東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F
ライセンス制度を導入し、案件ごとにオペレータにテストを実施し、対応スキルと知識の統一化を図っています
AHGSは多言語コールセンターを運営し、カスタマーサポートの代行や代理店事業などを手がけています。コールセンターは東京や沖縄、フィリピン・セブ島などにあり、セブ島ではバイリンガルの日本人のもと、フィリピン人オペレーターが英語での対応を担当。日本語、英語だけでなく中国語、アラビア語を含めて4カ国語で、顧客からの電話やチャットによる問いあわせに対応しています。カスタマーサポートでは、厚生労働省や経済産業省など国の省庁の案件から通販サイトの対応まで幅広い業務を引き受け、代理店事業でも、大手通信事業者や電力会社などのサービスを顧客に提案、販売しています。セブ島に日本人向け英語学校を設立し、コールセンターで働きながら学ぶ「0円留学」を立ち上げたのが事業の出発点。スクール事業も積極的に展開しています。
営業戦略・設計などの上流工程から支援
株式会社アドブレインは、東京都大田区にて営業支援を事業とする企業です。インサイドセールスや営業コンサルティングなどを通して、スムーズなマーケティング業務をサポートしています。また、BPO業務として営業代行にも携わっており、BtoB営業や新規事業立ち上げに必要な人材確保などにも対応可能です。クライアント企業の現状や課題点などを客観的に把握した上で、過去の実績から培った的確なソリューションを提案。コストや業務負担軽減も考慮しながら、最適な業務プロセスの構築や体制改善などにも取り組み、効果的な営業業務を行うことで目標達成に貢献しています。
戦略設計からコスパ良くできます(単体の施策に捉われずマーケティングを包括したコンテンツ連携が可、代理店だったら断られてしまう金額にて)
一言で表すと、マーケティング施策や戦略の代行会社です。元々は現場上がりにて、上流から一気通貫でやるので、現場を回すのも得意です。弊社が介在したプロジェクトは机上の空論にしないことを意識しています。
<ソリューション概要>
マーケティング領域の組織を見た上、インハウス化で上流から一気通貫・体制構築します。課題に対してピンポイントの実働&監督を提供、ノウハウ資産化までをスコープにします。
個ではなく「組織」として、テンプレ/ナレッジを共有 / 提供することがポイントです。人材エージェントがやってくれないチームビルディングも実施。余計な中間コストを間引きながらコスパ良く代理店と同等の成果を提供します。
< 競合他社(代理店や人材エージェントとの違い) >
[人材エージェントの場合]
・課題自体は解決してくれない
・人材をアサインするだけ
・ロイヤリティを支払い続ける
[代理店・戦略コンサルの場合]
・机上の空論もある
・ロイヤリティが高い
・ナレッジが残らない
▼
[弊社の場合]
・コストを抑え成果にコミット
・集約されたナレッジを提供、しっかりとした組織的支援
・ナレッジや体制を組織に残す
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
戦略構築~納品に特化をした精度の高い戦略
【エンSXの強み】
■単なるSVではなく、戦略立案に長けた現役営業部長・マネージャーによる精度の高い支援
エン・ジャパンに属する社内5%しかいない役職クラスがアカウントマネージャーを担当。
貴社のサービス特徴を踏まえて、緻密な戦略・戦術を立案します。
仮説検証と改善を重ねることで、確実に“勝ち筋”を見つけます。
■あらゆる戦略や仮説検証を実現する上質なリスト
本業での膨大な取引先DBに加え5つのABMツールをフル活用。
予算別・課題別・キーワード別などあらゆる軸でのリストも抽出可能。
独自クローリング技術を駆使し、貴社にとって最適なターゲットを見つけます。
■厳しい基準をクリアした現役のインサイドセールスによる強い実行部隊
エンの本業(エン転職)で約600名のインサイドセールスを実践で育成。
習熟度を高め、当社基準をクリアした1級相当の上位120名の精鋭をエンSXに配属。
