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ダイレクトマーケティングセンターは、創業からおよそ50年にわたりリサーチ事業やセールスプロモーション戦略を手掛けている会社です。マーケティングリサーチでは、状況把握・顧客満足度チェックといった調査に加え、施策の提案までをサポートしています。病院の収益向上を目的としたリサーチメニューを提供しており、覆面調査も可能。競合病院とクライアントの病院の双方を同一基準で比較し、実態の把握を行います。調査員の座談会も開催できるため、経営改善のための情報共有が期待できるでしょう。
東京都渋谷区神宮前4-19-6 ウエストイーストビル2F
ビサーチは渋谷区神宮前に本社を構えるリサーチ会社です。美容モニター事業の専門会社として30万人の登録会員を保有し、日本全国で覆面調査を請け負っています。調査設計はニーズに応じてフルカスタマイズも可能で、調査員については日本初のランクシステムを採用し質の高さを保持。レポートにはこだわり、管理画面ではレポート閲覧と集計機能を実装しています。高度な分析を実現する独自解析ツールも無償提供されているほか、料金プランは3種類あり最安のライトプランが1調査7,000円~です。
マクネットは千代田区神田に本社を構えるリサーチ会社です。徹底した現場主義による調査を強みとしており、さまざまな調査手法に対応。事業所系のパネルとコンシューマ系のパネルを保有しており、事業所パネルについてはより手頃な価格でサービスを提供しています。海外リサーチにも強く、アフリカを除いたすべての地域で実績があるのも信頼できるポイント。覆面調査にも対応しており、海外でのミステリーショッパーも可能で、過去5ヵ国でシステム評価の調査を行った実績もあります。
東京都千代田区九段南1丁目5番6号 りそな九段ビル5階
ア・ソリューションは千代田区九段南に本社を構える人材育成会社です。接客販売研修、管理職研修など人材育成を主な事業としており、ミステリーショッパーも展開しています。綿密な調査によりリピート率・購入率アップに必要な課題を抽出し、現場の改善に直結する高品質な調査分析と、きめ細やかなレポーティングで高い評価を獲得。調査と研修のワンストップ依頼にも対応可能です。基本料金は別途初回のみ、集計サマリーは無料で提供しています。
ビーコスは、外国人派遣サービスや翻訳・通訳サービス、海外ビジネスサポートサービスなどを展開する会社です。193ヵ国とのネットワークを強みに、海外ビジネスサポートの一環として海外調査や現地企業の信用調査、提携先探索などを行っています。海外調査サービスの料金は、国・地域・内容によって変動はあるものの1件につき5万円からと格安。インターネットや電話を用いた在日外国人スタッフによる市場調査のほか、現地スタッフによる調査、提携会社による調査など多彩な調査手法に対応しています。
東京都千代田区麹町5-3-23 WeWork日テレ四谷ビル3F
プライムコンセプトは、ホテル・旅館向けの覆面調査サービスやブランディング、宿泊施設運営コンサルティングといったサービスを提供する会社です。ホテル・旅館を中心とした600社以上へのコンサルティング実績を武器に事業を展開しています。観光・宿泊業界でのキャリアを持つスタッフが多く在籍しているのが強みで、長年の経験・ノウハウを活かした覆面調査が可能。覆面調査レポートに改善提案が含まれているのも特徴的なポイントでしょう。
広島県広島市中区榎町8-20 第7アイエスビルヂング201
カエルカンパニーは、飲食店を中心に店舗コンサルティングサービスや研修サービス、覆面調査サービスなどを提供する会社です。格安価格で覆面調査が依頼できるのが特徴で、フィードバックなしの「シンプルプラン」は1万2,000円から依頼可能。フィードバックありの「ガッチリプラン」であっても、3万円からとリーズナブルに依頼することができます。代表はホテルの覆面調査を担当した経験者でもあるので、安心して任せられるのではないでしょうか。
ラフールは、生産性の向上や離職防止を目的とした組織分析ツール「ラフールサーベイ」を提供している会社です。従業員満足度調査やエンゲージメント調査、ストレスチェックなど幅広い調査項目を揃え、AI専門家の知見を活かした設問設計によって課題の可視化を叶えています。料金は初期費用10万円、従業員1人あたり月額400円。単発での調査ではなく、継続して改善に取り組みたいという場合にもうってつけでしょう。
東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿六丁目ビル2F
日本マーケティングリサーチ機構は、東京都新宿区に所在するマーケティングリサーチ会社です。インターネットを活用した各種リサーチのほか、街頭調査やインタビュー調査といったオフラインリサーチ、データ分析・解析を提供しています。幅広い属性のパネルを保有しているため、さまざまなニーズに合わせたパネル調査が実施可能。さらに、専任スタッフによる調査票の作成やスピーディーな納品にも定評があるようです。
東京都港区六本木7-7-7 TRI-SEVEN ROPPONGI 13F
ユーザベースは、クラウド型の分析・集計ツール「SPEEDA」を提供している会社で、ツールは1,700社以上で利用されています。ツール内には3,000部以上にのぼる業界レポートやIR情報、M&A情報が格納されており、マーケティングリサーチはもちろん経営指標の策定、財務分析など幅広い局面で役立ちます。大手電機メーカーのパナソニックは「SPEEDA」を導入した結果、グローバル市場の調査にかかる時間を従来の20分の1まで削減できました。
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階
データXは、「スマートデータ社会の実現」をミッションに掲げ、データ分析・集計ツール「b→dash」を提供している会社です。ネット通販やメディア運営、人材、金融など業態・業種別に27種類の分析レポートが用意されており、売り上げの推移や転換率をスピーディーに洗い出すことができます。スポーツ用品の製造・ネット販売を手がける企業で「b→dash」を導入したところ、それまで5日間かかっていたデータ分析の工数を1時間に短縮できました。
東京都千代田区丸の内1-8-3丸の内トラストタワー本館22階
東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル 9階
東京都千代田区内神田3-2-8 いちご内神田ビル10階
東京都中央区日本橋堀留町2丁目3-5 木下ビルディング8階
東京都千代田区神田練塀町300番地 住友不動産秋葉原駅前ビル6F
福岡県福岡市博多区堅粕5丁目4番20号 AMCビル