【2024年最新版】SNSの誹謗中傷対策に おすすめの風評被害対策会社8選

出典：株式会社エルテス https://eltes.co.jp

こんな人におすすめ ・SNS監視をしてほしい方
・大手企業の導入実績を重視する方
・監視のクオリティを重視する方

エルテスは、東京都千代田区にある会社です。2016年に、東証マザーズ市場に上場。大手企業を中心に、400社以上の企業への導入実績があります。
風評被害対策のみならず、ブランディングもセットで実施することが特長。その点が同業者と、一線を画しています。中でも、魅力的なサービスとして挙げられるのがSNSの投稿監視サービス。目視によるSNS監視を、24時間365日体制で提供しています。
顧客ごとにリスクレベルを想定。検知基準をカスタマイズすることで、効率化と効果を最大化しています。対象メディア数は120以上にものぼる点も、魅力と言えるでしょう。経験豊富な専門コンサルタントが、きめ細かく対応。万が一の場合にも、安心です。気になる方は、相談してみてはいかがでしょうか。

出典：株式会社リリーフサイン http://www.enjoubousai.com/

こんな人におすすめ ・国内で発生する炎上を重点的に防ぎたい方
・有人監視によりツール監視では検知しづらいニュアンスの書き込みのリスク対策もしたい方
・導入実績を重視する方

リリーフサインは、東京都港区にある会社です。SNS炎上に特化した、風評被害対策を提供しています。
楽天カードやエース証券、伊藤ハム、カブドットコム証券…。累計1000社以上に導入され、大手企業を中心に数多くの企業から支持されています。
なかでも強みとして挙げられるのが、サポート力。ネガティブコンテンツの炎上を阻止するべく、有人監視とツール監視を両方行っているのが特長です。ツールは「e-mining（イーマイニング）」で、24時間365日監視。２ちゃんねるとTwitter、ブログの90％を監視します。急な書き込み増加を検知し、炎上と判断すれば監視結果をリアルタイム通知。
有人監視では、ツールで検知しづらい火種のような書き込みにも対処。未然に防ぐことが可能です。

出典：インタセクト・コミュニケーションズ株式会社 https://www.webaegis.jp/

こんな人におすすめ ・予算が限られている方
・SNS監視をして炎上リスクに備えたい方
・ブランドイメージを大切にしている方

インタセクト・コミュニケーションズは東京都千代田区に本社をかまえる会社です。風評被害対策のほかシステム開発やWebプロモーションなどを行っています。
風評被害対策としては、SNS監視に注力。ソーシャルメディアをモニタリングし、リスクのあるコメントを24時間265日体制で監視しています。リアクションのシェア数の急上昇なども検知。炎上リスクに対して、スピーディに対処できるようになります。
導入企業は食品や化粧品などのメーカーのほか、百貨店や官公庁など、ブランドイメージを大切にするクライアントばかりです。費用については初期費用が0円で1アカウントあたり月額2万円から。標準プランでも3万9800円と、大変手頃です。気になる方は、相談してみてはいかがでしょうか。

出典：ファイブスターネット株式会社 http://fivestar-net.jp/

こんな人におすすめ ・予算が限られている方
・SNSやwebサイトの投稿監視をしてほしい方
・画像や動画などの監視もしてほしい方

ファイブスターネットは、東京都渋谷区にある会社です。風評被害対策に特化したサービスを提供しており、経験豊富なスタッフによる24時間365日の有人監視がウリです。
SNSやインターネット上のウェブサイトのほか、著作権侵害などに関するノウハウも豊富。動画や画像などに対する監視についても、依頼することができます。また、契約期間は最低6か月から。予算に合わせたフレキシブルな料金体系となっているので、安心して導入することができます。また、相見積による料金調整にも対応しているため、初めての方でも相談しやすいのではないでしょうか。
専門コンサルタントを筆頭にしたチーム構成がされているため、何かあったときに頼れる窓口がある点も、うれしいポイントです。見積もりは無料となっているので、気になる方は相談してみてはいかがでしょうか。

出典：秘書センタードットコム株式会社

こんな人におすすめ ・予算が限られている方
・SNSやwebサイトの投稿監視をしてほしい方
・画像や動画などの監視もしてほしい方

秘書センタードットコムは、東京都渋谷区にある会社です。24時間365日体制で、SNSや掲示板の監視サービスを提供しています。
たとえば、風評被害の多発するSNSや掲示板、ブログ。その監視サービスは、目視による有人監視です。初期費用10万円、月額5万円程度から依頼することができます。
企業のブランドイメージを大切にしたい方や、常に監視するキャパシティがない方。あるいは、SNSなどによる炎上防止をリーズナブルに行いたい方にオススメです。また有人監視なので、画像や動画のチェックができる点も魅力。誹謗中傷のリスクに備え、プロが盤石な体制をで対応します。
もちろん新規で事業を立ち上げた方が、未然に防ぎたい場合も利用すると良いでしょう。気になる方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。

出典：イー・ガーディアン株式会社 https://www.e-guardian.co.jp

こんな人におすすめ ・SNS監視をしてほしい方
・導入実績を重視する方
・AI技術を用いた効率的な投稿監視に興味がある方

イー・ガーディアンは、東京都港区にある会社です。業務改革（BPR）やセキュリティ対策のコンサルティングのほか、AI（人工知能）技術を活用したサービスを提供しています。
AIサービスの一つとして、インターネット上の投稿監視サービス「E-Trident」を提供。SNSやWebサイト、ブログ、企業メール…。多種多様なメディアに投稿される、ネガティブコンテンツを検知することができます。
他社ではなかなか見られない希少な機能として、「情報漏えいの検知」実施。これは月間1000万件以上から収集したビッグデータを、活用したもの。精度の高い検知を実現し、好評を得ています。
導入企業としては、バンダイナムコエンターテインメントや、カヤックなど。気になる方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。

出典：ピットクルー株式会社 http://www.pit-crew.co.jp/

こんな人におすすめ ・予算が限られている方
・SNSやブログなどのコミュニティサイトを運営している方
・経験豊富な事業者に、依頼したい方

ピットクルーは、東京都千代田区にある会社です。2000年の創業時から風評被害対策の一環として、投稿監視サービスを提供しています。
特筆すべきは、AI技術を搭載した監視システム「SiriusAI（シリウスエーアイ）」。このシステムは、SNSやブログなどのコミュニティサイトの運営者向けのサービスです。一般ユーザーの投稿内容をSiriusAIが読み取り、ネガティブな内容でないかどうかの判断をスピーディに行います。24時間365日、コミュニティサイトの投稿監視が可能。投稿件数やサイト規模に応じて、利用料金を調整してくれます。
中小規模のコミュニティサイト運営者には、特におすすめです。気になる方は、相談してみてはいかがでしょうか。