東京都文京区関口1丁目24−8 東宝江戸川ビル4階
「声優コールセンター」「劇団コールセンター」で商標登録を取得しました。
ネクストリングは東京都中央区にある会社です。主な業務内容としてコールセンター、広告代理などを行っています。最大の強みは20年以上のキャリアを持つコールセンターサービスです。インバウンド・アウトバウンド双方の機能を担うことができ、顧客とのコミュニケーションを通じてクライアントのビジネスに貢献します。また士業専門の電話代行サービスを提供しており、社内に蓄積した法律業界の豊富な知識とノウハウを活用して最適な対応を行います。ニーズに応じた幅広い対応を行っており、アウトバウンドの場合はBtoB・BtoCなどビジネスモデルを問わず、入金確認や督促業務などにも対応することができます。電話対応を行うスタッフはMCやナレーター、声優など声のスペシャリストを起用している点も特徴と言えます。柔軟な対応と豊富なノウハウで事業を支援します。
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東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
ライセンス制度を導入し、案件ごとにオペレータにテストを実施し、対応スキルと知識の統一化を図っています
AHGSは多言語コールセンターを運営し、カスタマーサポートの代行や代理店事業などを手がけています。コールセンターは東京や沖縄、フィリピン・セブ島などにあり、セブ島ではバイリンガルの日本人のもと、フィリピン人オペレーターが英語での対応を担当。日本語、英語だけでなく中国語、アラビア語を含めて4カ国語で、顧客からの電話やチャットによる問いあわせに対応しています。カスタマーサポートでは、厚生労働省や経済産業省など国の省庁の案件から通販サイトの対応まで幅広い業務を引き受け、代理店事業でも、大手通信事業者や電力会社などのサービスを顧客に提案、販売しています。セブ島に日本人向け英語学校を設立し、コールセンターで働きながら学ぶ「0円留学」を立ち上げたのが事業の出発点。スクール事業も積極的に展開しています。
- 提供サービス
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東京都文京区後楽2−3−21 住友不動産飯田橋ビル11F
独自のノウハウによる圧倒的低コストと品質の両立
グラハムコミュニケーションズは東京都文京区に拠点を置くマーケティング会社です。主な事業内容としてカスタマーサポート、営業代行、コールセンター、ユーザー調査などに関連したサービスを提供しています。大きな強みは豊富なコールセンター運営のノウハウを活かした営業代行です。電話による顧客開拓や受注代行から、購入・入会促進電話、購入・入会受付、書類不備確認業務までトータルに行うことができます。トークスクリプトの制作も多数行ってきた経験があるため、ニーズを汲み取りながら顧客獲得に繋がるような対応を行います。インバウンド・アウトバウンド両方に対応し、スピーディーで高品質なサービスを実現します。費用削減のニーズにも柔軟に応えられるため、事業拡大後の費用負担を軽減したいといった要望にも対応可能です。
- 提供サービス
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愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F
これまでに55業種・2,500社で累計75,000件に及ぶ商談実績を達成し、豊富なノウハウがある。
アイランド・ブレインは愛知県名古屋市に本社を置き、営業代行・営業コンサルティングなどを行う会社です。大きな強みはBtoBの新規開拓営業に特化した営業代行サービスです。新規開拓営業のうち、最も労力がかかるアポイント獲得までの初期アプローチを専門とした成果報酬型の営業代行を行っており、これまで55業種2,500社、累計75,000件以上の商談実績があります。固定費のない料金体系のため、リスクを抑えながら良質な商談のみを獲得することが可能です。営業について独自の教育を受けたプロが即戦力となって新規開拓を行うため、新規営業のノウハウがないクライアントにも高品質なサポートを提供することができます。費用やリスクを抑えながら営業代行を依頼したい、実績のある会社を探しているといった場合におすすめです。
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東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王新宿3丁目ビル3階
ロケーションが生み出す圧倒的コストパフォーマンス(東京:21,000円前後 高知:9,500円前後)
ウィルオブ・ワークは東京都新宿区に本社を置くカスタマーサポート会社です。 特にコールセンター人材派遣業務に力を入れています。現場を経験し、メンタルヘルス・マネジメントの資格を持った営業コーディネーターがスタッフのサポートを行います。 人材供給力が高く、毎月1500名ものスタッフを集客しているため、200社以上のクライアントとの取引が可能となっています。コールセンターの現場に社員を派遣することで、リアルタイムなフォローをオペレーターに行うことで、定着率の向上を図っています。 オペレーター向けにグループワークやロールプレイングなどを交えた実践的な研修を行っていることも強みの一つです。 また、ヒアリング調査を行い、フィードバックすることで、サービス品質の向上を促進していることにも注目です。
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営業アウトソーシングによるコスト削減と時間節約が可能
