【2024年最新版】病院向け覆面調査におすすめの会社5選

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、病院向け覆面調査サービスにおすすめのリサーチ会社を厳選！
実績の豊富な会社や提案力に優れた会社をピックアップしました。
マーケティングリサーチ会社の選び方や相場についても解説しています。リサーチの依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください！

覆面調査は、飲食店や小売店だけでなく、医療現場でも有効活用できるリサーチ手段。なぜなら、病院や歯科医院には、患者とその家族が安心して訪問できる環境が求められるからです。ポイントを押さえた覆面調査の実施により、利用者の満足度を高め、信頼性の向上につなげることができるでしょう。

病院での覆面調査は、患者に対する言葉遣い・医師および看護師の態度・院内の清潔感・身だしなみなどが調査ポイントです。利用者とのコミュニケーションが必須である医療現場では、患者やその家族の目線で課題を導き出し、接遇方法を改善することが重要。安心して受診できる空間作りを目指している場合は、覆面調査の実施の検討をおすすめします。

マーケティングリサーチ会社を選ぶポイントを2つご紹介します。

・定量調査か定性調査か
マーケティングリサーチには定量調査と定性調査の2種類があり、それぞれで収集できるデータが異なります。
人数や割合などを明確に数値化したい場合は定量調査、対象者の意見や行動などの数値化できないデータを収集したい場合は定性調査になるため、自社のニーズに合った会社を選びましょう。

・分析も依頼できるか
ただ調査するだけではなく、その調査結果をもとに詳細な分析を行ってくれるかどうかも把握しておきたいポイントです。
分析も含め依頼したい場合は、せっかくの調査データを無駄にしないためにも、忘れずにサービス内容の確認もしておきましょう。

さまざまな特徴を持つマーケティングリサーチ会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合も少なくありません。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

まずは病院向けの覆面調査で実績豊富なマーケティングリサーチ会社をご紹介します。覆面調査には、課題を明確にするためのリサーチ内容が必要です。実績豊富な会社であれば、ポイントを押さえた覆面調査が実施できるでしょう。

ここからは、病院向けの覆面調査で提案力に定評のあるマーケティングリサーチ会社をご紹介します。提案力の高い会社であれば、覆面調査で得たデータを効果的に活用し、課題解決に導くサポートが期待できるでしょう。

マーケティングリサーチにかかる費用は、リサーチの種類や規模によっても異なります。

ネットリサーチを例に挙げると、10問で500回答回収できた場合は10万円程度、30問で1,000回答回収できた場合は45万円程度が相場。そのほかにもさまざまなリサーチの種類がありますが、例えば対面式アンケートでは100万円程度、CLT（会場集合調査）では300万円程度の費用がかかります。

収集すべきデータを明確にした上で、予算に見合ったマーケティングリサーチ会社を選ぶのがベストでしょう。

マーケティングリサーチ会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うマーケティングリサーチ会社を無料で紹介しています。マーケティングリサーチ会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。