出典：株式会社Biz Athlete

株式会社Biz Athlete｜管理職研修の実績・事例
メンタルヘルス研修

放課後等デイサービス“きらめき”　株式会社半左衛門様からご依頼いただいた管理職研修の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：放課後等デイサービス“きらめき”　株式会社半左衛門

課題: 新規事業として立ち上げたばかりで、利用者の募集・業務管理・利用者アフターフォロー・職員懇談・バックオフィス業務など、管理職の業務が多いためキャパオーバーになりかけており、大きなものから小さなものまでミスが重なっており、精神的な安定が解決の本質だと思うとのことでの依頼でした。
解決: 現状分析より、問題は、管理職のワーキングメモリや思考力などの知力や時間などのリソースが集中できないため、各業務の課題解決がなされていないこと。よって解決策は、一般的なマインドフルネス研修ではなく、この問題解決が最優先と見立てました。「優先順位決定法」を使い、優先度の高いものから完全解決していくことを提案。最優先の利用者募集にはホームページのリニューアルが必須の為、別業務としてそれも請け負いました。
効果: 業務内容が大幅にスリム化。リソースを集中して問題解決に行うことで、管理職の課題解決能力が向上したため、二次的な問題が起こらないようになった。また、最優先課題に置いた利用者募集が、キャンセル待ちが続出するようになったため、経営が安定しました。

クライアント: 放課後等デイサービス“きらめき”　株式会社半左衛門
URL: https://kirameki-hokago.net/
対応時期: 2022年
クライアント概要: 中学校教員（体育）と看護師だった夫婦が京都市南区吉祥院で運営する放課後等デイサービス事業所。代表の森川氏は、東京五輪銅メダリストの韓国代表・安昌林選手の育成に携わった柔道家ということもあり、フランスでは国家資格にもなっているが日本では珍しい「柔道療育」に取り組んでいる。
請負業務: 教材作成/研修実施/フォローアップ
Webマネジメント、ホームページ作成・管理

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