Her'sは東京都中央区にオフィスを置く会社です。主な事業内容としてWeb制作、広告運用、アウトソーシン、自社サービスの運営などを行っています。大きな強みは人材派遣・自社スタッフ派遣によるアウトソーシングサービスです。代表的なサービスとして、店舗やイベントへ自社スタッフを派遣する「販売コンサルティング」があります。初期費用不要の完全成功報酬型のサービスとなっており、1日・1名からサポートを行っています。販売に関してのノウハウを豊富に持っているため、人材派遣はもちろん、クライアントの店舗運営やスタッフ育成についてもバックアップを行うことができます。派遣の形態も通常の人材派遣だけでなく人材紹介や業務委託など様々なものを用意しており、クライアントのニーズや課題に応じて最適なプランを提案します。
- 提供サービス
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幅広い業種のノウハウを活かした対応可能
アエルは東京都豊島区にオフィスを置く人材サービス企業です。主な事業内容として通信、人材サービス、コールセンターに関連したサービスを提供しています。大きな強みは幅広いニーズに対応可能なテレマーケティングサービスです。主にアウトバウンドの案件を取り扱っており、営業はもちろんアンケート回収やアップセル案件など、要望に応じた様々な機能で対応することができます。通信事業の中で行うWebマーケティングやテレマーケティングなど、マーケティングの豊富なノウハウを活かし、最適なアプローチによってクライアントの事業をサポートします。またコールセンターのアウトソーシングにも対応しています。新規顧客の獲得、既存顧客の深堀り、コールセンター外注などを行いたい場合に特に適しており、きめ細かな対応でニーズに応えることができます。
- 提供サービス
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テレアポ代行を行っており、業界最安値の1コール99円で高品質のサービスを提供することでクライアントの営業経費のコストカットと売上アップを実現
株式会社イクイップは、中小企業を中心にして、対象顧客に直接コンタクトするテレアポ代行などの営業代行全般を行っている会社です。営業代行に特化したアウトソーシングサービスを提供しており、10年以上の経験と全国の中小企業で500社以上の利用実績があります。営業力を強化するためのコンサルティングや費用対効果を最大限にだすためのサービスの提案、新人や定期的な研修への対応なども行っています。また、企業の戦略や目的に準拠した販売促進のプランニングや各種広告の制作にも対応することが可能です。その他に、テレマーケティングなどにも対応しています。
- 提供サービス
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他社にはない企業リスト
ambient(アンビエント)は東京都新宿区の営業代行会社です。2011年の設立以来、テレアポの代行、営業コンサルティング、ソーシャルメディアの運用代行といったサービスを展開しています。テレアポの料金は1件(3コール)あたり250円からと格安です。リーズナブルでありながら成功事例も多く、ある税理士事務所の案件では、事前のマーケティングで企業の税理士に対する不満やニーズを洗い出したうえで、社長に直接つながるリストを用意。資金繰りを得意とするクライアントの特徴を前面に押し出したアプローチで18件のアポイントを獲得し、うち5件を成約に導きました。できるだけ費用を抑えつつ着実に顧問先を増やしていきたい方にぴったりの依頼先だと思います。プライバシーマークの認定も取得しており、情報漏えい対策も万全です。
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新規顧客開拓を目的としたプロモーションを得意としており、民間企業や専門職まで幅広い職種による多くのマーケット獲得成功実績につなげる
株式会社エンカレッジは、東京都に本社を構えるコンサルティング会社です。営業代行を始め、営業マーケティングや地方の企業の東京進出支援など、ビジネスを総合的にサポートしています。営業代行においては、新規顧客開拓を目的としたプロモーションを得意としており、民間企業や専門職まで幅広い職種での多くの成功実績があります。自社が独自に持つ約60万件の企業のアドレスを活用した「1件1円」のプロモーションがテレビ番組でも紹介され、顧客に響くメール営業が人気です。独自のノウハウを用いたビジネスサポートにより、地方の中小企業の支援に注力しています。
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大阪府大阪市中央区伏見町4丁目4番9号オーエックス淀屋橋ビル3階
営業代行では訪問営業・得意先営業から士業顧問先開拓営業など幅広く行っており、クライアントの要望によっては一日からでも活動可能
株式会社キャピタルワークスは、関西や近畿を中心にして、営業代行全般を行っている会社です。さまざまな営業教育を受講している社員が豊富に在籍しており、1日からでも営業代行を行っています。営業代行のメニューは多彩で、新規顧客の開拓はもちろんですが、販路の拡大や新規見込み客へのアプローチ、既存顧客へのリピーター作りなど、要望に応じてサポートすることが可能です。対面による営業代行のほかに、テレアポ代行や商談時に同行するサービスも提供しています。その他に、経営戦略の落とし込みや営業戦略の立案、営業力強化を目的にした研修やコンサルティングなども行っています。
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テレアポ代行の250万件のコールから得た独自の法人データから、商品やサービスの特徴に合わせた有望な業界や市場から発掘し活用することで、アポイント獲得率が上昇
株式会社soraプロジェクトは、法人向けのテレアポ代行、インサイドセールス代行サービスを提供している企業です。本社とコールセンターを福岡県に構え、東京にも営業所を持っています。テレアポ代行では、250万コールから得られた独自の法人データベースとこれまでに培ったコンサルティングを活用し生かしています。インサイドセール代行は、約800万社ものデータベースから業種や目的に合わせてリストを抽出した上で業務を実施しており、アポイント獲得率も平均で4.6%と高水準を実現しています。経験に基づく戦略の提案とクライアントの商品への十分な理解、成果向上のための仕組みを強みにしている会社です。
