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東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
プレミアビジネステクノロジーは、自動車業界・不動産業界・損害保険業界を中心に、アウトソーシングサービスを通じて培った高度なデータ分析スキルを持っています。データ分析サービスにおいては、分析そのもので留めるのではなく、結果に基づいた改善提案まで実施することで顧客のビジネスに直結するメリットを還元。また、顧客を二人三脚でサポートするコンサルティングや業務ツールの導入支援など、多角的な支援にも対応しています。
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システムズ・デザインは、情報システムの企画・開発・運用に加え、特定の業務のアウトソーシングに至るまでITを活用したサポートを得意とする会社です。データ分析の分野では、顧客から寄せられたデータを分析し、現状の問題点把握、課題解決の最適化、未来予測などデータを見える化することで、データを価値あるものに変えて還元。多彩な分析手法を駆使して顧客に役立つ情報を抽出し、経営課題解決に貢献します。
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パーソルワークスデザインは、各種業務の最適化や情報処理の分野に注力して事業を展開しており、アウトソーシングサービスとしてデータ集計サービスを提供しています。大きな特徴は、データ集計に限らず、顧客のニーズに合わせた分析までセットで対応できる点。データ集計と分析作業をワンストップで対応することにより、顧客の負担を軽減するとともに、統計解析ソフトと手動での分析を使い分け、迅速かつ柔軟な対応を実現します。
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東京都品川区東五反田1-7-11 AIOS五反田アネックス
アドバンリンクは、顧客管理システムのコンサルティングや顧客分析事業を主力としており、自社で得たノウハウを活かした顧客分析/データ分析アウトソーシングサービスを提供しています。分析依頼は、スポットでの顧客分析に加え、毎月決まったスケジュールに沿って分析結果を報告する月次分析など、豊富なメニューを用意。また、顧客アンケート分析にも対応しているため、顧客視点による自社の課題や改善点発見に役立てられます。
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大阪府大阪市西区新町1丁目6番23号四ツ橋大川ビル6F
ワンベルウッズは、大阪府大阪市に本社を構えているほか、東京都新宿区にも拠点のある会社です。土地活用のための現況調査や通行量調査、交通量調査など、一般的なリサーチ会社では珍しい調査サービスを手掛けていますが、覆面調査をはじめとする各種アンケート調査にも対応可能。いずれの調査方法でも、丁寧なヒアリングから課題の抽出、企画設計、調査の実施、結果の分析、レポートの提出までを一貫して請け負っています。
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東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー7F
リクルートマネジメントソリューションズは、東京都品川区に本社を置き、愛知県・大阪府・福岡県にそれぞれ拠点を構えているリサーチ会社です。人材採用・人材開発・組織開発・制度構築の4つの事業領域においてソリューションを提供しています。意識調査に関しては、「アセスメント・サーベイ」という名称でソリューションを提供。独自の調査モデルを構築しており、従業員満足(ES)の「結果」から「要因」までとらえ、組織や人材のマネジメント施策に展開しやすい調査を依頼可能です。
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東京都港区南青山一丁目15番5号 パーソル南青山ビル3階
パーソル総合研究所は、東京都港区にオフィスを構えているリサーチ会社です。調査・研究、組織・人事コンサルティング、人材開発・教育支援、タレントマネジメントなどに関するサービスの提供を主な事業として展開しています。従業員の意識調査は、サーベイ・人材アセスメントサービスの一環「組織活性度サーベイ」として提供。「組織・個人・チーム」とサーベイメニューを大きく3つに分けた上で、それぞれ独自に開発した調査内容を利用して調査を実施し、現状や課題の把握に役立つレポートを作成しています。
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グロースビジョンは、医療に特化したマーケティングリサーチおよびコンサルティングを手掛けている会社です。強みとしているのは、医療総合コンサルティングが行う覆面調査。患者とコンサルタントという2つの目線から調査を行うため、データを基にした具体的な改善策の提案が可能です。また、マイナス面だけでなくプラス面に注力した調査を行う点も特徴。プラス面を伸ばすことで、利用者に喜ばれる病院に導くことができるでしょう。
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愛知県名古屋市千種区菊坂町三丁目4番地の1 Gハウス302号室
マザーリーフは医療業界に関する研修およびリサーチ、コンサルティングなどを手掛けている会社です。サービスの品質向上をはじめ、財務状況改善のための戦略立案を行っています。病院の覆面調査においては、表情・身だしなみ・ことば遣い・心遣い・印象といった10項目を診断。オリジナルのチェック項目を追加できるオプションも提供しているため、目的に合った調査が可能です。調査後は、フィードバック研修と的確なアドバイスを提供しているのがポイント。サービス向上のための効果的な提案が期待できるでしょう。
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ダイレクトマーケティングセンターは、創業からおよそ50年にわたりリサーチ事業やセールスプロモーション戦略を手掛けている会社です。マーケティングリサーチでは、状況把握・顧客満足度チェックといった調査に加え、施策の提案までをサポートしています。病院の収益向上を目的としたリサーチメニューを提供しており、覆面調査も可能。競合病院とクライアントの病院の双方を同一基準で比較し、実態の把握を行います。調査員の座談会も開催できるため、経営改善のための情報共有が期待できるでしょう。
