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キューアンドエー株式会社の紹介

キューアンドエー株式会社の会社情報と提供サービスをご紹介します。

会社概要

キューアンドエー株式会社の会社情報です。

会社名
キューアンドエー株式会社
設立年
1997 年
従業員数
1000人以上
住所
東京都渋谷区笹塚2-1-6 笹塚センタービル5階
会社URL
http://www.qac.jp/
会社概要
コンタクトセンターサービス
BPOサービス
補償系サブスクリプション型サービスの企画運営
AIクラーク
フィールドサポートサービス

提供サービス

キューアンドエー株式会社の提供しているサービスの一覧です。

コンシェルジュ
全国各地にコールセンターサービスを提供しており、電話だけではなくメールなどのチャネルでの解説や、AIを活用した電話の自動対応を提案しています。
対応可能な業務
電話代行 メール対応代行
キューアンドエーは東京都渋谷区に本社を置き、コールセンター運営を中心に事業を展開。東京をはじめ仙台、埼玉、大阪、広島、福岡で9カ所のオペレーションセンターを運営しています。コールセンターでは、電話による顧客サポートはもちろん、電子メールやリモートによるサポートにも対応。1席から365日運用が可能です。外国人を対象としたサービスも可能で、関連会社と連携して、英語や中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語など13カ国語に対応できます。AIを使った自動応答サービスでコールセンター運営の効率化も図れます。パソコンやインターネットのほか、各種ソフトウェアや携帯端末、情報家電などICTデジタル製品に関する情報を独自に蓄積しており、多種多様な製品のテクニカルサポートの運用に役立てています。
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