東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアMBE303
一般的な電話秘書業務をはじめ、業種や用途に特化したインバウンド業務にも対応。それぞれの分野の専門知識を有したスタッフによるスムーズな応答
電話代行サービス株式会社は、電話秘書サービスやコールセンター代行、テレマーケティングなどを行う東京都の会社です。
一般的な電話秘書業務をはじめ、業種や用途に特化したインバウンド業務にも対応。不動産業や士業、水道修理業、ネットショップといった、それぞれの分野の専門知識を有したスタッフが担当するため、スムーズな応答が期待できます。
クライアントに合わせたオーダーメイドのプランを提供しており、業種・経営方針に最適な提案や、24時間365日の対応が可能。必要に応じて導入することで、コストの削減にもつながります。
また、設立から30年にわたり培ってきたノウハウを活かした独自の研修カリキュラムにより、高品質なサービスを提供することができ、顧客の評価に貢献しています。
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
日本全国、また海外にも拠点を構えており、アウトソーシングやコンサルティング、人材派遣など、さまざまなBPOサービスを提供する
株式会社TMJは、BPOに関わるアウトソーシングやコンサルティング、人材派遣などを幅広く行っている企業です。
全国各地、また中国やフィリピンにも拠点を置き、多様なBPOサービスを提供しています。
対話技術と業務の改善を強みに、快適な顧客体験をデザインすることができ、高品質な運営のもとでカスタマーサポートサービスやセールスサポート業務を提供。
セールスサポートサービスにおいては、新規顧客獲得をはじめサービスの利用促進、休眠顧客の復活など、企業の収益拡大の手助けを行います。
また、アウトバウンド・インバウンドの双方に対応でき、予測モデルを用いた分析のもと、高い効果を創出可能です。
北海道札幌市豊平区中の島1条4丁目6-10 セントアイ14-1階
AIテクノロジーと人材によるサービスを融合させ、クオリティ高いコミュニケーションを備えた、コンタクトセンターの実現
株式会社ファンヴォイスは、北海道を拠点に通信販売やコールセンター運営などBtoB支援を手がける企業です。
クライアントのニーズや課題解決に必要なシステム・サービスの提供を通して、多角的なサポートを行っています。
その一環として通販総合支援サービス「EC-PLUS」を手がけており、自社独自のテレマーケティングスキルを活用した販促支援に注力しています。
通販の新規立ち上げやEC専門のコールセンターなど運用面を包括的にサポートできる点が強みです。
自社でワンストップに対応できることで、コストと労力を最小限に抑えクライアントが本業に集中できる環境を整えます。
ドライバーの運転操作を補助する安全運転支援システムや、走行環境認識や危険判断といった制御システムなど、最先端のシステムを開発
マーケティング・サポート株式会社は、複数の事業を通してビジネスサポートを行う企業です。
業務内容にとらわれず包括的でシームレスなサポート体制により、クライアントのスムーズなビジネス運営を実現します。
その一環としてパートナー事業を展開する中で営業委託業務も請け負っており、クレーム0を実現した継続的なサービス提供に尽力しています。
人材育成にも尽力しており、より効果的な営業を行うためのトークスキルやクロージング力が強みです。
自社でコールマーケティング事業も手がけていることで電話対応にも長けており、新規顧客だけでなく既存ユーザーへのフォローアップ営業などにも柔軟に対応可能です。
これまでに培ってきたノウハウを活かし、コンタクトセンターを運営しながら、各種業務を受託する事業を展開
株式会社NIC土佐コンタクトセンターは、本社を高知県土佐市に構える、コンタクトセンターの運営やオペレーターの教育関連の事業、およびさまざまな業務の受託事業を展開する企業です。
高知県土佐市を拠点として、コンタクトセンターを運営。今まで培ってきたノウハウを活かして、コンタクトセンター事業を展開してきました。
その一方で、情報提供だけでなく、臨機応変な対応が可能なオペレーターを育成。地域との繋がりを重視し、地域とともに成長できるコンタクトセンターを目指してきました。
ほかにも、インターネットを利用することで、情報提供サービスに関するあらゆる事業を展開しています。
広島県広島市中区十日市町2丁目9-2 JUEIビル4階
建築とDXの組み合わせから生まれる新しいサービスを提供。住まいに特化したサービスを展開し、クライアントの事業を後押しする
株式会社CABLE WEST.は、広島県広島市中区に本社を置く、営業支援やコールセンターおよび広告プロモーションを事業内容とする企業です。
今までの経験や実績から得た営業ノウハウに基づき、営業代行サービスを実施。営業戦略を見直すとともに、マネージメントによって商品の売れ行きを改善して、販売手法や事業拡大の支援をしてきました。
また、新規顧客を開拓するために、プッシュ型のテレマーケティングを提供。応対品質の向上を目的としてオペレーターを教育し、データを活用して顧客属性やステータスなどを事前に掌握することで、業種に特化した知識を得ています。
さらに、販売戦略や広告戦略を提案。的確にトレンドを捕えることで、事業の無駄を発見し改善策を考案して、付加価値の創造によって収益アップを目指してきました。
長年培ったノウハウを活用し、丁寧でハイクオリティな電話対応を行える上、テレマーケティングが得意な人材も育成
株式会社ベルシステム24ホールディングスは、コールセンター事業をベースにした多角的な営業サポートを行う企業です。
創業30年以上の間に培ったノウハウを駆使し、丁寧で効果に直結する電話対応を行うだけでなく、それらを得意とする人材育成にも尽力しています。
クライアントの職種を問わず、現状や戦略に応じた多種多様な活動を行うことができるため、柔軟なビジネスサポートが可能です。
新規顧客獲得や解約阻止など、業種やニーズに沿ったコールセンター業務を的確に提案。
国内で37カ所・1万8,000席以上での体制により、日本全国の案件に対応でき、高い対話力を活かしたきめ細やかなサービスを提供します。
会社経営の中心ともいえる「営業」に特化した営業アウトソーシング業をメインに、クライアントのニーズや要望に合わせて最適な営業活動を提案、実施
株式会社グレイスは、岩手県盛岡市に拠点を置き、営業・販売代行と業務委託を請け負っている会社です。
会社経営の中心ともいえる「営業」に特化した営業アウトソーシング業をメインに事業を展開しており、クライアントのニーズや要望に合わせて最適な営業活動を提案、実施します。
また、地域の活性化にも力を入れており、年齢や学歴、性別などにとらわれず、人物や能力を重視した雇用により雇用機会の拡大を目指すほか、利益を積極的に還元することで、社員やスタッフのやる気を生み出し、ひいてはクライアントに対するより良いサービスへと転化できるような環境づくりを推進しています。
福岡県福岡市中央区舞鶴3丁目1-10 オフィスニューガイア セレス赤坂門No.19 10F
クライアントのビジネスへのチャレンジをサポートする企業としてクライアントの持つブランドイメージを重視したコンサルティング・営業代行を実施
合同会社Krealizeは、コンサルティング事業や営業代行、販売代行、障害者支援事業などを展開している企業です。
クライアントのビジネスへのチャレンジをサポートする企業としてさまざまな事業を手掛けており、クライアントの持つブランドイメージを重視したコンサルティング・営業代行を行います。
ニーズに応じ、固定報酬型か成果報酬型の双方に対応することが可能。
特殊機材を用いて住宅の被害状況を確認する保険サポートや、海外支援を含めた企業のトータルコーディネート、社内効率アップのための企画立案などを手掛けます。
また、障害者支援も行っており、パラリンアートやガラスコーディングなど雇用の創出をサポートしています。