正直、営業代行って飛び込み営業みたいなイメージがあって抵抗がありました。
でも、実際は問い合わせが来たお客様に対して、きちんと順番通りにヒアリングしてくれる存在で、むしろ社内より丁寧でした。
うちは車両の知識はあるけど、提案の組み立てとか比較検討の対応が弱かった。そこを全部代行側で整理してくれたおかげで、資料だけ送って終わり…みたいなリードもちゃんと商談になって、気づけば月6件ペースで契約が増えてました。
今は社内に営業がいないことに不安を感じなくなったし、この仕組みを活かして新しいエリア展開も考えられるようになりました。