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新規事業のユーザー獲得を行っており、顧客の声を効率的に収集し、コストの大幅な削減や、営業力強化、生産性の向上へとつなげることが可能
リレーションクリエイト株式会社は、ビジネスや暮らしに関するサービスを提供する東京都港区の会社です。「人のつながりを大事にしつながりを構築する」理念のもと、BtoBまたはBtoCシーンにおける新規プロジェクトの顧客獲得をサポートします。社内に営業部門がない場合や、営業の効率化とコスト削減を図りたい、営業業務を外部委託して迅速に新規顧客を獲得したいといった企業向けに集客営業支援を行っています。月額4万9,800円からの業界最安水準で利用できることを強みとし、地域性・慣習といった利用者のニーズを効率的に絞り込むことで、コスト削減や営業力強化、生産性の向上へとつなげていきます。
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東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2F
営業対象となる店舗やオフィスにはすべて訪問し、クライアントのPRをしながらターゲットを絞り込むことで確度の高い営業ができるようサポートする
株式会社メイクブイ・ホールディングスは、日本全国を対象に、営業代行やテレマーケティング、フィールドラウンダーなどの販売プロモーションに関連する企画や運営全般を行っている会社です。営業代行は、さまざまなジャンルで実績があり、小学校や中学校などの教育施設やコンビニ、ファミリーレストラン、銀行など多数あります。対象店舗すべてに訪問し、PR活動や要望のヒアリング、イベントなどへの来場促進などに対応します。また、電話による営業代行も行っており、アポイントの獲得やDMのフォローに加え、トークスクリプトの作成やコール対象のリスト作成なども行います。
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東京都港区六本木5丁目18番23号 INACビル4 階
直接設計者と打合せすることで、ニーズを正確に認識できるため、クライアントが納得のできる提案をすることが可能
フェネトル・パートナーズ株式会社は、海外進出コンサルティング事業を軸にさまざまな業務代行を手がける企業です。
貿易や直接投資など海外マーケティング全般に豊富なノウハウがあり、世界50カ国をカバーするグローバルな会社です。
現地調査やリサーチを始め、販路開拓や貿易業務代行など海外へ向けたビジネスをトータルプロデュースし、その一環として営業代行にも携わっています。
現地スタッフの調達が難しい場合に自社スタッフが代行を請け負う形で、営業窓口や商談などニーズに応じて柔軟に対応可能です。
また産業機械などは外国語が話せるセールスオペレーターが対応するなど、職種や言語にとらわれないため、スムーズな海外進出が実現します。
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10/181 The Trendy Building 2304C room 23rd fl., Soi Sukhumvit 13, Klongtoey-Nua, Wattana Bangkok 10110
#5,St292,Sangkat Boeng Keng 2,Phnom Penh
588Group7,Salakonseng Village, Svaydangkum Commune, Krong Siem Reap,Cambodia
タイとカンボジアに事務所があるため、日本国内では入手困難な現地情報の収集が可能。貴重な情報を元に、海外販路開拓の支援を行う
ASE GROUP Co.,Ltdは、海外販路開拓や海外での事業可能性を調査するF/S(フィージビリティスタディ)の支援を行う会社です。タイとカンボジアにそれぞれ拠点を構え、日本では東京にサポートデスクを設置しています。国内に居ては得難い現地情報を元に、外国語ができる日本人もしくは現地人のスタッフが営業代行を行います。依頼主に代わって商談の交渉窓口となる他、問い合わせの対応や販売促進といった営業フォローも対応可能です。日本国外、特に経済成長の著しい東南アジアへの販路拡大を考えている会社に最適なサービスです。これまでに、タイ、カンボジアはもちろん、中国やシンガポール、フィリピンなどアジア地域で飲食業や日用品販売など様々な業種のサポートを行った実績があります。
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東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4F・5F
テレアポ代行では、クライアントにあわせたテレアポトークの台本をプロのコピーライターが作成し、質の高いアポイント獲得を実現する
コミットメント株式会社は、2012年9月に設立された、東京都渋谷区に本社を置き、大阪市中央区に支社を置く、営業代行、テレアポ代行、Webマーケティングなどのサービスを提供している、従業員数250名の企業です。営業代行サービスに関しては、テレアポから商談、成約、営業に関わる全てを代行し、売上に対する成果報酬のみの料金体系を設定している、完全成果報酬型営業代行の「コミットメントΣ」と言うサービスを提供しています。このサービスは、毎月2社の顧客限定で提供されているサービスで、全国に12000人いるスタッフが一気呵成に営業を行い成果に結びつけることが出来ます。
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