株式会社フィンテックスの紹介

フィンテックスは、文字や画像、音声や動画制作などを中心としたマニュアル作成アウトソージング事業を行う会社です。業務に応じたルールや手段を明示する業務マニュアルと、機器の取扱いやサービスの利用の仕方を解説する操作マニュアルの2種類を、動画という形でも作成することができます。文字では伝わりにくい接客業務での挨拶、所作などに関するマニュアル向けに、実写を用いた動画制作のサービスを提供しています。動画によるマニュアルが社内で浸透することで、社員同士の認識のズレが減り、社内教育の成果と効率アップが実現可能です。また、複雑なシステムやアプリケーションを使用する業務に関しては、PC操作を解説するマニュアル動画制作も可能です。実際にPCを操作しているように学習できる他、習得度をチェックできるシステムなども導入できます。

フィンテックスは、東京都目黒区に本社を、香川県高松市にオフィスを持つ会社です。1987年の設立以来、マニュアル作成のアウトソーシングおよびその付帯業務を手がけています。30年以上にわたってマニュアル作成に特化した事業を展開していることが特徴で、マニュアル作成のプロフェッショナルとして、数多くの大手企業とも取引を重ねてきました。業務／操作／施工・工事／店舗運営の各マニュアルなど、豊富なマニュアル作成ノウハウを保有しています。集合研修も提供しており、「マニュアルの作り方（入門編）」を14:30～18:00の時間帯で定期的に開催。マニュアル制作の基礎知識や制作工程・運用方法・具体的なツールなどについてレクチャーしてもらえるので、きちんと利用されるマニュアルの作り方を習得可能です。