課長に求められる能力とは？係長との違いも解説【2024年最新版】

課長職は、現場に最も近い管理職として、組織の目標を現場に落とし込みながら、パフォーマンスを高めるためのマネジメントを並行して進めるなどさまざまな役割が求められます。そこで今回は、あらゆる外注先を比較検討できる「アイミツ」が、課長の役割、係長との違い、求められる能力、課長（管理職）向きの人材などを分かりやすく解説します。

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課長は多くの企業・組織において「中級管理職」と位置付けられており、課長より下のポジションにはなかった権限が付与されたり、管理職手当が付いたりするなど、「管理職の入口」となるポジションです。もちろん管理職に入るということは、相応の役割が求められることとなり、経営に携わる重要なポジションとして部下を管理・コントロールする働きが求められるため、新たな責任も生じます。
まとめると、管理職になるということは、プレイヤーからマネージャー・プロデューサーとしての立場に移行することを意味するため、マネジメント力が求められるといえるでしょう。

課長も係長もチームの目標達成のために働くという点では同じですが、係長が「部下を統率しながら自身もプレイヤーして動く」ことが求められるケースが多い一方、課長は「プレイヤーとしての働きより、チームや組織のマネジメントに力を注ぐ傾向が強い」特徴があります。
このように、課長が「管理職の入口」といわれるのは、自分が結果を出すよりも、いかに部下の能力を引き出し、チーム全体としてのパフォーマンス向上に貢献させられるか、という点が求められるからです。そのため、課長という役割には部下だけでなく組織全体を見通して上からの指示をうまく現場に落とし込むことが求められます。

課長は管理職として多様な能力が求められますが、ここから具体的な5つの能力を順に解説します。

企業では、組織の上層部が経営方針や戦略を立てますが、実際にそれらを実践する現場の人間です。課長は現場に最も近い管理職であるため、「現場で動くスタッフの方向性、現実的な目標を定める」リーダーシップが求められます。
企業全体の目標達成には、さまざまな工程・要素をクリアする必要があるため、課長は企業の目標を踏まえた上で自分のチームがクリアすべき目標を設定し、部下に対して目標達成に必要なビジョンを落とし込む役割が求められるというわけです。

マネジメントとは簡単に言えば、企業が掲げた目標を達成するための経営資源（ヒト・モノ・カネ）を効率的に管理する役割です。部下の勤怠管理はもちろん、日々の業務におけるリスク管理、コスト管理など、マネジメントではリスクや効率を踏まえた上で、より高いパフォーマンスを発揮するための管理が求められます。
もちろん数字上の管理も重要ですが、モチベーションや不満・不安への対応など精神的なケアも適切なマネジメントには欠かせません。

フォロワーシップとは、チームのパフォーマンスを向上させるために、「リーダーや組織のために自ら考え、行動すること」を意味する言葉です。課長は部下を率いるリーダーである一方で、部長をはじめとした多くの上司を抱える組織の一員でもあります。
そのため、課長というポジションにおいては、上司と連携して効率的に業務を進めるために、部下だけでなく、上司に対しても提言や疑問点の投げかけなど能動的なアクションが求められるのです。

ダイバーシティとは、直訳で「多様性」を意味し、年齢・性別・国籍・学籍・宗教・性的思考など、人材の多様性を認める考えのことで、近年の日本でも取り組みが広がっています。ダイバーシティを実現するにはまず、現場に最も近い管理職である課長がダイバーシティの重要性・必要性を理解し、部下を直接マネジメントする必要があるため、多様性を受け入れるだけでなく、個々の違いを活かして能力を最大限に発揮できる機会を提供することが大切です。

セルフマネジメントとは、直訳で「自己管理」を意味する言葉です。課長にはリーダーシップを発揮し、部下をマネジメントすることが求められますが、そのためには自分自身が高いパフォーマンスを発揮できる状態でなければいけません。
セルフマネジメントではまず、組織全体の目標を踏まえた上で自身の役割を理解し、日々の業務に何が必要であるかを明確にしましょう。同時に、体調・メンタル両方のケアを心がけ、心身ともに健康な状態を維持できるよう努めることも大切です。

なお、課長に向けた管理職研修を実施している会社をお探しの方で、「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数ある社員研修会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

ここでは、具体的にどのような人材が課長（管理職）に向いているのかを2つの視点から解説します。

現場に最も近い管理職である課長は、チーム全体・組織全体へ及ぼす影響を考慮してさまざまな決断・判断が求められます。時にはプレッシャーを伴うような場面にも遭遇しますが、そうした際にも適切かつ時間をかけ過ぎずに決断・判断を下すことは管理職に求められる重要な役割です。そのため、優れた判断力・決断力がある人材は課長に向いているといえるでしょう。

課長は、部下をマネジメントし、目標達成のために導く役割を担っていますので、社内で厚い信頼を得ている人材は課長（管理職）に向いているといえます。能力は高くても人望がなければ部下をスムーズにマネジメントすることは難しいですから、普段から言動やコミュニケーションの質に配慮し、社内での信頼が高い人材が課長に向いていると言えるでしょう。

管理職の入り口である課長職は、それまでのポジションとは求められる役割が異なるため、新たに学ぶべき部分も多く出てくるでしょう。したがって、社内に管理職育成のノウハウやリソースが十分整っていない場合は、社員研修会社のプログラムを活用するのもひとつの手です。経験に裏打ちされたプロの研修では、課長に必要な心構えやスキルを効率よく学べるため、正解が分からないまま社内教育を実施するよりも失敗の可能性を大幅に軽減できるでしょう。

課長職はそれまでのポジションと違い、管理職として組織の経営に密に携わることになるため、求められる役割や能力も様変わりします。企業として課長職を適切に機能させるには、経験やノウハウが豊富な社員研修会社のプログラムを活用した上で課長職の育成を図るのがおすすめです。

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