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ネクストリング株式会社の紹介
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ネクストリング株式会社 | テレアポ代行の実績・事例
出典:ネクストリング株式会社
ネクストリング株式会社|テレアポ代行の実績・事例
健康食品の定期購入を顧客へ再度促す架電業務
テレアポ代行の実績・事例についてご紹介します。
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業務内容
関連情報
業務内容
制作物ジャンル
テレアポ代行
インサイドセールス代行
カスタマーサクセス代行
業界
食品
クライアント規模
50人〜100人未満
金額
101万円~300万円
納期
1ヶ月
オプション業務
コール単価報酬型
発注による課題・解決・効果
課題
自社リソース不足により、定期購入を解約された顧客30万件への再アプローチができていなかった。
解決
成果報酬ではなく、従量課金にすることにより一気にリソースを割いて定期購入再アプローチが実現。
効果
30万件のリストに対して、再定期購入10%達成。
合わせてなぜ定期購入を解約したのかのヒアリングを依頼し、商品の改善に役立てた。
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