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Twitter監視に強い風評被害対策会社7選

Twitter監視に強い風評被害対策会社

10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、「価格」「実績」「24時間対応」を基準にTwitter監視に強い風評被害対策会社を厳選!

・Twitter監視に強い格安風評被害対策会社
・Twitter監視の実績が豊富な風評被害対策会社
・Twitter監視に強い24時間有人対応の風評被害対策会社

の3つに分けて7社紹介します。
風評被害対策の会社選びで失敗しないためのポイントも解説。誹謗中傷対策にお悩みの方はぜひ参考にしてください!

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目次
このページについて

1.Twitter監視に強い格安風評被害対策会社3選

まずは、Twitter監視に強い格安風評被害対策会社を紹介します。

1-1. 株式会社ソルフェリオーナ アイミツパートナー

株式会社ソルフェリオーナ
出典:株式会社ソルフェリオーナ https://www.solferiona.com

ソルフェリオーナは、風評被害対策やリクルートメントマーケティング、外国人採用支援などを手がける、東京都品川区にある会社です。風評被害対策ブランド「風評被害対策シノビ」というサービスを提供しています。
サービスの内容は、Twitter監視をはじめとする検索結果監視、検索サジェスト対策やサイト改善対策、逆SEOなど。料金は、Twitterなどの個別サイトの検索結果監視を依頼した場合、月額5万円と低価格になっています。また、炎上時の初期対応や従業員の炎上被害対策などのweb関連対応も、月額1万円と低価格で相談可能です。
大きな強みは、対応の速さとサービス品質の高さ。ネガティブサジェスト対策の場合は、最短3日でクリアな状態にすることが可能。サービス品質保証制度を設けているため、安心して依頼できます。

こんな人におすすめ
・費用を抑えてTwitter監視を依頼したい方
・迅速な対応ができる風評被害対策会社に依頼したい方
・東京都で風評被害対策会社を探している方

予算感
風評被害対策:月額5万円
設立年
2016年
従業員数
10-29人
会社所在地
東京都港区芝大門1-3-6 KITAビル3F
電話番号
03-4405-5662

1-2. 株式会社NDPマーケティング

株式会社NDPマーケティング
出典:株式会社NDPマーケティング https://www.ndpmarketing.co.jp/

NDPマーケティングは、リスティング広告運用やSEO対策、SNSプロモーション、web制作などを手がける会社です。北海道札幌市と東京都渋谷区に本社を構え、大阪と福岡に支社を持っています。
炎上・風評被害対策を行うAI危機管理サービス「Web Risk Monitor」を運営しており、Twitter監視をはじめ、SNSや検索結果、掲示板、ニュースメディアなど、1,000サイト以上の一元監視が可能。AIによる高精度な判断を行い、リスクを検知するとアラートメールが自動的に送信されるしくみ。目視監視よりも素早い判断力が強みです。
特徴は価格が格安なことで、導入費用無料・1ブランドあたり月額10万円で運用可能。リスク発生時には、風評対策プロフェッショナルによる解決策の提案や改善対応、IT特化弁護士の紹介を受けることができます。

こんな人におすすめ
・費用を抑えてTwitter監視を依頼したい方
・複数の拠点を持つ風評被害対策会社に依頼したい方
・AIによる高精度な監視を期待している方

予算感
風評被害対策:月額10万円
設立年
2009年
会社所在地
北海道札幌市中央区南4条西1丁目1-2 松井ビル4F
電話番号
011-596-0509

ここまで、Twitter監視に強い格安風評被害対策会社を紹介しました。

風評被害対策会社のTwitter監視料金は、月額制が主流です。費用を比較する際には、月額単価だけでなく最短契約期間も確認し、トータルの費用を試算しましょう。

また、システム監視か有人監視かなど、監視の手法によっても料金の相場が異なります。料金の安さで選ぶだけでなく、自社の課題解決にとって必要な施策を見極めた上で、費用対効果が高いサービスを選択することが重要です。

2.Twitter監視の実績が豊富な風評被害対策会社3選

ここからは、Twitter監視の実績が豊富な風評被害対策会社を紹介します。

2-1. 株式会社エルプランニング アイミツパートナー

株式会社エルプランニング
出典:株式会社エルプランニング https://www.elplanning.co.jp

エルプランニングは、ブランドセキュリティやインターネット集客支援などの事業を展開する、東京都品川区の会社です。ブランドセキュリティ事業の一環として、多数の風評被害対策・炎上監視サービスを運営。9年間3万8,000件以上の対策を行ってきた実績を持っています。
手がけるネット監視サービスは、Twitter監視や、掲示板、ブログなどの監視に対応。監視対象サイトや報告方法、頻度を自由にカスタマイズでき、月額10万円以下で導入することも可能です。大きな特徴は炎上フォローをする保険が付帯していることで、炎上した場合は対応費用として最大500万円の補償を受けられます。
このほかにも、クラウド型風評自動監視ツールで24時間365日監視を行う「イメージチェッカー」などのサービスを展開。オウンドメディアや書籍による情報の発信も行っています。

