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【2019年最新版】ホスピタリティを学ぼう!
おすすめの社員研修会社7選

本当におすすめできる7社をピックアップ
ホスピタリティ対応の社員研修・社員教育セミナー会社をアイミツが徹底調査

あなたの発注をサポートするアイミツコンシェルジュの社員研修・社員教育セミナー専門チームが、ホスピタリティ対応で実力のある社員研修・社員教育セミナー会社を、「実績」・「価格(コストパフォーマンス)」・「提案力」・「アンケート・口コミ」などの観点で徹底調査し、本当におすすめできる7社をピックアップしました。

ホスピタリティ対応の社員研修・社員教育セミナー会社の紹介だけではなく、「どんな人におすすめか」「失敗しないために、どういう点に注意すべきか」などのポイントもご紹介していきます!

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ホスピタリティ対応の社員研修・社員教育セミナー会社をお探しの担当者・経営者必見!
社員研修・社員教育セミナーの会社選びで失敗しないために

社員研修会社と一口に言っても、研修内容や受講形式、得られる成果などは様々です。

まずは、誰を対象に研修を行うのか、どのような成果を得たいのか、自社の人材育成方針と一致しているのかなど、様々な基準を設け研修会社を選ぶことが重要です。

セミナー参加形式、講師派遣形式、合宿形式など、幅広い研修プログラムを提供する会社もありますが、特定の職能やスキルに特化した研修会社の方が、より高い成果を得られる可能性もあるので、自社の求める研修を実施する会社をいくつかリストアップすることをおすすめします。

アイミツでは、社員研修・教育会社に関する深い知識を持つ『コンシェルジュ』が、あなたのご要望をうかがった上で、最適な業者を紹介することが可能です。
些細な疑問でも構いませんので、お気軽にご相談ください。

1. 多様な研修を持つホスピタリティ研修会社3選

1-1. ホスピタリティ キャリア アカデミー

ホスピタリティ キャリア アカデミー
出典:ホスピタリティ キャリア アカデミー http://universal-service.jp/

ホスピタリティ キャリア アカデミーは栃木県にあります。ホスピタリティ中心の研修を様々な会社や店舗に対して行なっています。
多種多様なホスピタリティの研修を開催しており、「おもてなし」のスキルやマインドを向上させたい方にとってぴったりです。言葉遣いに特化した講座やクレーム対応講座、接遇研修など豊富なメニューから必要なスキルに合った講座を選べます。「電話応対技能検定」という電話の対応力を高める検定も用意されており、あらゆる面からのホスピタリティ強化が可能です。
さらに特徴的なのは「ユニバーサルサービス研修」です。訪日した外国人や、介護・介助が必要な人に向けたおもてなしを身につけられます。様々なお客様を対応するホテルや病院にとっては大変役に立つ内容だといえるでしょう。

こんな人におすすめ
・あらゆる面からホスピタリティのスキルを上げたい方
・ホテル、病院など様々なお客様の対応をする業種の方
・多様な研修を行う社員研修会社をお探しの方

予算感
ホスピタリティマナー講座
4時間 80,000円~
など
取引先情報
・雇用能力開発機構歯科医院
・とちぎ男女共同参画センター
など
会社所在地
栃木県矢板市乙畑1380-4
電話番号
0287-47-4848

1-2. ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社
出典:ANAビジネスソリューション株式会社 https://www.abc.jp

ANAビジネスソリューション株式会社は東京都にある社員教育・研修を行なう会社です。
「ANAのおもてなし」を習得できる質の高いホスピタリティ研修に多くの支持が集まっています。良質なだけではなく、多様な研修を開催していることも大きな魅力です。「最上級のおもてなし講座」と称した接遇のレベルアップを図る講座や、「電話応対・アナウンス研修」「訪日外国人おもてなし研修」など、幅広くホスピタリティを身につけられます。競合におもてなしで差をつけたいと考えている方にはおすすめの研修ばかりです。
その他、ビジネスマナー全般を取り扱う研修も行なっています。社内でも社外でも好印象なビジネスパーソンになるために必要なスキルを学べるでしょう。社会に出たばかりの新入社員の方にとってもぴったりの研修会社です。

こんな人におすすめ
・接客業の方
・ビジネスパーソンとしてスキルアップしたい方
・新入社員の方

予算感
非公開
設立年
1988年
取引先情報
・株式会社栄光
・三菱自動車工業株式会社
・社会医療法人社団 三思会
など
会社所在地
東京都港区高輪3-23-17 品川センタービルディング2階
電話番号
03-6700-0700

