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更新日:2021年11月24日

千代田区で覆面調査におすすめのリサーチ会社5選

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、千代田区で覆面調査サービスにおすすめのリサーチ会社を厳選!
実績の豊富な会社やリーズナブルに依頼できる会社をピックアップしました。
マーケティングリサーチ会社の選び方や相場についても解説しています。リサーチの依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください!

このページについて

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:当ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、情報が変更となっている場合があります。またご依頼内容の複雑さや納期等の事情によって依頼内容の難易度が変化するため、当ページで紹介されている業者へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。
アイミツパートナーとは
:アイミツと記事掲載契約を締結している企業です。

覆面調査のメリット

覆面調査は別名ミステリーショッパーとも呼ばれており、来店客を装った調査員が店舗を訪問し、接客態度やサービス、衛生状態、営業スキルなどをチェックし、報告書を提出する調査手法です。通常は調査員が訪問することを店舗側に通達することはなく、店員からは誰が調査員なのかは分かりません。その秘密性から「覆面調査」の名がつけられています。

覆面調査を行うメリットは、客観的な評価を得ることができ、サービスや組織力の向上を目指せるということ。なかなか売り上げが伸び悩んでいる、現場の課題を知りたいという場合には、覆面調査を行っているリサーチ会社に依頼し、これまで見えてなかった課題を見つけましょう。

千代田区の覆面調査におすすめのリサーチ会社の選び方

マーケティングリサーチ会社を選ぶポイントを2つご紹介します。

・定量調査か定性調査か
マーケティングリサーチには定量調査と定性調査の2種類があり、それぞれで収集できるデータが異なります。
人数や割合などを明確に数値化したい場合は定量調査、対象者の意見や行動などの数値化できないデータを収集したい場合は定性調査になるため、自社のニーズに合った会社を選びましょう。

・分析も依頼できるか
ただ調査するだけではなく、その調査結果をもとに詳細な分析を行ってくれるかどうかも把握しておきたいポイントです。
分析も含め依頼したい場合は、せっかくの調査データを無駄にしないためにも、忘れずにサービス内容の確認もしておきましょう。

さまざまな特徴を持つマーケティングリサーチ会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合も少なくありません。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

千代田区で覆面調査の実績豊富なリサーチ会社3選

覆面調査は専門調査員による丁寧なリサーチが必要です。品質重視の方に向けて、覆面調査の実績豊富な千代田区のリサーチ会社を3社ご紹介します。

株式会社インテージ


出典:株式会社インテージ https://www.intage.co.jp/

インテージは千代田区神田に本社を構えるリサーチ会社です。定量調査、定性調査で求められるリサーチ手法を網羅的にカバーしており、覆面調査にも対応。調査にあたるのは豊富な経験を持つ専門調査員700名で、全国どこの店舗でもリサーチすることができます。
クライアント企業に対しては適切な評価視点、評価項目を提案するため、調査設計にお悩みの方にもおすすめ。的確な調査分析をもとに顧客満足向上のコンサルティングも実施することから、確かな成果につなげることができるでしょう。

こんな人におすすめ
・訓練を受けた専門調査員に調査を依頼したい方
・顧客満足向上のコンサルティングも受けたい方

予算感 要問い合わせ
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都千代田区神田練塀町3 インテージ秋葉原ビル
電話番号 03-5294-0111

株式会社ROI


出典:株式会社ROI https://www.fancrew.jp/biz/

ROI(アールオーアイ)は千代田区岩本町に本社を構えるリサーチ会社です。顧客満⾜度調査(CS調査・覆面調査)、インターネットリサーチ、集客・マーケティング支援の3つのサービスを展開しています。
大きな特徴としてあげられるのは、顧客満足度調査サービス「ファンくる」の運営会社として、覆面調査でも定評があるということ。調査の企画・実施・集計・までトータルにサポートし、調査結果を活かして集客からリピーター化につなげていく点が人気です。