貴社サービスを深く理解して、確度の高いアポを獲得します。
■振り返り/改善策検討
ターゲット顧客に対する仮説検証を細かく活動KPIまで落とし、繰り返し、切り返し・トスクリプトを構築。
取得したアポの音声DBなど全て共有し、透明性高く運用。
大手・中堅企業開拓に必須である「キーマン情報」を軸に、手紙+コールを用いてキーマンに効率的にアプローチしていく点
大手・中堅企業*をターゲットとしている営業組織のご支援を行うBPOサービスです。
Quicker株式会社が独自で収集しデータベース化した、
「国内に存在するエンタープライズ企業約5,000社に所属するキーマンレイヤー(執行役員、部長、課長中心)の人物情報」を軸に、未接点の新規顧客開拓を支援します。
*大手・中堅企業 : 上場/非上場の従業員500名以上の中堅・大企業
東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg 5階
女性スタッフによる営業支援。女性ならではの強みを活かし、相手に共感しながら真のニーズを引き出します。
g-wic(ジーウィック)は東京都渋谷区にオフィスを置く営業コンサルティング会社です。主な事業内容として営業支援、営業コンサルティング、営業提案などを行っています。大きな強みは新規開拓営業のサポートです。営業戦略の立案、ターゲットの選定と営業リストの作成、営業スクリプトの作成、電話営業、営業同行、提案書作成など様々な営業プロセスをワンストップで担い、PDCAサイクルを回しながら常に最大限の効果を発揮できるように施策を改善します。また営業をサポートするスタッフは全員女性であり、女性ならではの傾聴力・視点・共感力を活かしながら新規開拓営業を支援します。電話による営業のほか展示会営業、交流会の出席代行などビジネスチャンスの眠る場所での営業やフォローを広く行っており、多角的なアプローチで事業に貢献します。
法人訪問営業部署がある為、新規獲得代行、法人ルート営業代行実績多数あり
ヒューマン・ライジンは東京都豊島区に本社を置き、コールセンターの運用などを手がけています。オペレーターの大半が正社員で、アウトバウンド、インバウンドのどちらにも対応。商談のアポイント獲得や契約更新時の契約促進コールから注文受け付け、問いあわせ対応、電話アンケートまで幅広い業務を請け負っています。1500件以上の実績があり、豊富な経験とノウハウを生かして、急な案件や短期の案件でもスムーズに対応できます。小口の案件でも100件から応じています。依頼を受けたら、目的や規模、予算をヒアリングしたうえで、経営戦略や顧客層に合わせて最適な計画を提案。架電リストやトークスクリプトなどのマニュアルの作成、システム構築も任せられます。運用後は定期的にリポートを提出して、改善を図りながら運用を進めます。
営業時間が9時から21時までとなっており、365日休まず営業しております。
電話対応を代行するサービスでは「18時まで」「平日のみ」のものが多く
対応可能でも追加料金がかかる場合が多いですが
弊社では、18時以降の対応や土日対応も料金据え置きにてご案内出来ます。
Star Twinkleは東京都新宿区にオフィスを置く営業支援会社です。主な事業内容として営業支援・営業代行、Web制作・グラフィックデザインなどを中心としたサービスを提供しています。大きな強みは気軽に利用できるテレアポ代行サービスです。原則として初期費用・固定費が無料となっているほか、最低受注件数の制限がないことから1件からといった少量からの依頼にも対応します。気軽に利用できる体系ではありますが、BtoB・BtoC問わない対応、営業コンサルタントによるトーク監修、03番号でのコールなど充実したサービス内容になっています。またアウトバウンドだけでなくフォローコールも行っているほか、土日祝日も対応可、クライアントのニーズに応じた納品形態など、柔軟な対応も特徴です。利用しやすく高品質できめ細かなサービスが強みです。
東京都豊島区池袋二丁目9番4号 池袋MS ビル6階、7階
通信回線・新電力・新都市ガス・ウォーターサーバー・保険商品など複数商材の販売経験あり!
