが望めます。さらに、電話またはオンラインでの無料相談も歓迎しているので、気軽に相談でき、申し込むとオンラインで伝える力について記述されている書籍も貰えるので、お得なサービスが充実しています。
コミュニケーション研修やファシリテーション研修、交渉力研修、アサーション研修、プレゼンテーション研修、ディベート研修、仕事の進め方/PDCA研修などのメニューがあります。
アール&キャリアは東京都千代田区に本社を構え、人材の派遣紹介や受託業務、ビジネススキル教育・社員研修などを行う会社です。付加価値の高い人材の提供をプロデュースし、マネジメントや次世代リーダー育成等、企業の課題に沿ったコンサルティングを提供します。人材派遣として、接客の現場で従事する人材から事務職、技術職まで幅広い職種の人材を提供します。また優秀な人材を採用したい企業と転職希望者とを結びつけ、雇用関係の成立を仲介する人材紹介サービスも行っています。人材育成コンサルティングとして、どのような人材や教育が求められるかを顧客側の視点に立ち、企業ニーズに合わせて改善策を企画します。コミュニケーション研修やマネジメント研修などの研修プログラムは、お客様の要望・現状レベル等に合わせてカスタマイズ設計が可能です。約70名の専属講師を有しているため、全国レベルでの大型プロジェクトや、同時開催などの対応もできます。
東京都渋谷区代官山町9-15 BrickHills代官山
東京都を拠点に、グローバル人材、自立型人材育成コンサルティングなどの事業を展開。企業研修も行っており、クライアント企業に合わせてカスタマイズされた研修を提供
グローバル・エデュケーションアンドトレーニング・コンサルタンツ株式会社は東京都渋谷区にある会社でグローバル人材、自立型人材育成コンサルティングを展開している会社です。企業研修も行っており、クライアント企業に合わせてカスタマイズされた研修を提供しています。その他各種公開セミナーも展開。グローバルな人材育成に力を注いでいます。本当にグローバルな人材とは世界のどこにいても誰といても成果を出せる人材であるという考えがモットー。そのような人材を育成することをミッションとしています。決して英語が話せればグローバルな人材というわけではないことを肝に銘じながら人材育成に励んできました。
東京都中央区銀座4 -12-15 歌舞伎座タワー20階
ルール化されたマナーを教える研修だけでなく、仕草の美しさ、信頼感と華やかさのあるヘアメイク、洗練されたファッションなど、パーソナルブランディングを取り入れた研修があります。
アイシービーは、東京都中央区銀座に本社を構える会社です。企業で働くスタッフのマナースキルや品の良さを向上させるための社員研修を行っています。ルール化されたマナーを教えるだけでなく、仕草の美しさや、信頼感と華やかさのあるヘアメイク、洗練されたファッションといったパーソナルブランディングを取り入れて研修を行っているところが強みです。メイクアップ・ヘアスタイリングを時間をかけてじっくり身につける研修や、好感度の高い所作を身につける研修、パーソナルカラー診断と骨格診断を元に最も効果の高いスタイリングをする研修など、パーソナルブランディングのための研修も豊富に取りそろえています。アイシービーはオンライン研修にも対応しています。対面形式と同じく、顧客の要望や課題に合わせてカリキュラムをカスタマイズします。また、動画コンテンツでビジネスマナーを学べるコンテンツも用意しています。
東京都千代田区神田三崎町3-7-12 清話会ビル5階
研修の講師は過去にハラスメント事件や訴訟などの経験がある弁護士が務め、ハラスメントの基礎知識を社員に浸透させ理解を深めることで意識改革をはかる研修です。
東京都千代田区に事務所を構える日本ハラスメントカウンセラー協会は、ハラスメント防止のための事業をメインに、職場の労働環境を改善するための社員研修などを行う団体です。職場内でのセクハラやパワハラといったハラスメントをなくすために、過去にハラスメント事件などを経験したことのある弁護士が講師となり、ハラスメントの基礎知識を伝えることで社員の意識改革を目指します。社員研修には、ビデオによる研修と集合研修の2種類があり、ビデオの場合にはフルバージョンと簡易バージョンがあるので、会社ごとの研修内容に合わせて選ぶことが可能です。また、職場でのハラスメント防止の啓発や、発生した場合の措置などに対応する人材を育成するための幹部研修や、社内に相談体制を設置するために必要な認定ハラスメント相談員の研修なども行っています。
