Twitter監視におすすめの風評被害対策会社7選【2024年最新版】

出典：株式会社NDPマーケティング

こんな人におすすめ ・費用を抑えてTwitter監視を依頼したい方
・複数の拠点を持つ風評被害対策会社に依頼したい方
・AIによる高精度な監視を期待している方

NDPマーケティングは、リスティング広告運用やSEO対策、SNSプロモーション、web制作などを手がける会社です。北海道札幌市と東京都渋谷区に本社を構え、大阪と福岡に支社を持っています。
炎上・風評被害対策を行うAI危機管理サービス「Web Risk Monitor」を運営しており、Twitter監視をはじめ、SNSや検索結果、掲示板、ニュースメディアなど、1,000サイト以上の一元監視が可能。AIによる高精度な判断を行い、リスクを検知するとアラートメールが自動的に送信されるしくみ。目視監視よりも素早い判断力が強みです。
特徴は価格が格安なことで、導入費用無料・1ブランドあたり月額10万円で運用可能。リスク発生時には、風評対策プロフェッショナルによる解決策の提案や改善対応、IT特化弁護士の紹介を受けることができます。

出典：株式会社エルプランニング https://www.elplanning.co.jp

こんな人におすすめ ・Twitter監視対応の実績を重視したい方
・炎上フォロー保険制度を利用したい方
・自社の状況に合わせて柔軟に対応してほしい方

エルプランニングは、ブランドセキュリティやインターネット集客支援などの事業を展開する、東京都品川区の会社です。ブランドセキュリティ事業の一環として、多数の風評被害対策・炎上監視サービスを運営。9年間3万8,000件以上の対策を行ってきた実績を持っています。
手がけるネット監視サービスは、Twitter監視や、掲示板、ブログなどの監視に対応。監視対象サイトや報告方法、頻度を自由にカスタマイズでき、月額10万円以下で導入することも可能です。大きな特徴は炎上フォローをする保険が付帯していることで、炎上した場合は対応費用として最大500万円の補償を受けられます。
このほかにも、クラウド型風評自動監視ツールで24時間365日監視を行う「イメージチェッカー」などのサービスを展開。オウンドメディアや書籍による情報の発信も行っています。

出典：株式会社リリーフサイン http://www.enjoubousai.com/

こんな人におすすめ ・Twitter監視対応の実績を重視したい方
・24時間365日Twitterの監視を任せたい方
・炎上が起きない組織づくりをサポートしてほしい方

リリーフサインは、SNS炎上対策を総合的に手がける、東京都港区の会社です。炎上予防や対策のほか、炎上が起きない組織づくりを支援するソリューションの提供を行っており、自社開発ツールによるスピーディーな対応が強み。サービスの導入実績は、1,000社以上を誇っています。
SNSの炎上・風評被害対策サービスとして、24時間365日Twitter監視を行い、不適切な書き込みを自動的にメール通知する「炎上アラート」を提供。初期費用5万円・3キーワードあたり月額5万円で導入可能です。また、月額1万5,000円で監視対象に２ちゃんねるを追加できるオプションも用意しています。
ほかにも、ネットリスクのプロによる、Twitterを含むwebサイトの有人モニタリングサービスも提供。料金は初期費用15万円・月額費用19万8,000円～です。

出典：株式会社ジールコミュニケーションズ https://zeal-security.jp/

こんな人におすすめ ・Twitter監視対応の実績を重視したい方
・Twitter監視のデータをマーケティングに活用したい方
・初めて風評被害対策会社に業務を依頼する方

ジールコミュニケーションズは、webリスクコンサルティング事業やwebマーケティング事業を手がける会社です。東京都渋谷区に本社を置き、大阪府大阪市に支店があります。
風評被害対策のプロとして、webリスク対応やwebモニタリングなどのサービスを実施。相談件数1万5,600社以上という実績を誇っています。提供するwebモニタリング「CWFA」は、監視を完全システム化し、見落としリスクを削減。検索エンジンの検索結果だけでなく、Twitter監視などにも対応することで、網羅性を上げています。また、抽出データを蓄積しており、マーケティングに活用できる点も強みです。
このほか炎上時の報告・分析と迅速な沈静化を行う「炎上補償サービス」も提供しており、費用は1キーワードあたり月額6万円～となっています。

出典：アディッシュ株式会社 https://www.adish.co.jp/

こんな人におすすめ ・24時間365日有人でTwitter監視をしてほしい方
・自社の状況に合わせて柔軟に対応してほしい方
・Twitter監視を依頼したい東京都の学校関係者

アディッシュは、インターネットモニタリングやSNS運用支援などを手がける、東京都品川区の会社です。コミュニティサイト・SNS監視やソーシャルリスニングなど、さまざまな風評被害対策サービスを提供しています。
Twitter監視にも対応しており、24時間365日有人監視が可能。クライアントのTwitterアカウントに寄せられるリプライ・メンションの監視や、コメントへの対応を行っています。そのほか、ブランド・サービス・商品の評価やレピュテーションのモニタリングなど、ニーズに合わせてさまざまな対応が可能です。
費用は対応内容に応じて初期費用1万円～、月額費用8万5,000円～となっています。このほか、Twitterや学校非公式サイトなどのネットパトロールを支援する学校向けサービスなど、幅広いサービスを提供していることが魅力と言えるでしょう。

出典：イー・ガーディアン株式会社 https://www.e-guardian.co.jp

こんな人におすすめ ・24時間365日有人でTwitter監視をしてほしい方
・Twitter監視の実績を重視したい方
・炎上が起きない組織づくりをサポートしてほしい方

イー・ガーディアンは、ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティングやリアルタイム投稿監視、コンプライアンス対策・風評・トレンド調査などを手がける会社です。東京都港区に本社を置き、大阪、宮崎、熊本にも事業所を持っています。
ネットパトロールを得意としており、月間1,000万件以上の投稿監視実績を保有。掲示板監視やTwitter監視、ブログ監視などの風評被害対策に対応しています。国内6都市海外8都市に20拠点を展開し、目視チェックを行うオペレーターが24時間365日体制で稼働している大規模な体制が強みです。要望に合わせて目視チェックにツールやシステムを組み合わせることもでき、効率良く監視を行うことができます。
また、社員教育や社内向けのソーシャルメディアポリシーの整備といった、炎上防止サポートも実施するなど、幅広くサービスを提供しています。