株式会社Magic Moment

このサービスの詳細

株式会社Magic Momentのサービス詳細をご紹介します。

SaaSの導入効果とBPOの実行力を両立する、次世代のソリューション『Revenue BPaaS』

『Revenue BPaaS』とは、SaaS（Business Process as a Service）の提供とBPO（業務代行）を完全に融合させ、収益向上に必要な業務プロセスそのものをサービスとしてご提供する、Magic Momentが提唱する新しいソリューションです。

Magic Momentが提供する『Revenue BPaaS』の仕組み
私たちのサービスは、「テクノロジー基盤」と「プロによる実行」が一体となっています。

1. 基盤となるテクノロジー(SaaS): 『Magic Moment Playbook』
データ統合： SFA/CRM、メール、電話など、バラバラだった顧客接点データを一元化。
業務の自動化・効率化： データ入力や報告業務を自動化し、営業担当者を本来の創造的な活動に集中させます。
AIによる最適行動の提示： AIがデータを解析し、膨大なタスクの中から「今、最も収益に繋がるアクション」を特定し、担当者に提示します。

2. プロ人材による実行支援(BPO)
『Magic Moment Playbook』を完璧に使いこなす弊社の専門チームが、貴社の収益プロセスを実践します。
インサイドセールス： データに基づき、質の高い商談を安定的に創出します。
カスタマーサクセス： 顧客の利用状況を正確に把握し、解約防止やアップセル・クロスセルを実現します。
プロセスの構築と定着： 実行を通じて得られた知見を基に、貴社内に再現性のある「勝ちパターン」を構築し、将来の内製化まで見据えた支援を行います。

3.『Revenue BPaaS』がもたらす、これまでにない導入効果
成果創出までの圧倒的な時間短縮
SaaSの選定・導入・定着と、人材の採用・育成という長い道のりをスキップ。契約後、すぐに成果創出に向けたプロセスが走り出します。
営業活動の完全な可視化とデータ資産化
「担当者しか分からない」というブラックボックス状態を解消。すべての活動がデータとして可視化され、分析・改善が可能になります。外部委託した業務ノウハウも失われません。

4.高い投資対効果（ROI）
ツールと人材に個別で投資するより、統合されたサービスを利用することでコストを最適化。LTV向上により、事業の成長を加速させます。