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ＲｙｕＰａｙ株式会社
ＲｙｕＰａｙ株式会社の会社情報と提供サービスをご紹介します。
出典：ＲｙｕＰａｙ株式会社
サービス紹介
RyuPay株式会社は、沖縄県にオフィスを構え、コールセンター事業を手掛けている会社です。主に電話やメール、チャットなどを通じて、顧客からの問い合わせや要望に対応する業務を提供しています。商品の問い合わせや購入に関するサポート、クレーム対応、アフターサービス、顧客情報の管理などを手掛けています。また、24時間体制で稼働しているコールセンターは、迅速な対応に定評があり、多言語にも対応。海外からの問い合わせにも対応可能です。そのほか、人工知能（AI）や自然言語処理（NLP）などの最新技術を活用し、より高度な顧客対応を目指しています。
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PRポイント
- ご相談からサービス開始まで、短期間での立上げにも対応致します。
- ２拠点運用によるBCP対応も可能です。
- ご要望に合わせたサービスカスタマイズを実施し、柔軟なサービス運用を実現します。
実績・事例（6件）
ＲｙｕＰａｙ株式会社の実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
ＲｙｕＰａｙ株式会社のサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- クレーム対応代行
- 電話代行
- テレアポ代行
- 予約受付代行
- 秘書代行
- 問い合わせ対応代行
- 申込受付代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- カスタマーサポート代行
- 注文受付代行
- リコール対応代行
- キャンペーン事務局代行
- 受注代行
- 緊急時対応代行
- アウトバウンド代行
- インバウンド代行
- クロージング代行
- 対応可能なオプション業務
-
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- 年末年始対応
- マニュアル作成
- スクリプト作成
- チャットサポート対応
- 録音対応
- 電話番号貸し出し
- コールバック機能
- コールセンターコンサルティング
- 個人事業主対応
-
- 対応不可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 海外拠点
- 無し
- 創業年
- 2018年
- 社員数
- 93人
- 実績数
-
- ～30
- 公開実績
-
プロスポーツ球団のグッズ販売ECバックオフィス業務
女性向けスキンケアのEC受注代行業務
各種システムのヘルプデスク業務
役所内での事務手続き業務
外資系ペットフードのECバックオフィス業務
外資系浄水器メーカーのECバックオフィス業務
など。 - 得意とする案件規模
-
- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 価格感
-
- やや安い
- 平均的
- 席数
-
- 30～100
- 得意商材
-
- 情報通信・IT
- 人材サービス
- 医療
- 販売・小売り
- 化粧品・健康食品
- 公共サービス
- 取得しているセキュリティ認証
-
- プライバシーマーク
- 対応可能な業界
-
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 流通
- 小売
- 商業施設
- 複合施設
- 化粧品
- 病院
- 動物病院
- 不動産
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- サービス
- 人材
- BPO
- 教育
- ヘルスケア
- スーパー
- エンターテインメント
- 通販
- フィットネス
- 薬局
- 通信
- ドラッグストア
- 健康食品
- 美容
- 対応エリア
-
- 北海道・東北
-
- 北海道
- 青森県
- 岩手県
- 宮城県
- 秋田県
- 山形県
- 福島県
- 関東
-
- 茨城県
- 栃木県
- 群馬県
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 北陸・甲信越
-
- 新潟県
- 富山県
- 石川県
- 福井県
- 山梨県
- 長野県
- 東海
-
- 岐阜県
- 静岡県
- 愛知県
- 三重県
- 近畿
-
- 和歌山県
- 滋賀県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 奈良県
- 中国・四国
-
- 鳥取県
- 島根県
- 岡山県
- 広島県
- 山口県
- 徳島県
- 香川県
- 愛媛県
- 高知県
- 九州・沖縄
-
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
- サービス名
- ＲｙｕＰａｙ株式会社
- サービスURL
- https://www.ryupay.co.jp/
- 予算
- 御相談により対応
- レーダーチャート
-
- 高品質
- 高い技術力・リピート率
- 利便性
- 高機能・スピード対応
- 低価格
- 業界標準よりも低価格
- サポート力
- 柔軟な接客・個別対応
- 経験豊富
- 幅広い専門性・老舗
得意な領域
ＲｙｕＰａｙ株式会社の得意な領域をご紹介致します。
当社は、国内２拠点（沖縄県浦添市、福岡県久留米市）にてサービス運用を行っております。
ECのバックオフィス業務、オフラインの通販受注代行業務、各種カスタマーサービス業務、ヘルプデスク業務、行政関連の業務など、小規模ながらも経験豊かな管理者とスタッフにて運用を行い、ご評価を頂いております。
またクライアントニーズに合わせてサービス設計を行い、柔軟なサービス提供を実現しております。
このサービスの詳細
ＲｙｕＰａｙ株式会社のサービス詳細をご紹介します。
【環境】
音声系（電話）のサービスにはクラウドPBXを活用しており、2拠点とも同様の設備を具備しております。
これにより、BCP対応が可能な構成を構築しております。
また、回線（音声電話・データ）も冗長構成（多重化）を取っており、安心してお任せ頂ける環境をご用意しております。
【サービス】
BtoB、BtoC共通
・電話によるユーザーサポート
・メールやチャット、LINEなど各種ツールからのテキストによるユーザーサポート
・物販業務における受注処理、物流業務支援
・カスタマーサービス導入支援
・センター構築支援
・人材派遣業務
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ＲｙｕＰａｙ株式会社の会社情報
ＲｙｕＰａｙ株式会社の会社情報です。
- 会社名
- ＲｙｕＰａｙ株式会社
- 設立年
- 2018年
- 従業員数
- 30-99人
- 住所
- 沖縄県那覇市久米2-4-16大樹生命ビル3階
- 会社概要
-
ＲｙｕＰａｙ株式会社は沖縄県那覇市に本社を置き、主にBPO・カスタマーサービスを展開する事業会社となります。
拠点はスタッフ採用・コスト・リスクヘッジの観点から沖縄県浦添市と福岡県久留米市に拠点があり、それぞれＢＰＯ業務やＥＣ受注代行、カスタマーサービスを展開しております。
対応範囲は、ＢｔｏＢ、ＢｔｏCの両方に対応し、各種メディアやツールを用いて音声系やテキスト系でのサービス、データ処理などを行っております。