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カテゴリ:

投稿監視・CS・広告審査・インターネット風評調査

  • サービス詳細
  • 統合力・高いシェア率

    業界大手

  • 幅広い専門性、老舗

    経験豊富

  • 柔軟な接客・個別対応

    サポート力

○投稿監視サービス
炎上や風評被害、不正な書き込みや投稿を防ぐために、24時間365日、チェック(監視)を行いたい方へ。ブログ、SNS、掲示板などの投稿を24時間365日、専門のオペレーターが目視監視します。

○カスタマーサポート
顧客満足度向上のため、メール問い合わせに対し素早く回答したい、土日など社員不在時にも対応したい方へ。あらゆるビジネスステージや業務に合わせたカスタマーサポートを提供します。

○ソーシャルメディア・コミュニティサイト運営代行
ソーシャルメディアポリシーの策定、投稿(情報発信)代行、監視まで、24時間365日、ソーシャルメディア運用を任せたい方へ。Facebookやtwitterなどのソーシャルメディア運営体制の構築から、更新の代行までを提供します。

○アプリ・ゲームサポート
問い合わせ対応、ゲーム内監視、サーバ死活監視、イベント企画運用、デバッグなど必要なリソースを確保したい方へ。オンラインゲーム・コンシューマー向けゲームに精通したオペレーターが、貴社のゲーム運営をサポートします。

○広告オペレーション
大手広告関連事業社との広告審査代行業務や入出稿管理業務などで発生する広告オペレーション業務や各種チェック業務を、フルアウトソーシングいただけるサービスです。

○インターネットリサーチ
風評が気になる、自社サイト外における書き込みや評判をチェックしたい、またそれを分析したい方へ。インターネット上の風評やトレンドをリアルタイムでレポートし、分析を行います。

PRポイント
  • ブログ、SNS、掲示板などの投稿で炎上や風評被害等を防ぐために専門のオペレーターが目視監視します
  • 1300サイト以上の豊富な実績 国内最大級の500名のスタッフが24時間365日体制でサポート
  • 初期費用 5万円~ 月額 3万5千円~のお手頃価格  徹底した品質管理 スピード対応
問い合わせる

※原則1営業日以内に返答致します。

サービス情報一覧

対応サービス
機械監視 人的監視
URL
http://www.e-guardian.co.jp/

イー・ガーディアン株式会社について

会社名
イー・ガーディアン株式会社
資本金
1億円以上5億円未満
設立年
1998年
従業員
500-999人
住所
東京都港区麻布十番1-2-3 プラスアストルビル6F
会社概要
【業務概要】
ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング
リアルタイム投稿監視業務
ユーザーサポート業務
オンラインゲームカスタマーサポート業務
コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務
コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務
人材派遣業務

対応エリア一覧

投稿監視・CS・広告審査・インターネット風評調査の得意な領域

1. 300サイト以上の豊富な実績で安心!
コミュニティ監視最大手による経験を生かし、最適な運用を提案いたします。運用実績1,000タイトル(メディア、ゲームなど)、監視件数は月間2,000万件以上。※2012年10月~2013年3月グループ全体月平均数

2. お手頃価格で小規模サイトでも安心!
初期費用:¥50,000~、月額費用:¥35,000~のラインナップをご用意。対象を絞ったスリムプランから、大規模サイトへの多様な施策、月間百万件単位での実績も多数ございます。

3. 国内最大級の体制
国内5カ所の自社センター(麻布、立川、大阪、宮崎、仙台)にて約500名のスタッフと、国外の提携センター(中国・タイ・フィリピン)をご用意し、様々なご要望にお応えします。

4. 徹底した品質管理とスピード対応で安心!
ISMSの運用により品質管理を徹底。また、自社の運用センター内では私物持ち込み禁止、入体質管理、業務関連物持ち出し禁止、制服着用など、大事なお客様の情報を大切にお守りします。

注目このサービス(投稿監視・CS・広告審査・インターネット風評調査)の詳細

○投稿監視サービス
炎上や風評被害、不正な書き込みや投稿を防ぐために、24時間365日、チェック(監視)を行いたい方へ。ブログ、SNS、掲示板などの投稿を24時間365日、専門のオペレーターが目視監視します。

○カスタマーサポート
顧客満足度向上のため、メール問い合わせに対し素早く回答したい、土日など社員不在時にも対応したい方へ。あらゆるビジネスステージや業務に合わせたカスタマーサポートを提供します。

○ソーシャルメディア・コミュニティサイト運営代行
ソーシャルメディアポリシーの策定、投稿(情報発信)代行、監視まで、24時間365日、ソーシャルメディア運用を任せたい方へ。Facebookやtwitterなどのソーシャルメディア運営体制の構築から、更新の代行までを提供します。

○アプリ・ゲームサポート
問い合わせ対応、ゲーム内監視、サーバ死活監視、イベント企画運用、デバッグなど必要なリソースを確保したい方へ。オンラインゲーム・コンシューマー向けゲームに精通したオペレーターが、貴社のゲーム運営をサポートします。

○広告オペレーション
大手広告関連事業社との広告審査代行業務や入出稿管理業務などで発生する広告オペレーション業務や各種チェック業務を、フルアウトソーシングいただけるサービスです。

○インターネットリサーチ
風評が気になる、自社サイト外における書き込みや評判をチェックしたい、またそれを分析したい方へ。インターネット上の風評やトレンドをリアルタイムでレポートし、分析を行います。

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