こんな人におすすめ
・Twitter監視対応の実績を重視したい方
・炎上フォロー保険制度を利用したい方
・自社の状況に合わせて柔軟に対応してほしい方

予算感
要問い合わせ
設立年
2003年
従業員数
30-99人
会社所在地
東京都品川区東五反田1‐2‐33 白雉子ビル8F
電話番号
03-5791-2877

2-2. 株式会社リリーフサイン

株式会社リリーフサイン
出典:株式会社リリーフサイン http://www.enjoubousai.com/

リリーフサインは、SNS炎上対策を総合的に手がける、東京都港区の会社です。炎上予防や対策のほか、炎上が起きない組織づくりを支援するソリューションの提供を行っており、自社開発ツールによるスピーディーな対応が強み。サービスの導入実績は、1,000社以上を誇っています。
SNSの炎上・風評被害対策サービスとして、24時間365日Twitter監視を行い、不適切な書き込みを自動的にメール通知する「炎上アラート」を提供。初期費用5万円・3キーワードあたり月額5万円で導入可能です。また、月額1万5,000円で監視対象に2ちゃんねるを追加できるオプションも用意しています。
ほかにも、ネットリスクのプロによる、Twitterを含むwebサイトの有人モニタリングサービスも提供。料金は初期費用15万円・月額費用19万8,000円~です。

こんな人におすすめ
・Twitter監視対応の実績を重視したい方
・24時間365日Twitterの監視を任せたい方
・炎上が起きない組織づくりをサポートしてほしい方

予算感
風評被害対策:炎上アラート/初期費用5万円・3キーワードあたり月額5万円、有人モニタリング/初期費用15万円・月額費用19万8,000円~
設立年
2011年
会社所在地
東京都港区西麻布1-8-12 MPG西麻布ビル
電話番号
03-6634-8988

2-3. 株式会社ジールコミュニケーションズ

株式会社ジールコミュニケーションズ
出典:株式会社ジールコミュニケーションズ https://www.zeal-c.jp

ジールコミュニケーションズは、webリスクコンサルティング事業やwebマーケティング事業を手がける会社です。東京都渋谷区に本社を置き、大阪府大阪市に支店があります。
風評被害対策のプロとして、webリスク対応やwebモニタリングなどのサービスを実施。相談件数1万5,600社以上という実績を誇っています。提供するwebモニタリング「CWFA」は、監視を完全システム化し、見落としリスクを削減。検索エンジンの検索結果だけでなく、Twitter監視などにも対応することで、網羅性を上げています。また、抽出データを蓄積しており、マーケティングに活用できる点も強みです。
このほか炎上時の報告・分析と迅速な沈静化を行う「炎上補償サービス」も提供しており、費用は1キーワードあたり月額6万円~となっています。

こんな人におすすめ
・Twitter監視対応の実績を重視したい方
・Twitter監視のデータをマーケティングに活用したい方
・初めて風評被害対策会社に業務を依頼する方

予算感
風評被害対策:炎上補償サービス/1キーワードあたり月額6万円~
設立年
2008年
従業員数
100-499人
会社所在地
東京都渋谷区東2-16-10 ヤナセ渋谷ビル5F
電話番号
03-6433-5701

ここまで、Twitter監視の実績が豊富な風評被害対策会社を紹介しました。

風評被害対策会社の数は多く、選定に迷う方も多いでしょう。そんなときは、これまでの実績を判断材料にするのもおすすめです。実績が豊富な会社は、それだけ多くのノウハウを蓄積しています。品質が高く成果につながる風評被害対策サービスを提供してくれることでしょう。

弊社アイミツでは、ここで紹介した会社以外にも、Twitter監視の実績豊富な風評被害対策会社の情報を多数保有しています。依頼先選びでお困りの方は、お気軽にお問い合わせください

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3.Twitter監視に強い24時間有人対応の風評被害対策会社2選

ここから、Twitter監視に強い24時間有人対応の風評被害対策会社を紹介します。

3-1. アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社
出典:アディッシュ株式会社 https://www.adish.co.jp

アディッシュは、インターネットモニタリングやSNS運用支援などを手がける、東京都品川区の会社です。コミュニティサイト・SNS監視やソーシャルリスニングなど、さまざまな風評被害対策サービスを提供しています。
Twitter監視にも対応しており、24時間365日有人監視が可能。クライアントのTwitterアカウントに寄せられるリプライ・メンションの監視や、コメントへの対応を行っています。そのほか、ブランド・サービス・商品の評価やレピュテーションのモニタリングなど、ニーズに合わせてさまざまな対応が可能です。
費用は対応内容に応じて初期費用1万円~、月額費用8万5,000円~となっています。このほか、Twitterや学校非公式サイトなどのネットパトロールを支援する学校向けサービスなど、幅広いサービスを提供していることが魅力と言えるでしょう。

