- 課題
- 経営者自身にマネジメント経験がなく、また、創業以来マネジメントノウハウも蓄積されておらず、従業員の定着が悪く離職率が80%近い状態が続いていた。
- 解決
- 離職率の改善が目的ではあったが、採用プロセスが不明確であったり、各種人事制度が整っていないことや、マネジメント体制が整っていないことなど、問題を引き起こしている真因は1つではなかった為、【制度・体制】【関係性】【文化】に着目し、課題1つ1つに優先順位をつけ順番に対策を講じていった。
- 効果
- 離職率の低下(80%→0%)や労働時間削減をもたらし、結果として戦略の実行力が高まり、売上前年比134.2%、一人当たり生産性118.1%という成果に繋がった。