グローバル・パートナーズ・テクノロジーは、経営層へのコンサルティングサービスやITツールの導入支援サービス、IT事業の立案支援サービスなどを行っている会社です。IT施策を中心とした顧客企業の体制強化に特化したコンサルティングサービスも展開しています。製品調査においては、ITツールやパッケージソフトウェアに特化したサービスを提供、これまで多数のプロジェクトに携わってきました。クライアントの要望に応じて、どちらのツールやソフトウェアが適しているのかを調査し、最適なものを提案します。
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アンド・ディは、東京都港区にあるマーケティングリサーチ会社です。目的や調査予算などにあわせて、さまざまなリサーチメニューから設計・カスタマイズしてリサーチを行なっており、アンケートやインタビューなどオンライン調査・オフライン調査どちらにも対応しています。商品デザイン開発のサポートでは、モニターへのユーザビリティテストをはじめデザイン評価調査やパッケージ調査、ネーミング調査などをワンストップで実施可能。会場調査やホームユーステストなどを行いながら、使いやすさを確かめることができます。
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オリコンは、1999年に設立された東証JASDAQ上場企業です。グループ各社と連携しながら、保険や美容、ホテル・旅行といった幅広い業種・業界のCS調査・市場調査を実施し、その調査データを販売しています。旅行関連のリサーチ関するノウハウも豊富で、トータルで7,000件以上におよぶホテルの目的別CS調査のデータは、競合他社の分析やマーケティングに役立つ資料として、多くの企業に活用されているようです。
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ビジネスコーチは、コーチングサービスや人事制度サービス、クラウドサービスなどを提供している会社です。人事制度サービスの一環として手がけるES調査(社員満足度調査)では、これまでに規模を問わず幅広い業種の案件を担当してきた実績があります。ES調査の実施時にはフローの検討から、顧客ごとの実態に即したアンケート内容のカスタマイズ、フィードバック資料作成、ES向上施策に関する提案までにワンストップで対応しているのも魅です。
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みずほリサーチ&テクノロジーズは、金融企業向けや一般法人向けのソリューションや、経営課題改善ソリューションなどを提供している会社です。経営課題解決ソリューションとして、従業員満足度調査(ES調査)サービスを手がけています。料金は比較的リーズナブルに設定されており、500名までの企業なら1社あたり80万円(税抜)で依頼可能。アンケートや調査レポートが料金に含まれているほか、経営コンサルティングも別途用意されているので、プロの力を借りながら従業員満足度向上を図りたいという場合にもおすすめです。
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東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビルディング9階
クアルトリクス合同会社は、業務システムの開発や販売、導入支援などを行う会社です。顧客満足度のアンケート調査をスマートフォンでも行えるソフトウェア「クアルトリス」を提供しています。クアルトリスは、世界で1万社を超える導入実績を持つソフトウェアで、コカ・コーラやSony、DELLといった世界的企業も導入しています。ドラッグアンドドロップで簡単にアンケートを作成できるほか、顧客満足度調査の研究者が作成したテンプレートも利用可能です。
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TOMO Labは、医療・福祉領域に特化したサービスを展開する調査・コンサルティング会社です。過去には認知症や高齢化社会に関する海外調査や、医療的ケア児者関連の調査支援・データ分析を担当するなど豊富な実績を誇ります。オフライン・オンライン双方のFGIにも対応し、リクルーティングやガイド作成、実施はもちろん分析方法の提案や分析もワンストップで行なっています。郵送調査やWebアンケートも取り扱っているので、あわせて利用してみるのもおすすめです。
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東京都中央区日本橋蛎殻町2-8-12 岸浪ビル5階
ドゥリサーチ研究所は、25年以上にわたり民間企業だけでなく、官公庁などでの豊富なマーケティングリサーチ実績を持っています。インタビュー調査の分野では、グループインタビューや有識者インタビューなど複数の手法の中から、企業の目標や課題に合わせたベストな手法を提案。さらに調査だけでなく、調査結果から得たデータをさまざまな角度から分析し、有益な情報を効率的に抽出できるのもメリットです。
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東京都千代田区霞が関一丁目4番1号 日土地ビル2F
レインは、世界約40ヵ国にわたる調査専門家ネットワークを強みに、日本に通じる専門家を軸としたチーム編成でさまざまなリサーチマーケティングを実施しています。インドネシアリサーチの分野でも、お菓子市場調査や印刷市場調査、小学生の子を持つ親のインタビューなど幅広い調査実績を誇っています。調査の範囲は、業界の市場規模・動向や経営者の人物像、社会・文化調査、売れ筋ランキングなど多様なのもメリットでしょう。
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東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー 11F
マクロミル・サウスイーストアジアは、インドネシア・ベトナム・タイに業界最大級の130万人超に及ぶ専用パネルを保有しており、調査企画から実査、集計・分析、レポート作成までをワンストップで提供しています。インドネシアリサーチの大きな特徴は、現地拠点を活かして外注を不要にすることで無駄なコストを省き、低価格を実現していること。年間2,000件を超える豊富な実績を強みに、マーケティングリサーチのノウハウを活かしながら、予算や課題に合わせた柔軟な提案を行なっています。
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東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー27階
