合同会社selfreeの紹介

合同会社 selfreeは東京都新宿区に拠点を置くホームページ制作会社です。スポーツ・レジャー、BtoB・法人向け、BtoC・個人向けなど14種類の業界に対応しています。対応している業務は動画作成、保守・運用・更新、デザインのみ対応など14種類あります。

合同会社selfreeは、東京都に本社を構え、ブラウザ電話システムの運営をしている会社です。運営している「CallConnect」は、使用開始にあたっての回線工事や設置が不要なため、迅速にコールセンター業務をスタートできます。顧客満足度や成約率を高めるため、通話メモや録音データを活用し、トークを効率的に改善していくことに大きく貢献しています。各種指標は自動で集計され、問題点の発見もスムーズにできるのが特徴です。その他、カスタマーサポートにおける顧客満足度を高めるために、カスタマーサポートをテーマとしたメディア運営にも取り組んでいます。