- 課題
- 【安全大会の講演】
・安全大会の時間に、社員と協力業者向けに礼儀・マナーを学びたい(服装がラフになる、業者間同士のコミュニケーションがない、近隣さんへの感じの良い挨拶が欲しい)
・前向きに受講してくれない
・現場経験のある方のお話を聞きたい
- 解決
- ・現場経験時代の事例(3Sやトイレ掃除の重要性など)
・参加者が興味を持つ言葉を用いて話をする(ex:生産性を上げるとは、「楽」して仕事という考えにもつながりますよね、など)
・ミスコミュニケーションのワーク体験による気付きからの学び
- 効果
- ・見方、考え方次第で安全や礼儀マナーに対しての向き合い方が変わると感じました。
・当たり前のことをバカにしないでちゃんとやる、ということが大事なことに改めて気付きました。
・ハキハキと喋られて非常に聞き取りやすかったです。教えていただいたことを参考に実践させていただきます。