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東京都渋谷区神宮前4-19-6 ウエストイーストビル2F
ビサーチは渋谷区神宮前に本社を構えるリサーチ会社です。美容モニター事業の専門会社として30万人の登録会員を保有し、日本全国で覆面調査を請け負っています。調査設計はニーズに応じてフルカスタマイズも可能で、調査員については日本初のランクシステムを採用し質の高さを保持。レポートにはこだわり、管理画面ではレポート閲覧と集計機能を実装しています。高度な分析を実現する独自解析ツールも無償提供されているほか、料金プランは3種類あり最安のライトプランが1調査7,000円~です。
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マクネットは千代田区神田に本社を構えるリサーチ会社です。徹底した現場主義による調査を強みとしており、さまざまな調査手法に対応。事業所系のパネルとコンシューマ系のパネルを保有しており、事業所パネルについてはより手頃な価格でサービスを提供しています。海外リサーチにも強く、アフリカを除いたすべての地域で実績があるのも信頼できるポイント。覆面調査にも対応しており、海外でのミステリーショッパーも可能で、過去5ヵ国でシステム評価の調査を行った実績もあります。
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東京都千代田区九段南1丁目5番6号 りそな九段ビル5階
ア・ソリューションは千代田区九段南に本社を構える人材育成会社です。接客販売研修、管理職研修など人材育成を主な事業としており、ミステリーショッパーも展開しています。綿密な調査によりリピート率・購入率アップに必要な課題を抽出し、現場の改善に直結する高品質な調査分析と、きめ細やかなレポーティングで高い評価を獲得。調査と研修のワンストップ依頼にも対応可能です。基本料金は別途初回のみ、集計サマリーは無料で提供しています。
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ビーコスは、外国人派遣サービスや翻訳・通訳サービス、海外ビジネスサポートサービスなどを展開する会社です。193ヵ国とのネットワークを強みに、海外ビジネスサポートの一環として海外調査や現地企業の信用調査、提携先探索などを行っています。海外調査サービスの料金は、国・地域・内容によって変動はあるものの1件につき5万円からと格安。インターネットや電話を用いた在日外国人スタッフによる市場調査のほか、現地スタッフによる調査、提携会社による調査など多彩な調査手法に対応しています。
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東京都千代田区麹町5-3-23 WeWork日テレ四谷ビル3F
プライムコンセプトは、ホテル・旅館向けの覆面調査サービスやブランディング、宿泊施設運営コンサルティングといったサービスを提供する会社です。ホテル・旅館を中心とした600社以上へのコンサルティング実績を武器に事業を展開しています。観光・宿泊業界でのキャリアを持つスタッフが多く在籍しているのが強みで、長年の経験・ノウハウを活かした覆面調査が可能。覆面調査レポートに改善提案が含まれているのも特徴的なポイントでしょう。
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広島県広島市中区榎町8-20 第7アイエスビルヂング201
カエルカンパニーは、飲食店を中心に店舗コンサルティングサービスや研修サービス、覆面調査サービスなどを提供する会社です。格安価格で覆面調査が依頼できるのが特徴で、フィードバックなしの「シンプルプラン」は1万2,000円から依頼可能。フィードバックありの「ガッチリプラン」であっても、3万円からとリーズナブルに依頼することができます。代表はホテルの覆面調査を担当した経験者でもあるので、安心して任せられるのではないでしょうか。
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ラフールは、生産性の向上や離職防止を目的とした組織分析ツール「ラフールサーベイ」を提供している会社です。従業員満足度調査やエンゲージメント調査、ストレスチェックなど幅広い調査項目を揃え、AI専門家の知見を活かした設問設計によって課題の可視化を叶えています。料金は初期費用10万円、従業員1人あたり月額400円。単発での調査ではなく、継続して改善に取り組みたいという場合にもうってつけでしょう。
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東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿六丁目ビル2F
日本マーケティングリサーチ機構は、東京都新宿区に所在するマーケティングリサーチ会社です。インターネットを活用した各種リサーチのほか、街頭調査やインタビュー調査といったオフラインリサーチ、データ分析・解析を提供しています。幅広い属性のパネルを保有しているため、さまざまなニーズに合わせたパネル調査が実施可能。さらに、専任スタッフによる調査票の作成やスピーディーな納品にも定評があるようです。
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東京都港区六本木7-2-29 VORT 乃木坂 I 4階
CarterJMRNは、マーケティング情報の収集や分析、コンサルタントなどの事業を展開する会社です。さまざまな種類の定量調査や定性調査を行い、消費者理解を促す没入型の調査手法を提案することで、マーケティング活動における強固な基盤作りをサポートしています。調査手法は、ユーザビリティテストのほか文化的分析・セミオティック・トレンドウォッチング・二次調査・デプスインタビュー・エスノグラフィ・フォーカスグループなど多岐にわたるのが特徴です。
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東京都港区六本木7-7-7 TRI-SEVEN ROPPONGI 13F
ユーザベースは、クラウド型の分析・集計ツール「SPEEDA」を提供している会社で、ツールは1,700社以上で利用されています。ツール内には3,000部以上にのぼる業界レポートやIR情報、M&A情報が格納されており、マーケティングリサーチはもちろん経営指標の策定、財務分析など幅広い局面で役立ちます。大手電機メーカーのパナソニックは「SPEEDA」を導入した結果、グローバル市場の調査にかかる時間を従来の20分の1まで削減できました。
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