こんな人におすすめ
・24時間365日有人でTwitter監視をしてほしい方
・自社の状況に合わせて柔軟に対応してほしい方
・Twitter監視を依頼したい東京都の学校関係者

予算感
風評被害対策:初期費用15万円~・月額費用8万5,000円~
設立年
2014年
従業員数
30-99人
会社所在地
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階
電話番号
03-5759-0334

3-2. イー・ガーディアン株式会社

イー・ガーディアン株式会社
出典:イー・ガーディアン株式会社 https://www.e-guardian.co.jp

イー・ガーディアンは、ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティングやリアルタイム投稿監視、コンプライアンス対策・風評・トレンド調査などを手がける会社です。東京都港区に本社を置き、大阪、宮崎、熊本にも事業所を持っています。
ネットパトロールを得意としており、月間1,000万件以上の投稿監視実績を保有。掲示板監視やTwitter監視、ブログ監視などの風評被害対策に対応しています。国内6都市海外8都市に20拠点を展開し、目視チェックを行うオペレーターが24時間365日体制で稼働している大規模な体制が強みです。要望に合わせて目視チェックにツールやシステムを組み合わせることもでき、効率良く監視を行うことができます。
また、社員教育や社内向けのソーシャルメディアポリシーの整備といった、炎上防止サポートも実施するなど、幅広くサービスを提供しています。

こんな人におすすめ
・24時間365日有人でTwitter監視をしてほしい方
・Twitter監視の実績を重視したい方
・炎上が起きない組織づくりをサポートしてほしい方

予算感
要問い合わせ
設立年
1998年
従業員数
500-999人
会社所在地
東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
電話番号
03-6205-8857

4.風評被害対策で失敗しないためのポイント

それでは最後に、風評被害対策で失敗しないためのポイントをお伝えします。

サービス内容がニーズと合う会社を選ぶ


Twitter監視をはじめとするwebサイトの監視や逆SEO対策、検索エンジンの検索結果や関連キーワードに対する対策など、風評被害対策の方法はさまざまあります。また、社員向けのインターネットリテラシー教育などのオプションを設けている会社もあるでしょう。

自社にとって本当に必要なサービスを選択するためには、自社が抱えている課題をまず明確にする必要があります。風評被害の防止が目的なのか、すでに兆しが見えている炎上を沈静化したいのかなど、自社に適しているサービスを提供している会社を選びましょう。

予算に合うプランがある会社を選ぶ


風評被害対策会社を利用する際の費用は、対策の種類や含まれるサービスによって異なるほか、会社によって、一括料金・月額課金などの料金体系が違います。初期費用の有無も、会社によって異なる部分です。

導入費用を抑えたいのか、トータルコストを抑えたいのかなどによって、選択すべき会社が変わってくるでしょう。安さだけにこだわらず、プラン内で出来ることを詳しく確認した上で、費用対効果の高いサービスを選択することが大切になってきます。

信頼できる会社を選ぶ


信頼できる会社を選ぶことも、重要なポイントです。担当者の人柄や見積もりの明瞭性など、引っ掛かりを覚える部分がある場合は、その風評被害対策会社との契約は控えるのが無難でしょう。

また、一定以上の情報セキュリティレベルが担保されていることを示す「ISMS」の認定や、個人情報を適切に取り扱っていることを示す「プライバシーマーク」の取得などをチェックすることでも、会社としての信頼性をある程度測ることができます。

【まとめ】風評被害対策会社選びで迷ったらアイミツ


今回は、Twitter監視に強い風評被害対策会社を7社ピックアップし、会社概要やサービス内容、費用の目安などを紹介しました。

Twitter監視サービスを提供している風評被害対策会社は、東京都などを中心に多数あります。低価格が特徴の会社やネガティブ検知時の対応が得意な会社など、各社の強みはさまざまです。しっかりと比較することで、自社の課題解決に最適な風評被害対策会社を見つけられるでしょう。

弊社アイミツでは紹介した7社以外にも、風評被害対策会社の情報を多数保有しています。「Twitter監視を24時間行ってほしい」「風評被害対策の費用を比較したい」といった方は、お気軽にご相談ください。経験豊富なコンシェルジュが、最適な風評被害対策会社探しを無料でお手伝いいたします。

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監視体制には人力監視と機械監視(監視ツール)、またはこれらを併用した監視体制があります。併用している業者は夜間なども風評被害になる書き込みを監視できるため、対応が早くなりますので、可能であれば併用している業者をおすすめします。自社(サービス)の評判を傷つけるような書き込みを少しでも早く発見、削除することが重要です。また、掲示板・SNSなどのリアルタイム性のあるメディアを対象にする場合はできるだけ24時間対応の業者を利用しましょう。監視に予算を投資できるならを人力監視に、費用を抑えたいなら機械監視を選びましょう。監視に注力したい場合には専任スタッフのサービスをおすすめします。このほか、ISMSやPマーク取得済みかどうか、導入社数・実績が多いかどうかなどの業者選びのポイントがあります。

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