各業界の第一人者や最前線で活躍している専門家が講師となり、すぐに仕事に活かせる授業をラインナップ。100種類以上の研修をパッケージし、目的に合ったカリキュラムを設計できます。
Schooは、東京都渋谷区が拠点の、インターネットでの学びの提供、オンラインでの社員研修を行う会社です。大人たちが学び続けるための生放送授業や、法人向けの社員研修をオンラインで行っています。実務に直結したオンライン研修と、好奇心を刺激する自己啓発学習を両立した研修プラン「SchooforBusiness」は、2015年にサービスを開始し、2021年には累積導入企業が2000社を突破。幅広いコンテンツと、豊富な授業のラインナップが評価されています。各業界で活躍している人たちを講師とした、仕事に活かせる授業をラインナップし、目的に合わせたカリキュラム選び設計することが可能です。自己啓発学習にも対応しており、幅広い領域の授業で学習意欲を促進します。オンラインでの学習環境を提供し、学び続ける組織作りに貢献します。
東京都中央区日本橋富沢町6番4号 3階 PROXIA GROUP
プロジェクトマネジメントの専門会社だから、専門的かつ実践的知識と技術を集約しています。お客様企業ごとの課題にマッチしたプロジェクトマネジメントおよび付帯する教育研修を提供しています。
日本プロジェクトソリューションズは東京に本社を構え、プロジェクトマネジメントの資格取得研修をメインにする社員研修会社です。メイン業務のプロジェクトマネジメントとは、一つの案件に対し必要なプロセスを明確にし実行に移す考え方を伝える研修です。定型の研修ではなく、各企業がおかれている環境要因、産業特性、課題を考慮し、企業ごとにカスタマイズした研修を提供しています。豊富なプロジェクト経験から、座学で終わるのではなく、即戦力になる研修を提供しています。プロジェクトマネジメント研修の他に、新入社員研修、マネジメント研修、プレゼンテーション研修、ビジネスマナー研修、メンタルヘルス研修、リーダー研修など企業活動を支える人材を作る社員研修を提供しています。
PCスキルを業務でどのように使えばいいか、作業効率が上がる研修を行います。Word・Excel・PowerPoint・Access研修でさらなるスキルアップが可能です。
東京都品川区に本社を構えるカムアップは、ビジネスに必要なスキルやマナーを身に付けるための社員研修を行う会社です。新入社員研修を中心に、既存の社員のスキルアップや作業効率向上につながる研修を行います。機能をどのように使いこなせば、作業時間短縮につながるのかを分かりやすく丁寧に指導してくれます。Office研修も行っているのでWord・Excel・PowerPoint・Accessなど、さらなるPCスキルの向上を望むことが可能です。また、基幹システム研修も行っているので業者の特徴に特化した研修も行っています。マニュアル作成から研修までお任せできるので安心です。さらに、社会人として自信を持つことができるビジネスマナーの研修も行っています。正しい日本語の使い方、名刺交換や電話対応のロールプレイなど、ビジネスチャンスを逃さない対応の仕方を身に付けることができます。
東京都中央区銀座4丁目12−15 歌舞伎座タワー 15階
目指す企業のビジョンや価値観と個人のビジョンをつなぐためのコンサルティングや、体感型研修「エデュテインメントプログラム」、等の実践的・効果的なソリューションを提供します。
