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出典：株式会社アイ･ラーニング

株式会社アイ･ラーニング｜営業研修の実績・事例
営業スキルを兼ね備えた顧客担当エンジニアの育成

営業研修の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

制作物ジャンル: 営業研修
業界: 通信・IT・ソフトウェア（その他）
クライアント規模: 50人〜100人未満
金額: 費用公開なし
納期: 3ヶ月

発注による課題・解決・効果

課題: お客様先にエンジニアが常駐しているが、お客様の相談に対して、エンジニアが保守的な対応をしており、課題を認識していない。エンジニアのコミュニケーションスキル・交渉力が弱く、安定稼働を重視して、ビジネスチャンスを探ることができていない。
解決: エンジニアの現状所有スキルを確認し、保有スキルと期待スキルのGAPを明確化。経験年数別にキャリアプランを作成
し、お客様/ITに精通し、営業スキルを兼ね備えたエンジニアを育成。
効果: 運用/保守局面で最適なソリューションを新たに提案できるようになり、お客様と長期的に良好な関係を築くための、WIN/WINの交渉ができるようになった。

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