神奈川県横浜市緑区の接客・接遇マナー研修に強い社員研修会社

神奈川県横浜市緑区の接客・接遇マナー研修に強い社員研修会社一覧

1件の神奈川県横浜市緑区の接客・接遇マナー研修に強い社員研修会社をPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果1件 1ページ目（1〜1件）

このページについて

このページについて: ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、現在は変更になっている場合があります。また、ご依頼内容や納期等の条件によって案件の難易度が変化するため、当ページで紹介されている企業へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。
PRONIパートナーとは: PRONIアイミツと記事掲載契約を締結している企業です。

神奈川県横浜市緑区

チームiを運営し、航空会社の元客室乗務員、元空港グランドスタッフが、プロの経験とわかりやすいプログラムで、CSの推進、接遇マナー研修、ビジネスマナー研修、接客サービス向上等の効果的な実施をお手伝いします。

対応可能な業務

希望の社員研修会社は見つかりましたか？

接客研修でこんな効果やメリットが得られています。

課題: 競合他店の増加やウーバーイーツなどの宅配サービスの普及に伴い、店舗への来店客数が減少し、売上が低迷しておりました。特に、スタッフの接客レベルにばらつきがあり、リピーターの減少が見られたため、全店舗で接客の質を向上させる必要がありました。そこで、スタッフ一人ひとりの接客力向上を目的に、秀實社に研修を依頼することにしました。
効果: 研修を通じて、スタッフの接客レベルが大幅に向上し、来店されたお客様の満足度が高まりました。これにより、リピーターの増加が見られ、口コミや評判も改善いたしました。また、接客の質が安定したことで、来店者数が増加し、売上の回復に貢献いたしました。結果として、各店舗の運営がより円滑に進み、従業員の意識向上にもつながりました。

課題: 当院のスタッフは、治療家としての専門性に優れ、患者様の身体のケアには力を入れているものの、営業の視点が不足していることが課題でした。患者様との信頼関係構築に集中するあまり、店舗経営に必要な新規顧客の獲得やリピート率向上に向けた営業活動が十分に行われていませんでした。営業スキルの不足が売上拡大の妨げとなっており、秀實社に「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」を依頼しました。
効果: 「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」を受けたことで、スタッフは治療家としての専門性を保ちながらも、顧客のニーズを意識した営業活動ができるようになりました。これにより、新規顧客の獲得やリピーターの増加が期待でき、全体的な売上向上につながりました。継続することで、顧客との信頼関係もより深まり、継続的な治療計画を提供することで、患者様満足度がさらに向上すると感じております。

課題: ・クレーム対応で現場が疲弊している・クレーム対応のスキルがない・上席対応が増えており、現場でのクレーム対応スキルを高めたい
効果: テクニックだけでなく、心理学的な観点から、クレーマーの顧客心理も提供しています。それにより、顧客満足度も高めたクレーム対応が実現します。 ▼受講者様のご感想「現場レベルで活用できる内容だったので、すぐにメンバーに共有しました」「クレームを未然に防ぐためにも役立つ内容でした」「もっと早くに受講しておきたかった、と思いました」「ハードクレーマーへの対応について、学びがありました」

神奈川県でおすすめの社員研修会社記事