株式会社Good Relationsの紹介

株式会社Good Relationsは、PBX、CTIなどをクラウド化し、電話業務のソリューションを行う会社です。システムやソフトウェア開発の他に、コールセンター事業も手がけており、センターの構築や運営代行など、サービス自体のフォローも行います。また、システム面では電話機周辺機器をクラウド化することで、オフィスやコールセンターの管理や工事のコストを削減します。例えば、クラウドPBXは、これまでPBXに電話線を直接つないでいましたが、配線なしで通話や情報の管理が可能です。他にもCTI設備もクラウド化しているため、企業内どこでも通話や業務の履歴、データ管理を行えます。

Goodlineは、フリーランスや個人事業主向けの「GoodLine SOHO」と、法人向けの「GoodLine ビジネス」、コールセンター向けの「GoodLine Call」の3種類のクラウド電話サービスを提供しています。「GoodLine SOHO」の場合は、2内線で月額3,000円のプランを用意。初期費用もわずか2万円で、小規模なビジネスを展開しているユーザーに最適なプランです。また、企業向けの「GoodLine ビジネス」の場合は、5内線から80内線プランまで内線本数により細かくプランが用意されており、必要な回線数分だけ契約できるため、コストを無駄にすることがありません。もちろん、0120番号も利用でき、コールセンターへの活用としてもおすすめです。加えて、システムを自社開発している点も強みの一つです。