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ソフトブレーン・フィールドは、調査系アウトソーシングや営業系アウトソーシング、ビジネスコンサルティングサービスなどを提供している会社です。ミステリーショッパー（覆面調査）にも対応し、全国の約9万人の調査員ネットワークを活用したサービスに定評があります。幅広い年代からターゲット層に合わせて調査員を抽出するのはもちろん、担当コンサルタントが調査に関する業務設計を実施。セキュリティに配慮された専用システムが用意されている点も魅力でしょう。
東京都渋谷区恵比寿2丁目28-10 Shu 2534
プラスワンリサーチは、調査企画や集計、Webアンケート、顧客満足度調査、コンジョイント分析などのサービスを展開している会社です。顧客満足度調査の一環として店頭アンケートも提供しており、Webアンケートと紙アンケートの双方に対応。リーズナブルな料金も大きな特徴で、Webアンケート作成・運営は5万円で依頼可能。複数の店舗で店頭アンケートを行う場合であっても、1店舗あたり500円で追加することができます。
東京都中野区本町一丁目32番2号 ハーモニータワー17階
イードは東京都新宿区に本社を置く広告代理店です。主な事業内容として広告代理業務、メディア、リサーチ、メディアコマースなどを行なっています。大きな強みは豊富なメディア運用経験を活かしたプロモーションサポートです。20ジャンル60メディアの運用を自社で行っており、この経験や幅広い業界のクライアントとの取引実績を活かし、SEO対策・オウンドメディアの制作・広告運用まで多岐にわたる提案を行っています。広告についてはアフィリエイト・リスティング・ディスプレイ・SNS・DSPなどのオンライン広告から、DM・チラシ広告・交通広告などのオフライン広告まで網羅的に対応しており、広告代理店ならではの専門的なサポートが可能です。またECサイトのASPも提供しており、多様なビジネスモデルに対応したサービス提供ができます。
東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2F
メイクブイ・ホールディングスは、主婦目線でのリサーチ事業を展開している会社です。スーパーやドラックストア、ホームセンターなどの店舗調査から、駅や空港での導線調査・定点観測にも対応しています。特徴は小規模から対応可能な覆面調査サービス。調査を行う店舗数や時期を絞ることで、費用を抑えて依頼可能です。リサーチ内容や実施方法の打ち合わせに力を入れるなど、調査効果を高めるためのサポートも魅力でしょう。
愛知県名古屋市中区栄5-26-39 GS栄ビル3F
ケアレビューは、病院をはじめとする医療機関の従業員満足度・患者満足度調査やヘルスケア分野の事業開発などを行っている会社です。「日本の医療を『見える化』する」ことを目指し、15年以上にわたって事業に取り組んでいます。病院向けの従業員満足度調査としては、満足度調査支援システムを活用した医療・介護業向けサービス「CareReview」を提供。短期間で導入できるほか、回答結果のリアルタイム確認も可能なので、改善策のスピーディーな検討にもつながるのではないでしょうか。
ワンソース・ジャパンは、世界最大級の企業データベース、世界標準の情報などを強みに、世界中の大手企業、監査法人、教育機関をはじめとした世界7,000社で採用されてきた圧倒的な実績を有しています。マーケティングリサーチのリサーチの分野では、顧客特有のニーズを反映したカスタムリサーチをパッケージ化して提供。顧客のニーズに合わせて調査を進めるだけでなく、調査結果まで要望を踏まえて納品してくれるため、より細かなニーズをカバー出来る会社をお探しの方におすすめです。
東京都中央区佃2-2-10 リバーシティ21 36階 3612
KFSは、東京都中央区に本社を構えるリサーチ会社です。顧客満足度調査や取引先販売店などの満足度調査、従業員満足度調査などを得意としています。顧客満足度調査は、消費者用と法人顧客用の2種類のプランを用意。調査設計費10万円から、調査票作成費20万円から、報告書作成費52万円からと料金体系は詳細かつ明瞭です。法人顧客用プランは、顧客満足度調査の結果を基に営業支援プログラムを提供していることが特徴。営業支援プログラムは、営業部別や課別、個人別など、細かく設定することも可能です。
C's（シーズ）は、飲食店をはじめとする実店舗の覆面調査に特化したサービスを提供している会社です。店舗スタッフのモチベーション向上につながるような「ほめる調査」を得意としているのが特徴で、レポートも「経営者向け」と「店舗スタッフ向け」の2種を提出。ただ覆面調査を行うだけでなく、仕組みづくりに関する提案も行っています。リーズナブルな料金設定も魅力で、飲食店の覆面調査は年間契約の場合は1店舗あたり月額2万1,666円で利用可能です。
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー24F
メディリードは、医療領域に特化したマーケティングリサーチ事業を展開している会社です。創薬・研究開発や治療選択、予後管理など目的に応じたサービスが用意されており、医師・医療従事者パネルにくわえて患者パネルを構築。日記調査（症例調査）は単独での利用はもちろん、ほかの調査と組み合わせて実施することもできます。医療・ヘルスケア関連の事業を推進する際には、幅広いシーンで心強い存在となるのではないでしょうか。
インテグラスは、人材・組織開発事業やダイレクトマーケティング事業、人材紹介事業などを手がける会社です。ダイレクトマーケティング支援の一環として、ポジネガ調査やインタビュー調査、ミステリーショッパー（覆面調査）、パッケージ調査などの各種調査分析をリーズナブルに提供しています。覆面調査では小売店・飲食店といった実店舗にくわえて、コールセンターを対象とした調査にも対応。マナーやスキルに関する社員研修の実施後に効果測定として利用されることも多いようです。