AIサポートホールディングスは東京都豊島区に本社を置くITコンサルティング企業です。主な事業内容としてコンタクトセンター、代理店、人材サービス、経営コンサルティング、システム開発などを行っています。大きな強みは高い技術力を活かしたコンタクトセンターサービスです。全通話音声についてテキスト化やテキストマイニングを行うことができるなど、VOCの抽出や分析報告を得意としています。カスタマーサポートでは通信キャリア、新電力、新都市ガス、保険商品などを中心に受託を行っており、SMSを利用した顧客アプローチなども行っています。またテクニカルサポートにも対応しており、モバイル通信キャリアにおける遠隔操作での設定窓口などを担うことができます。エンドユーザーの満足度向上を実現するための施策や提案を得意とする会社です。
東京都渋谷区恵比寿西2-2-6 恵比寿ファイブビル4階・5階
独自のノウハウとデータを活用した戦略・戦術設計。
SaaSやX-tech事業中心に100事業以上の立ち上げ、グロース実績有。
プロセルトラクションは東京都渋谷区に本社を置き、営業コンサルティングをはじめ、マーケティングやセールスに関するサービスを提供する会社です。BtoB新規事業の営業・マーケティング支援を強みとし、戦略設計から営業代行までワンストップで対応することができます。単に人的リソースや機能の提供、営業戦略の運用代行にとどまることなく、最終的な体制構築やノウハウの体系化まで視野に入れ、継続的な事業成長のための支援を行います。BPO・コンサル・事業開発の3つのソリューションから、クライアントのビジネスモデルや顧客特性に応じたセールス・マーケティング戦略を構築し、PDCAを高速で回しながら効率改善を行います。企画からCSまで経験豊富な人材が揃っており、あらゆる段階に対して高品質なサポートを提供することができます。
業種業界問わず、事業立ち上げ〜拡販領域での支援を100社以上実績あり
■インサイドセールス
・弊社独自のキーマンデータベースを活用したアウトバウンド型コールセンターをサービスとして提供
・新規顧客開拓・パートナー開拓・テストマーケティングなど様々なニーズに沿ってISRの設計から運用まで一気通貫で実施
■商談代行~クロージング
・専任営業チームを組織し、貴社の顧客開拓をご支援
■営業コンサルティング
・メンバーの具体的な活動を把握し、マネジメントをご支援。目標とギャップを踏まえ解決策を検討
ウェブにおける過去の経験と高いノウハウから、貴社独自の仕組みを構築
コリンは東京都港区にある会社です。主な事業内容として、マーケティングソリューション、オウンドメディア構築・運用、CMO派遣、AIソリューションなどの幅広いサービスを提供しています。大きな強みはクライアントのマーケティングを支えるオウンドメディア構築サービスです。コリンではWebサイト・ホームページ型とソーシャル型の2パターンのメディアサービスを提供しており、検索エンジン・SNSなどチャネルによって最適なプランを提案しています。ブランディング、競合との差別化、ユーザー数の最大化といったクライアントごとの課題やニーズに応じた切り口でのメディア構築を得意としています。運用フェーズではKPIを明確にすることでクライアントのマーケティングにおける新たな柱としての機能を全うし、ビジネスをサポートします。
東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19階
販売力×データ×マーケティング力の効率運用で、安定的かつ低獲得コストでの売り上げ拡大を実現します。
株式会社TGSは、東京都や大阪府にて広告や営業、カスタマーサービスなどの代行業務を行う企業です。自社グループのネットワークを活かし、戦略立案やマーケティングにおけるノウハウを共有しながら、クライアントの円滑な事業運営をサポートしています。営業代行・支援においては、自社サービスならびにBtoBマーケティングの経験から得た販促力を活かし、安定した売上拡大を実現。電話対応からクロージングまでワンストップに行うことで、戦略や目的に忠実でスムーズなコミュニケーションが可能です。低コストな営業代行にこだわり、クライアントが本業に集中できる環境を整えています。
東京都中央区日本橋3-2-14 日本橋KNビル4F
これまでに55業種・2,500社で累計75,000件に及ぶ商談実績を達成し、豊富なノウハウがある。
アイランド・ブレインは愛知県名古屋市に本社を置き、営業代行・営業コンサルティングなどを行う会社です。大きな強みはBtoBの新規開拓営業に特化した営業代行サービスです。新規開拓営業のうち、最も労力がかかるアポイント獲得までの初期アプローチを専門とした成果報酬型の営業代行を行っており、これまで55業種2,500社、累計75,000件以上の商談実績があります。固定費のない料金体系のため、リスクを抑えながら良質な商談のみを獲得することが可能です。営業について独自の教育を受けたプロが即戦力となって新規開拓を行うため、新規営業のノウハウがないクライアントにも高品質なサポートを提供することができます。費用やリスクを抑えながら営業代行を依頼したい、実績のある会社を探しているといった場合におすすめです。
創業から10年以上培ってきた営業・事業支援のノウハウを活用し、営業戦略を立案から改善までの成功パターンを提供可能
株式会社アイドマ・ホールディングスは、東京都豊島区に本社を構える、営業支援・業務支援・経営支援などの事業を手掛ける企業です。