リンクアンドモチベーションは、東京都中央区に本社を構え、企業を「モチベーション」に光を当てて支援する、オンリーワンの社員研修会社です。弊社の基幹技術「モチベーションエンジニアリング」は、経営学・社会システム論・行動経済学・心理学などの学術的成果を取り入れ、実行性と再現性を強みに、創業以来多くの企業変革をサポートしています。上場企業500社を含む計2000社以上の実績を持ち、その知見を活かしながら、Web会議システムにより、多拠点・個人参加・複数日開催可能な研修を提供します。目指す企業の姿と個人のビジョンをつなぐためのコンサルティングや、体感型研修「エデュテインメントプログラム」、等の実践的・効果的なソリューションを提供し、社員の高いワークモチベーションの実現や、組織成果を最大化することができます。
東京都豊島区西池袋2-39-8 ローズベイ池袋ビル3F
セルフケア・ラインケア研修、LGBTやマインドフルネスなどの先進テーマについても幅広くカバー。健康経営の観点から、従業員の心身の健康維持・向上を経営課題とする企業も増えています。
東京メンタルヘルスは東京都豊島区西池袋に本社を構え、メンタルヘルスサービスのパイオニアとして、ストレスチェック、社員研修を行う会社です。ストレスチェックサービスの利用実績は延べ100社20万人以上、メンタルヘルス相談窓口契約・カウンセラー派遣600社以上、年間研修講師依頼1万回以上、年間相談件数約1万件という実績があります。メンタルヘルスサービスのパイオニアとして、ストレスチェック、各種研修、社外相談窓口、カウンセラー派遣、復職支援などの包括的なEAPサービスをワンストップで提供。人を大事にする会社づくりをサポートします。職場のメンタルヘルス対策を講じることで、組織のリスクマネジメントのみならず、従業員のパフォーマンス維持・向上に大きく貢献します。
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター10F
全国1,000超の会計事務所に導入したプロ向け研修実績の他、一般企業や医療機関などにも研修システムを展開。社会の変化を敏感に察知し生きた情報を提供するジャンルレスな教育研修会社です。
ビズアップ総研は、東京都港区に本社を構え、全国1,000超の会計事務所に導入した研修の他、あらゆる業種に研修を提供する総合型研修会社です。未経験者の即戦力化をコンセプトにしたシステムは、全国1,000を超える会計事務所に導入いただき、高い評価を得ています。あらゆる業種に最適な研修サービスを提供するべく、専門性の高いコンテンツを開発してweb研修システムe-JINZAIシリーズを展開。金融機関、一般企業、医療機関、福祉施設に高い評価を得ています。2020年からは、動画配信サービスとして配スピードBizがスタート。長年に渡って、ご好評をいただいてきたセミナーは、リアルに近いオンライン研修Biz-Webinarとして、二本立てでの開催が可能です。
東京都中央区銀座3-10-6 マルイト銀座第3ビル8F
生産性に影響するあらゆるテーマに対応。メンタルヘルス不調、モチベーション向上、職場の人間関係、ハラスメントなどの職場の悩みやプライベート、健康の悩みまで解決をサポートします。
ピースマインドは東京都中央区銀座に本社を構え、EAP（従業員支援プログラム）サービスや社員研修、マネジメント支援を行う会社です。既存のEAP（従業員支援プログラム）の概念にとらわれることなく、働く事をよくするための支援事業を展開しています。10年以上の長期の顧客比率が40%と高く、外資系の企業の構成比が全体の35%に及びます。年間約1,000社のお客さまをサポートしています。対応件数は年間1万8,000件と、多くの顧客の課題を解決してきました。EAP相談は、職場やプライベート上の課題に対して、プライバシーを厳守したアセスメントと短期解決型カウンセリングを提供する社外相談窓口です。産業医や主治医との連携し、マネジメント改善支援まで行うことが可能です。マネジメントの仕事は、以前より複雑になり、負荷がますます高まっています。人事・管理職・産業保健従事者の方向けの相談サービスや、管理職向けの研修・コーチングを通じて、幅広くマネジメントをバックアップします。
東京都千代田区平河町1-4-14 VORT麹町Ⅱ6F
私たちは完全オーダーメイドにこだわっています。事前に綿密な打ち合わせを行い、課題を十分に理解・分析し、研修中から現場を想定し、職場に戻って役立つ実践的なカリキュラムを組みます。