テクノスデータサイエンス・エンジニアリングは、データ分析支援サービスやDXコンサルティングサービス、分析基盤構築サービスなどを手がける会社です。データ分析支援の一環として、SNS分析サービスやSNSリアルタイムモニタリングサービスを提供しています。SNS分析サービスは、専門知識を持つ担当者による質の高い分析が大きな特徴。企業や商品・サービスブランドに対する評価やキャンペーンに対する反応など、生活者の「本音」の分析・可視化を得意としています。
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クロスフロンティアは、東京都港区に本社を構え、日本市場・海外市場向けそれぞれの製品やサービスの最適化サポートをはじめ、グローバルな文化発信や交流事業など、海外も視野に入れたサービスを展開している会社です。短納期・低コストなメニューを用意しているため、費用を抑えたい場合に心強いでしょう。UX調査・UI設計サービスにおいては、UXの専門家によるエキスパートレビューのほかユーザビリティテスト、ユーザーインタビューや競合調査などさまざまなサービスを用意しています。
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アイエムシーは、東京都台東区に本社を構え、リモートユーザビリティテストを提供している会社です。仮説検証ツール「ユーザビリティテスト」を用いながら、オンライン上でユーザビリティテストを行なっています。ユーザビリティテストは、内容によって異なりますが30万円〜で利用可能。ターゲットユーザ像のシナリオ策定のほか、ユーザーのリクルーティングやテストの実施、インタビュー、さらにはテストデータの作成・納品までカバーしながら、リーズナブルな価格で行うことが可能です。
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Asia Plusは東京都世田谷区とホーチミンにオフィスのあるマーケティングリサーチ会社です。ベトナムへの進出を検討している企業を全面的にバックアップしており、オンラインベトナムリサーチサービス「Q&Me」の運営やマーケティングコンサルテーションなどのサービスを展開しています。Q&Meは、スマートフォンを用いてベトナムリサーチを行うことにより、一般的なサービスの約10倍のスピード感と、2/3のコストダウンを叶えているのが大きな特徴。気軽にベトナムにおけるビジネスへのヒントを知ることが可能です。
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〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
インプレスは、カスタムリサーチの分野で、大手IT企業、電気通信事業者、パソコンメーカー、総務省など、官民問わず幅広い顧客に採用されてきた実績を持っています。提供するカスタムリサーチでは、市場投入前の製品・サービスに対するユーザーの意見、嗜好調査などを得意としており、希望するユーザーに対して顧客のニーズを反映した調査を提供。毎回2,000人を超えるユーザーから回答を得られるだけでなく、自社が培ってきたリサーチマーケティングのノウハウを活かして、顧客の課題解決に貢献します。
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東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズビジネスタワー
日鉄ソリューションズは、前身である大規模ITユーザー「日本製鉄・情報システム部門」で培った技術・ノウハウを活かしたデータ分析サービスを提供しています。統計解析・分析の分野では20年以上に渡り経験を積み重ねてきており、過去には国際的な「データマイニング・コンテスト(KDDカップ)第2位」に輝くなど、実力は折り紙付き。データ分析自体はもちろん、結果に基づいた施策の定着までサポートしてくれるため、事業の成長に直結するアウトソーシングサービスをお探しの方におすすめです。
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東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
プレミアビジネステクノロジーは、自動車業界・不動産業界・損害保険業界を中心に、アウトソーシングサービスを通じて培った高度なデータ分析スキルを持っています。データ分析サービスにおいては、分析そのもので留めるのではなく、結果に基づいた改善提案まで実施することで顧客のビジネスに直結するメリットを還元。また、顧客を二人三脚でサポートするコンサルティングや業務ツールの導入支援など、多角的な支援にも対応しています。
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システムズ・デザインは、情報システムの企画・開発・運用に加え、特定の業務のアウトソーシングに至るまでITを活用したサポートを得意とする会社です。データ分析の分野では、顧客から寄せられたデータを分析し、現状の問題点把握、課題解決の最適化、未来予測などデータを見える化することで、データを価値あるものに変えて還元。多彩な分析手法を駆使して顧客に役立つ情報を抽出し、経営課題解決に貢献します。
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パーソルワークスデザインは、各種業務の最適化や情報処理の分野に注力して事業を展開しており、アウトソーシングサービスとしてデータ集計サービスを提供しています。大きな特徴は、データ集計に限らず、顧客のニーズに合わせた分析までセットで対応できる点。データ集計と分析作業をワンストップで対応することにより、顧客の負担を軽減するとともに、統計解析ソフトと手動での分析を使い分け、迅速かつ柔軟な対応を実現します。
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東京都品川区東五反田1-7-11 AIOS五反田アネックス
アドバンリンクは、顧客管理システムのコンサルティングや顧客分析事業を主力としており、自社で得たノウハウを活かした顧客分析/データ分析アウトソーシングサービスを提供しています。分析依頼は、スポットでの顧客分析に加え、毎月決まったスケジュールに沿って分析結果を報告する月次分析など、豊富なメニューを用意。また、顧客アンケート分析にも対応しているため、顧客視点による自社の課題や改善点発見に役立てられます。
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