セオンは渋谷区本町に本社を構えるリサーチ会社です。日本で初めての覆面調査専門会社として誕生し、これまでに20年の歴史を築いてきました。高精度の診断力を覆面調査に反映させることによって、消費者の本音をリサーチ。企業が抱える問題点、課題を浮き彫りにすることができます。これまでに「日本一の覆面調査員(ミステリーショッパー)が明かす100点接客術」（PHP出版）など覆面調査に関する書籍発行も多数。実績重視の方にはおすすめの会社です。
ROIは、東京都千代田区に本社があるリサーチ会社です。覆面調査のポータルサイト「ファンくる」を運営しています。ファンくるは、全国120万人の会員数を誇り、累計利用企業数は2,000社を突破。年間のアンケート提出数は84万件に上ります。専属の担当者が覆面調査のアンケート設計から実施、集計、改善提案までワンストップで対応し、平均3日ほどでアンケート結果が提出されるスピード感が魅力です。
北海道札幌市中央区北2条西28丁目1-18 円山パークハイツ216
北海道札幌市に所在するエルアイズは、北海道を対象としたマーケティングリサーチに特化した事業を展開する会社です。北海道のモニターを多く抱えるアンケート・商品モニター・覆面調査サービス「ドーモ二」を運営しています。「ドーモ二」は迅速かつ低価格でのサービスが特徴で、覆面調査やモニター調査、グループインタビューにくわえてイベントやキャンペーンなどの告知や参加者募集にも対応。2020年10月時点でのモニター数は約1,000名となっています。
トラスト・アドは、街頭アンケート調査をはじめさまざまなサービスを提供している会社です。イベント企画・運営や広告制作、Web制作、販促グッズ制作のほか、街頭アンケートやサンプリング、スタッフ派遣などを手掛けている点が特徴。街頭アンケート調査サービスでは、ヒアリング対象者のセグメントやアンケートの作成、現地調査、データ収集後の集計や分析、報告に至るまでワンストップで請け負うことが可能。調査にかかる期間としては10日〜2週間ほど。電話調査やモニター募集などもあわせて依頼できます。
東京都渋谷区渋谷3-5-16 渋谷三丁目スクエアビル2F
パベルジャパンは、実績23年を誇る東京都渋谷区の会社です。1999年に中国・北京に現地法人を設立し、現地に進出する企業をサポートしています。対応範囲は多岐にわたり、ターゲットや競合、材料仕入れルートなどの調査ほか、工場の立地選定や金融機関・政府機関との折衝、駐在員の安全確保までトータルで請け負っているのが特徴。初めて中国に進出するメーカーにとって、非常に心強いパートナーでしょう。
東京都渋谷区代々木1-21-8 クリスタルハウス7F
インドネシア総合研究所は、名前のとおり「インドネシアのプロフェッショナル」として、市場調査をはじめコンサルティングやプロモーション関連のサービスを提供しています。インドネシアリサーチにおける大きな強みは、日本・インドネシア両方にスタッフを配置し、連携しながら企画から調査完了まできめ細かくサポートしていること。信頼性や関係性、経験が重視されるインドネシアの風潮を踏まえた体制により、民間企業はもちろん、官公庁からのマーケティングリサーチに携わるなど豊富な実績を有しています。
東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ 5階
トレンドExpressは、中国のソーシャル・ビッグデータを活用したマーケット調査・分析や企業ブランド調査・競合調査、マーケティング戦略分析などの事業を展開している会社です。調査分析サービスでは、グループインタビュー（FGI）を通じた実態調査も行っているほか、ニーズに合わせて分析内容のカスタマイズが可能。設計から集計・分析、振り返りまでがサービスに含まれているのもうれしいポイントでしょう。
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル3F
インターナショナルデーターコーポレイションジャパンは、設立以来、45年以上に渡ってIT専門の調査会社として多種多様なマーケティングリサーチに携わってきました。提供するカスタムリサーチの大きな特徴は、国内に留まらず世界各地のアナリストが調査に参画するとともに、全世界統一の調査方法・定義を使用できる点。調査方法や定義を統一して調査した上で同一視点による分析を行うことにより、顧客の事業成功に貢献する有意義なデータを提供します。
東京都中央区銀座６丁目６-１銀座風月堂ビル5階銀座ビジネスセンター
GWPコンサルティングは、東京都中央区に本社を構え、経営コンサルティングを軸にさまざまなサービスを提供している会社です。経営戦略や事業計画の策定支援のほか、人材育成・組織活性化、財務コンサルティングなどのほか、マーケティングリサーチも行っています。マーケティングリサーチサービスにおいては、ライトプラン・ベーシックプラン・パーフェクトプランの3つのコンサルタントプランを用意。もっとも効果の高いパーフェクトプランでは、リサーチ結果のもと具体的にどのようなアクションを取るべきなのかまでサポート可能です。
マーケティングジャンクションは、独自システムによるインターネットアンケート調査や会場・店舗でアンケートが行えるネット調査、現地回収・郵送回収による調査などを行っている会社です。自社パネルにくわえてGMOリサーチ社の「ジャパンクラウドパネル」「アジアクラウドパネル」を用いた調査が可能。全国消費者パネル調査はもちろん、アジア地域を対象とした消費者パネル調査を行いたいという場合にもおすすめです。調査設計が5万円から、ネットアンケートの実施は6万円から依頼できます。
