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更新日:2021年12月3日

東京の接遇研修におすすめの社員研修会社5選

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、接遇研修向けでおすすめの社員研修会社を厳選!
実績の豊富な会社や格安で依頼できる会社をピックアップしました。
社員研修会社の選び方や相場についても解説しています。社員研修の依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください!

真鍋
アイミツコンシェルジュの真鍋です。
社員研修会社をお探しの方に、私たちコンシェルジュがアドバイスします!さらに、アイミツでは完全無料で社員研修会社の一括見積もり・比較も可能です!会社探しの手間を減らすお手伝いをしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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接遇の重要性

接遇とは、顧客から求められる接客サービスに加えて、「おもてなし」の心をもって寄り添うプラスアルファの対応のことを指します。
接遇が重要視される理由は、顧客の考え方が変化したためです。従来は「良い商品・サービス」であれば売れるとされてきましたが、今はそれだけでは不十分となり、商品・サービスの質だけでなく、対応者の質に付加価値を見出すようになっています。
また、商品やサービスの魅力だけでは競合他社との差別化を図ることが難しい状況があります。そこで大切なのが、ワンランク上の対応である「接遇」の徹底なのです。接遇研修を受けることで、顧客満足度が増し企業の利益向上につながります。さらに、社員の接遇力アップで取引先とのやり取りもスムーズになり、モチベーションの維持にも効果が期待できるのです。

社員研修会社の選び方

社員研修会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・研修の形式
講師派遣型か公開型講座、オンライン研修のいずれかの形式で開催されます。講師派遣型はカスタマイズ可能な研修が多く、公開型講座は比較的費用が安いという特徴があります。オンライン研修は、場所を選ばず受講できるという点が大きなメリットです。

・過去の実績
これまでにどのような研修を開催した実績があるかチェックしましょう。自社の望む研修の実績が多い会社であれば、スムーズかつ学習効果の高い研修に期待できます。

・講師
講師の経歴やプロフィールも重要なポイントです。特に、専門性の高い研修の場合は、その分野に関してどのような実績をもつ講師なのかをしっかり確認しましょう。

さまざまな特徴を持つ社員研修会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

東京の接遇研修に実績のある社員研修会社3選

東京の接遇研修に実績のある社員研修会社を3社紹介します。東京であれば社員研修会社の選択肢が豊富であることから、目的や課題に応じて最適な研修を選択できます。オーダーメイドの研修を行っている会社もあるためチェックしておきましょう。

ANAビジネスソリューション株式会社


出典:ANAビジネスソリューション株式会社 http://abc.jp/

ANAビジネスソリューションは、ANAグループの高いコミュニケーションスキルを活かした研修が期待できる社員研修会社です。実績・経験のある実力派の講師による質の高い研修を受講できます。
「接遇&マナー」研修では、基本的なビジネスマナーや電話応対などを接客向け・営業向けなどのさまざまなプログラムから選択して学べます。目的や業界に合わせて講師派遣型と公開講座を用意しており、オンライン形式でも利用可能です。

こんな人におすすめ
・一流企業グループの接客から学びたい方
・オンライン研修の導入を研修している方

予算感 2~5万円程度
設立年 1988年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
電話番号 03-4333-3456

株式会社トゥルース


出典:株式会社トゥルース https://truth-human.com/

Truthは、各地の地域性に合わせた研修を実施している社員研修会社です。東京のサービスや小売業に特化したプログラムもあり、実力派のプロ講師から実践的なスキルやノウハウを学ぶことができます。
「接客・接遇マナー研修」は、顧客満足度の向上により売り上げや業績の向上につなげることを目的とした研修です。対象となる階層も新入社員からベテランまで幅広く、会社全体のスキルの底上げに活用できます。

こんな人におすすめ
・東京のサービスや小売業に特化した研修を探している方
・幅広い階層に向けて研修を導入したい方

予算感 2万5,000円/時間~
設立年 2005年
会社所在地 東京都港区港南2-16-1 品川East One Tower 7F 741 大阪府大阪市中央区瓦町3丁目2-15 瓦町ウサミビル7F
電話番号 0120-987-286

ラ・ポール株式会社


出典:ラ・ポール株式会社 https://ra-pport.com/

ラ・ボールは、医療介護業界に特化して接遇コンサルティングを提供している社員研修会社です。各医療機関の目的に応じてオーダーメイドの研修を実施しており、200件以上の医療機関における実例を活用した実践型の研修を受けることができます。
「プレミアム接遇コンサルティング」は、クライアントの経営理念を踏まえて多くの方に支持される健全な経営を目指す研修です。顧客・利用者への対応力はもちろん、職場環境の改善にもつながります。

こんな人におすすめ
・医療介護分野の企業
・オーダーメイドの研修を求めている方

予算感 訪問:10万円/時間
オンライン:8万円/時間
設立年 2007年
会社所在地 東京都千代田区神田錦町3-20
電話番号 03-6273-4890

東京の接遇研修で格安な社員研修会社2選

東京の接遇研修が格安の社員研修会社を2社紹介します。実績がある社員研修会社が行っている研修も多く、自社の業態に合わせた研修を選ぶことで、知識の定着率も高くなり効果的です。特に予算に限りがある場合は検討をおすすめします。

有限会社シーズプロ


出典:有限会社シーズプロ http://www.seedspro.co.jp

シーズプロは、受講者満足度が95%以上のわかりやすい研修が魅力的な社員研修会社です。オンライン研修も実施しており、場所の制限がないため受講生の移動にかかるコストの削減につながります。
研修料金は4万円/時間であり、1日研修なら28万円~、半日研修なら16万円~で依頼できます。1時間からでも依頼可能で、受講者数による追加費用の発生がありません。研修内容としては、接客スキルやおもてなしマナー、クレーム対応などを扱っています。

こんな人におすすめ
・マインドセットからのスキルアップを目指す方
・少人数でも実施できる研修を探している方

予算感 4万円/時間(税別)
設立年 2005年
従業員数 1-4人
会社所在地 東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5階
電話番号 03-5537-6546

株式会社エヌジェーシー


出典:株式会社エヌジェーシー https://skilmo.net/

エヌジェーシーは、講師派遣型の教育研修サービス「スキルモ」を運営している社員研修会社です。医療機関の業務を長年請け負ってきた経験を活用し、医療現場におけるビジネススキルやノンテクニカルスキル習得のサポートをしています。実施しやすい価格設定が魅力で、カスタマイズも低価格で実現可能です。
「医療接遇」研修では、医療現場にふさわしい接遇を学べます。身体的、精神的につらい状況にあることも多い患者やその家族の心情に寄り添った、医療現場ならではの接し方を学ぶ研修です。

こんな人におすすめ
・医療現場向きの研修を探している方
・良心的な価格設定の研修を探している方

予算感 要問い合わせ
設立年 2000年
会社所在地 東京都中央区八重洲1-8-17 新槇町ビル 6階
電話番号 03-3231-4540

社員研修の費用相場

社員研修の費用は、カリキュラム内容や研修形式、参加人数や時間によって変動します。たとえば、5~10名参加の管理職研修だと、40万~60万円が相場といわれています。会場レンタル費や設備が別途必要な場合もあるので、依頼前に確認しておきましょう。

「発注前に社員研修会社の費用相場についてもっと詳しく知りたい!」という方は「社員研修会社の平均費用と料金相場」 の記事をチェックしてみてください。

【まとめ】社員研修会社選びで迷ったらアイミツへ

社員研修会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合う社員研修会社を無料で紹介しています。社員研修会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。

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