日本ＯＤコンサルタンツは、東京都千代田区に本社を構え、完全オーダーメイドの社員研修と組織開発で企業の人材育成を支援する専門会社です。大切な社員の方々への「こうなってほしい」という想い、「こうしたい」をオーダーメイド研修でカタチにし、人と組織の成長を実現できるようお手伝いいたします。新入社員、若手、中堅・リーダー、管理職研修を通して、人や企業に活気をもたらすきっかけをつくります。弊社の役割は、人が自らを肯定し、人としてビジネスパーソンとして成長し、充実した人生に踏み出せるような気づきの場、成長の場を提供することです。そうした一人ひとりの発見と成長こそが、組織の風土をつくり、組織活性化の原動力、ひいては経営目標達成という目に見える成果となって現れていきます。
東京都渋谷区代々木5-7-5 PORTAL POINT Yoyogi-koen #703
新入社員向けの「ビジネスマインド研修」は、社会人としての自覚とプロ意識を醸成し、仕事の基本とコミュニケーションの理解を目的に、プロフェッショナルマインドなどを学ぶ内容です。
グローシップは、東京都渋谷区の代々木に本社を構え、企業に対して人材教育に伴う研修プログラムなどのサービスを多面的に提供する会社です。企業の経営ミッションを持続的に達成するために、遠心力となるD&Iと、求心力となる組織開発・人材育成を鑑み、企画・提案・運営しています。研修やワークショップは、学ぶことだけではなく、組織目標にポジティブな影響を与えるように実施。現場で実践して、成果につなげることが重要と考え、受講者を前のめりにさせるようにポイントを3つに注力した研修を設計、提案・運営しています。インナーブランディングは、経営戦略の効果的な実行に向けて、組織で働く人々の知識、態度、行動、継続的に強化するために計画された組織コミュニケーション活動です。その活動の場を研修やワークショップだけではなく、意図的にコミュニケーションを活性化する全体のデザインに至るまで、支援しています。
東京都千代田区神田相生町一番地 秋葉原センタープレイスビル 8F
サステイナビリティやSDGsの本質的な理解を促し、環境・社会・経済の3つの次元すべてにおいて持続可能な状態を実現する経営を事業戦略に落とし込み、実践につなげています。
ビジネスコンサルティングは東京に本社を構え、最新のノウハウ・テクノロジーを顧客組織の課題に合わせたプランを作成、提供する社員研修会社です。階層や対象者、目的・テーマに応じたプログラムを提供しています。各組織の状況に合わせて、カスタマイズすることも可能です。新入社員の即戦力化として新入社員研修、OJT研修、中堅社員強化のためのリーダー研修、管理職のためのマネジメント研修、グローバルリーダー育成のためのリーダー研修まで、あらゆる階層やテーマに応じた研修を提供しています。社員階層ごとはもちろん、それぞれの目的に応じた社員研修も数多くあり、リーダー研修、営業研修など、パッケージ化された社員研修ではなく、そのときの企業や社員さんの状況に合わせた研修を提供できるのが強みです。
東京都中野区中野4-11-10 アーバンネット中野ビル
研修効果を最大に発揮するために、講義内容は柔軟にカスタマイズし、事例や社内規則等の申し込みがあれば、好みのに合わせてご希望の会社に合わせたオリジナルの研修を提案できます。
東京リーガルマインドは東京都中野区中野と大阪府大阪市北区に本社があり、全国に30校展開している社員研修の会社です。有名な大手企業から中央省庁、自治体研修所の包括受託まで、さまざまな受託・提供実績を30年以上も持っており、充実した人材育成を行います。社員研修の流れは、ヒアリング、ご提案書作成、打ち合わせ、研修実施の決定、契約・実施打ち合わせ、研修実施、アフターフォローまでとなっており、研修実施の内容は集合研修、オンライン研修、eラーニング、資格取得対策等を行っています。また、研修実施内容はお客様のニーズに合わせてオーダーメイド・カスタマイズで対応してくれ、研修場所は全国で研修してくれたり、周辺に研修機関がなくても、派遣やオンライン研修、eラーニング研修で研修を行うことができるので、とても安心です。
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