こんな人におすすめ
・顧客満足度について覆面調査を実施したい方
・調査の企画・実施・集計・までトータルサポートを希望する方

予算感 要問い合わせ
設立年 2004年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F
電話番号 03-5225-0588

株式会社マクネット


出典:株式会社マクネット https://i-mct.jp/

マクネットは千代田区神田に本社を構えるリサーチ会社です。徹底した現場主義による調査を強みとしており、さまざまな調査手法に対応。事業所系のパネルとコンシューマ系のパネルを保有しており、事業所パネルについてはより手頃な価格でサービスを提供しています。
海外リサーチにも強く、アフリカを除いたすべての地域で実績があるのも信頼できるポイント
。覆面調査にも対応しており、海外でのミステリーショッパーも可能で、過去5ヵ国でシステム評価の調査を行った実績もあります。

こんな人におすすめ
・大規模な事業所パネル保有の会社をお探しの方
・海外で覆面調査を実施予定の方

予算感 要問い合わせ
設立年 1996年
会社所在地 東京都千代田区神田松永町10番地長谷川ビル
電話番号 03-5294-4410

千代田区で覆面調査が格安なリサーチ会社2選

ここからは、価格重視の方に向けて覆面調査をリーズナブルに依頼できる千代田区のリサーチ会社を2社紹介します。

マイボイスコム株式会社


出典:マイボイスコム株式会社 http://www.myvoice.co.jp/index.html

マイボイスコムは千代田区神田に本社を構えるリサーチ会社です。伊藤忠系シンクタンクから生まれた会社で、20年以上の実績を持っています。
クライアントの課題に向き合うリサーチ会社として、行動付随調査やキキミミ分析、写真調査、海外調査など豊富なサービスを提供。行動付随調査=覆面調査では専属の「マイボイスパネル」を確保し、料金例としては10問・100回答で65万円~で依頼可能。料金プランがわかりやすく開示されているのも信頼できる点でしょう。

こんな人におすすめ
・自社課題を解決するために覆面調査を行いたい方
・リーズナブルな料金で覆面調査を依頼したい方

予算感 10問・100回答:65万円~
設立年 1999年
従業員数 30-99人
会社所在地 東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5F
電話番号 03-5217-1911

株式会社ア・ソリューション


出典:株式会社ア・ソリューション https://a-slt.co.jp/

ア・ソリューションは千代田区九段南に本社を構える人材育成会社です。接客販売研修、管理職研修など人材育成を主な事業としており、ミステリーショッパーも展開しています。
綿密な調査によりリピート率・購入率アップに必要な課題を抽出し、現場の改善に直結する高品質な調査分析と、きめ細やかなレポーティングで高い評価を獲得。調査と研修のワンストップ依頼にも対応可能です。基本料金は別途初回のみ、集計サマリーは無料で提供しています。

こんな人におすすめ
・きめ細やかな調査報告書を希望する方
・調査と研修をワンストップで依頼したい方

予算感 要問い合わせ
設立年 2016年
会社所在地 東京都千代田区九段南1丁目5番6号 りそな九段ビル5階
電話番号 03-6869-7600

マーケティングリサーチの費用相場

マーケティングリサーチにかかる費用は、リサーチの種類や規模によっても異なります。

ネットリサーチを例に挙げると、10問で500回答回収できた場合は10万円程度、30問で1,000回答回収できた場合は45万円程度が相場。そのほかにもさまざまなリサーチの種類がありますが、例えば対面式アンケートでは100万円程度、CLT(会場集合調査)では300万円程度の費用がかかります。

収集すべきデータを明確にした上で、予算に見合ったマーケティングリサーチ会社を選ぶのがベストでしょう。

【まとめ】マーケティングリサーチ会社選びで迷ったらアイミツへ

マーケティングリサーチ会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うマーケティングリサーチ会社を無料で紹介しています。マーケティングリサーチ会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。

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