営業支援事業では、営業戦略の立案から、実行・検証に加えて、改善まですべて実施。創業から10年以上に渡って培ってきたノウハウを最大限に活用し、成功パターンを提案してきました。
また、業務支援事業では、会社の生産性の向上を支援。労働人口が減少している問題を切り口として、新しい働き手と企業を繋ぎ、徹底したサポートを提供します。
さらに、経営支援事業では、経営自体の適切な意思決定を提案。営業支援事業と業務支援事業で培ってきた独自のソリューションに基づいて、最適な方法を導けるように心掛けてきました。
東京都千代田区東神田2-6-9 アルテビル東神田Ⅱ6F
営業効率を高めるために、コールマニュアルや商談マニュアルに基づいて、営業代行やコンサルティングを実施
エス・シー・テクノロジーは東京都千代田区に本社を置き、札幌から福岡まで全国に事業所を展開する営業代行会社です。飲食や教育、金融、医療、美容などの幅広い業界に対応でき、単に営業を代行するのではなく、実際に稼働したことで得られたノウハウをマニュアルや資料、提案書などとして納品しています。これらを活用することで、営業の効率化と営業力の強化が図れます。営業組織を持たない会社の営業部隊ではなく、営業担当者がいるもののノウハウの蓄積がなく、営業力が弱い会社のてこ入れやサポートに向いています。既存顧客のARPUを向上させるための独自指標を設けて年間ARPU成長率1位となり、全代理店で指標として導入された例や、受注単価を向上させるための代理店評価制度を提案し採用された例などがあり、業務改善や業績の向上に貢献しています。
東京都千代田区神田和泉町1-2-19 石井ビル5階
単純作業を安価で正確に遂行することを強みとしています。
三和は東京都千代田区に本社を置くWebコンサルティング会社です。主な事業内容としてWebコンサルティング、オウンドメディア開発、BPOなどを行っています。大きな特徴は業務プロセスを改善するグロースハック型のBPOサービスです。委託された業務のプロセスを独自の手法で検証し、再設計、運用までトータルで行い、業務効率化や費用削減と言ったニーズに応えます。単に業務をアウトソーシングするだけでなく、業務の分析からさらなるビジネスチャンスの創出までを行う「グロースハック型」のサービスであり、従来のBPOよりさらに付加価値の高いサービスを提供します。そのためIT運用サポートやバックオフィス業務以外にも、カスタマーサポート、マーケティング、セールス、コンサルティングといった業務もサービスに含まれています。
東京都渋谷区渋谷3丁目27番11号 祐真ビル新宿9F
新規アポイントを毎月1000社獲得
NEXT INNOVATION INCは東京都渋谷区に本社を置くコンサルティング会社で、コールセンター事業も展開しています。中心は相手に電話をかけてアポイントメントを獲得するアウトバウンド。東証1部やジャスダックに上場している営業会社や派遣会社、保険代理店などの依頼を受け、数多くの販売機会を提供しています。特に製造業や介護施設、病院、ホテル、レジャー施設、ゴルフ場、スーパーマーケット、倉庫業などの業種に圧倒的な強さを見せ、決裁権のある担当者と強いパイプを持っています。社長への働きかけもでき、業種を絞って自社商品やサービスを売り込みたいときに最適です。費用は成果報酬型で1アポイントあたり2万円~となっています。間接費を中心にしたコストの削減を図るためのコンサルティングも手がけています。
営業アウトソーシングによるコスト削減と時間節約が可能
Her'sは東京都中央区にオフィスを置く会社です。主な事業内容としてWeb制作、広告運用、アウトソーシン、自社サービスの運営などを行っています。大きな強みは人材派遣・自社スタッフ派遣によるアウトソーシングサービスです。代表的なサービスとして、店舗やイベントへ自社スタッフを派遣する「販売コンサルティング」があります。初期費用不要の完全成功報酬型のサービスとなっており、1日・1名からサポートを行っています。販売に関してのノウハウを豊富に持っているため、人材派遣はもちろん、クライアントの店舗運営やスタッフ育成についてもバックアップを行うことができます。派遣の形態も通常の人材派遣だけでなく人材紹介や業務委託など様々なものを用意しており、クライアントのニーズや課題に応じて最適なプランを提案します。
東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟10F
IT機器やソフトウェア通信回線に関する技術的な問合せ対応や現地対応など複合的なサポートをご提案します
ギグワークスアドバリューは東京都港区に拠点を置くコンサルティング会社です。主な事業内容としてマーケティング、販売支援、設備導入、アウトソーシング、EC・ITソリューションなどを行っています。大きな強みは営業・マーケティング・販売などの多角的なビジネスサポートです。特に営業代行やコールセンターを通じた販売支援を広く行っており、クライアントのビジネス目標を達成するためにオーダーメイドのソリューションを提供します。コールセンターはインバウンド・アウトバウンドの両方に対応しているほか、営業代行ではテレマーケティングから訪問営業までトータルで引き受けます。またフィールドマーケティングやリスト作成など戦略立案に必要なプロセスにも対応しており、営業・販売の支援に必要なすべてをワンストップで提供できます。