1-3. 株式会社ノビテク

株式会社ノビテク
出典:株式会社ノビテク http://www.nobetech.co.jp/

東京都にオフィスをかまえるノビテクは、教育研修事業をはじめ、ビジネスタレント講演事業や情報発信事業を行なっています。
ホスピタリティに関する多種多様な研修を開催しており、ホスピタリティにあふれる接客を身につけるための「ホスピタリティ顧客対応研修」や、ホスピタリティの観点からお客様の心理を把握するスキルを学ぶ「クレーム対応研修」など、接遇において必要な知識やスキルへの理解を深める研修ばかりです。
その他にも営業研修や問題解決・ロジカルシンキング研修、リーダー・管理職研修など、ありとあらゆる研修を行なっています。ホスピタリティ以外のビジネススキルを身につけたい方にはぴったりの研修会社だといえるでしょう。幅広い層に向けた研修をお探しの方にもおすすめです。

こんな人におすすめ
・ホスピタリティ全般の知識やスキルを身につけたい方
・多様な研修を行なう社員研修会社をお探しの方
・幅広い層に向けた社員研修を行なっている会社をお探しの方

予算感
非公開
会社所在地
東京都文京区小石川2-1-12小石川トーセイビル10階
電話番号
03-5844-1144

多様な研修を行うホスピタリティ研修会社をご紹介しました。

一言で「ホスピタリティ」といっても様々な知識やマナーが必要です。言動の1つ1つに関してプロの講師の指導を受けることでホスピタリティスキルをしっかり身につけられるでしょう。
ホスピタリティ以外の教養などを学ぶことで、ビジネスパーソンとしての質を高められます。そういった意味で多様な研修を扱う社員研修会社は大変心強い味方です。

社員研修を依頼する会社にお悩みであれば、ぜひアイミツまでお問い合わせください。身につけたいスキルや予算などニーズをおかがいしぴったりの会社を紹介します。

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2. 公開講座を行うホスピタリティの研修会社2選

2-1. ホスピタリティバンク研究所

ホスピタリティバンク研究所
出典:ホスピタリティバンク研究所 http://www.hospitalitybank.com/

ホスピタリティバンク研究所は東京都にあります。ホスピタリティの高い人材を育てるための研究所です。亜細亜大学の大学院教授や理事を歴任した代表が「マーケティング &ホスピタリティ」専攻で研究してきた内容を元に、講演会形式の研修会をはじめ講師派遣型の研修まで様々な形式で研修を行なっています。
代表による講演会はメーカー、金融機関、IT企業、流通小売業、コンサルタント会社など業種を問わず高い支持を得ています。経営管理者、中間管理者、人事研修担当者など対象の層も幅広く、全スタッフに通用する内容で誰もが必要なホスピタリティマインドの向上が可能です。
その他、マーケティングに特化した講座も行っています。ホスピタリティだけではなく、目に見える数字を伸ばすノウハウを身につけたい方におすすめです。

こんな人におすすめ
・講座に参加して社員研修を受けたい方
・さまざまな業種に通用する社員研修を受けたい方
・アカデミックな内容の社員研修を受けたい方

予算感
非公開
設立年
2002年
取引先情報
非公開
受賞・執筆歴
非公開
会社所在地
東京都新宿区高田馬場4-4-3 5F
電話番号
03-5337-9851

2-2. 株式会社インソース

株式会社インソース
出典:株式会社インソース https://www.insource.co.jp/

インソースは東京都に本社をかまえ、北海道から九州まで全国各地に拠点をもつ会社です。公開講座事業をはじめ講師派遣型研修事業やその他人材育成に関わる様々な事業を行なっています。
公開講座の1つに「CS向上研修」というホスピタリティに特化した研修があります。CSを発揮するために必要な考え方やスキルを身につける内容です。お客様の立場になって考える力やマナー、自身の具体的な改善点を見つけるなど1日でホスピタリティスキルを充分に向上できます。ロールプレイングや実践や3ヶ月のアクションプランの策定も行うため、研修後もしっかりと実践・継続できる内容です。
受講者の満足度も97%と大変高く、「ホスピタリティのある接客とない接客の違いについて考えられた」「実りの多い研修になった」など良い評価の声が多く集まっています。

