- 課題
- 課長クラスの階層研修の一環として。部下育成、コミュニケーション力の強化。
業績により予算削減と、人材開発部門の担当者が退職するまで、6年間ほど継続。
- 解決
- マネジメントコミュニケーションの導入研修後、問題解決とリーダーシップ開発など目的とした、半日フォローアップ研修を4回。小グループを作り、アクションラーニング。実際の問題提示から行動計画、振り返りまで行った。
- 効果
- マネージャー同士の横のつながりができていた。
グループ単位での自己開示や振り返りで、コミュニケーション領域のスキル開発や学習が起きていた。
課長層の部下との関わり方が変化した。パワハラ的言動がかなり減った。質問力が向上した。などのフィードバック。