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エリシアンテレコム株式会社の会社情報と提供サービスをご紹介します。
エリシアンテレコムは宮城県仙台市に本社を置くビジネスソリューション企業です。主な事業内容として通信、BPO、業務効率化のソリューションなどに関連したサービスを提供しています。大きな強みはテレマーケティングを始めとした様々な販売チャネルを活用した営業サポートです。テレマーケティング、対面販売、Web、他企業とのアライアンスなど様々な販売チャネルを通して、クライアントの商材や自社商品の販売を行っています。主な営業品目は光回線や法人向けネットワーク商品などの通信サービスのほか、BPOや販売代行などにも対応しています。特にBPO事業内での販売代行に注力しており、通信機器や通信回線、情報サービスなどの商材の取り扱いを得意としています。豊富なノウハウと専門性を活かし、クライアントの営業活動をサポートします。
エリシアンテレコム株式会社のサービス情報をご紹介致します。
エリシアンテレコム株式会社の得意な領域をご紹介致します。
・多彩な販売チャネルを保有している。
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テレマーケティングや訪問販売、外部企業様とのアライアンスといった販売チャネルを保有しており、連携が可能です。
・洗練されたトークスクリプト。
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購買という衝動を徹底的に分析し、マーケットの特性や心理学といった要素を組み込んで作成したトークスクリプトを基に、独自の教育システムを活用して育てた高品質な人財が在籍しております。
・品質へのこだわり
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全通話録音はもちろんのこと、通話内容を定期的に分析する担当も在籍しております。日頃より、応対内容をブラッシュアップし、今日より明日!といった成長を常に心がけております。
・徹底したコンプライアンス遵守
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弊社ではすべての従業員に対し、徹底したコンプライアンス研修を定期的に行っております。
また当コールセンターでは、指紋認証による入室管理や個人情報を閲覧できる人数を制限し、事故がないように徹底管理しております。
・効率的な営業を可能とした専用システム
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システムを自社開発し運用しております。
私たちの業務が効率的にまた、見えるように意見を出し合い開発しました。徹底した顧客管理をすることにより情報の伝達精度や商談数の高さが自慢です。
エリシアンテレコム株式会社のサービス詳細をご紹介します。
・テレマーケティングソリューション
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電話勧奨による販売ソリューションを提供しております。クライアント様より販売活動による表彰もいただいております。
【導入事例】
・大手通信会社様の商品WEBサイトよりお問い合わせや申込をいただいたお客様へお電話で説明、クロージングする業務。
・大手通信会社様の自社顧客へ、アップセル提案をして顧客単価を上げる業務。
・大手通販会社様のサービスを以前利用していた顧客へ対する再提案業務。
・訪問販売
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対面で販売活動を実施しております。
電話では獲得できないユーザや対面説明義務がある商品の販売に適しています。
【導入事例】
・大手通信会社様の顧客に対し、高齢者ユーザが多いことから、対面で活動を希望。
旧サービスから新サービスへの切り替え業務。
・パートナーアライアンス
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提携しているパートナー企業様と連携し、クライアント様の販売促進やカバーできない県域をサポートしております。
【導入事例】
・大手不動産仲介会社と連携し、引越しをされるお客様へインターネットサービスや新電力のサービスをご案内する業務。紹介料として手数料をお支払しております。本業に影響を与えずに売上アップに貢献しております。
エリシアンテレコム株式会社の会社情報です。