こんな人におすすめ
・CSに関する問題を抱えている方
・受講者の満足度が高い社員研修を受けたい方
・接客業の方

予算感
非公開
設立年
2002年
取引先情報
非公開
受賞・執筆歴
非公開
会社所在地
東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル5階
電話番号
03-5259-0070

公開講座を行うホスピタリティの研修の会社をご紹介しました。

社内での研修ではなく公開講座に参加するメリットは、違う会社の方と交流をもてるという点です。講座の内容から学びを得ることはもちろんですが、他社の社員の話の中で参考になることもあるでしょう。視野を広げるという意味で公開講座は大変効果が高いです。

公開講座を行う社員研修会社は他にも数多く存在します。どの会社の講座がいいのかお悩みの場合は、ぜひアイミツまでお問い合わせください。ニーズをおうかがいし、おすすめの会社をピックアップして紹介します。

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3. 講師派遣型のホスピタリティ研修会社2選

3-1. キャプラン株式会社

キャプラン株式会社
出典:キャプラン株式会社 http://www.caplan.jp/

キャプランは東京都に本社がある人材育成会社です。東京の他にも、千葉、名古屋、大阪、福岡に拠点をもち、人材育成をはじめ転職支援など人材の総合サービスを行なっています。
「サービス&ホスピタリティ研修」の最大の特徴は日本航空客室乗務員の経験を持つ数多くのマナー指導を行ってきた実績豊富な講師が研修を行っている点です。コミュニケーションスキルを高め、「評価される人材」になるための質の高い研修を行なっています。
各種研修の他に、スタッフが実際の店舗を訪れて改善点などを指摘するといったコンサルティングも手がけており、総合的なホスピタリティマインドの向上が可能です。現場での指導では個人に向けての詳細なフィードバックを行なっているため、高い効果を期待できるでしょう。

こんな人におすすめ
・社内で社員研修を開催したい方
・CA出身の方から社員研修を受けたい方
・豊富な経験をもつ講師をお探しの方

予算感
非公開
設立年
1986年
取引先情報
非公開
受賞・執筆歴
非公開
会社所在地
東京都千代田区大手町2-6-2 パソナグループ JOB HUB SQUARE 8階
電話番号
03-6778-5525

3-2. 株式会社JTBコミュニケーションデザイン

株式会社JTBコミュニケーションデザイン
出典:株式会社JTBコミュニケーションデザイン https://www.jtb-hm.jp/lp_seminar/

JTBコミニュケーションズは東京、大阪、名古屋、仙台、金沢、福岡に拠点をもつ人材育成会社です。「JTBホスピタリティマネジメント」は国内の旅行・観光業のリーディングカンパニーとして積み重ねてきたホスピタリティや接遇スキルを他業界も含めて研修を行なっています。
豊富なメニューが用意された「ホスピタリティ 研修プログラム」が大きな特徴です。一般スタッフ向け、管理職向けと階層別に行なうマインド系研修、サービスの習熟度に合わせて行なっている「スキル研修」と、自分のレベルに合わせて学べます。さらに旅館・ホテル・レストラン等でのホスピタリティ体験に、ワークを組み合わせた「ホスピタリティ体験プログラム」も注目したいプログラムです。適切な学習と実践で、隙のないホスピタリティを身につけられる研修だといえるでしょう。

こんな人におすすめ
・社内で社員研修を開催したい方
・実際に体験しながらホスピタリティを学びたい方
・多様なプランから選びたい方

予算感
非公開
設立年
2007年
取引先情報
非公開
受賞・執筆歴
非公開
会社所在地
東京都港区芝3-23-1セレスティン芝三井ビルディング13階
電話番号
03-5657-0620

講師派遣型のホスピタリティの研修の会社をご紹介しました。

多くの社員に研修を受けさせたい場合、社内で研修を行った方が時間も費用も節約できる可能性があります。対象者が一度の機会で必要な知識やスキルを身につけられるからです。社員全員のを抜本的に改革したい場合なども、全員が一堂に会した方がいいでしょう。

講師派遣を行なう社員研修会社は他にもたくさんあります。
「何を基準に選べばいいかわからない」「料金の記載がないので不安」など、会社選定にお悩みの場合はぜひアイミツまでお問い合わせください。予算や身につけたいスキル、社員数などをおうかがいしておすすめの会社を紹介します。お見積もりも一括でお出しできますので、お気軽にご相談ください。

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