人材育成におけるマネジメントとは？必要な能力や注意点を解説【2024年最新版】

人材育成におけるマネジメントとは、社員の成長を促すために人材を適切に管理・サポートすることです。この記事では、社員研修会社などのさまざまな分野の発注先を比較検討できる「アイミツ」が、「人材育成におけるマネジメントとは？」という疑問にお答えします！マネジメントに必要な能力も解説するので、ぜひご覧ください。

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マネジメントとは、ヒト・モノ・カネ・情報といった経営資源を管理することを指します。人材育成におけるマネジメントとは、社員が成長できるように人材を管理・サポートすることです。評価制度や研修制度などを整備し、人材を適切にマネジメントできれば、社員のモチベーションを高められます。人事制度を整備すれば、効率的に人材を育成できるメリットも。適切なマネジメントのもとで、社員にスキルアップの機会を提供できれば、自社の競争力を高められるでしょう。

人材育成におけるマネジメントに必要な能力としては、「コミュニケーション力」「質問力」「フィードバック力」「信頼を表す能力」が挙げられます。それぞれの能力について詳しく解説しましょう。

コミュニケーション力は、マネジメントの土台となるスキルです。マネジャーは、部下や仕事の状態を正確に把握しておかなければなりません。そのため、マネジメントには、部下の話を進んで聞くコミュニケーション力が不可欠。一方的に自分の考えや意見を述べるのではなく、あくまでも部下の話に耳を傾けることが重要です。上司がしっかり話を聞いて適切なリアクションを示せば、真剣に接していることが部下にも伝わるでしょう。加えて、マネジャーには、部下の性格や特性に合わせた伝え方を選べる柔軟性も求められます。

人材育成におけるマネジメントでは、部下が自分で考えるよう促す質問力も欠かせません。例えば、締め切りのあるプロジェクトで、部下の仕事が予定よりも遅れている場合、まずは話を聞いて原因と現状を明らかにします。原因を理解した上で、どのように仕事を進めれば納期に間に合うか、部下の考えを尋ねてみましょう。単に部下に対応を丸投げするという意味ではありません。部下が自分の力で考えて、課題を解決できるようサポートすることが大切です。自分で考える癖が身につけば、部下の問題解決能力も高まります。

部下を適切に批評できるフィードバック力もマネジメントに欠かせないスキルです。適切なフィードバックができれば、部下の成長につながります。適切なフィードバックとは、率直に良かった点・悪かった点などを部下の特性に合わせて伝えること。場合によっては、部下にネガティブな意見も伝えなければなりません。
「部下を傷つけるのでは？」と心配になる方もいるでしょう。フィードバック後に部下の意見を聞いてみる、前向きなアドバイスを与えるなど、適切にフォローすることも大切です。部下との信頼関係を構築するために、日頃からしっかりコミュニケーションを取っておきましょう。

上司に信頼されていると感じれば、部下のモチベーションも高まります。フィードバックが済んだら部下に仕事を任せましょう。仕事を任せるということは、部下に意思決定の権限や責任を与えるということです。仕事の進め方をある程度部下の裁量に委ねれば、上司に信頼されていると感じるでしょう。
自分で仕事をコントロールできる一方で、部下は担当業務に責任を負わなければなりません。仕事を任せると、部下の責任感も高められるでしょう。部下の責任感が強くなれば、仕事の質も向上します。そのため、部下への信頼を表す能力がマネジメントには必要なのです。

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マネジメントの基礎能力を向上させるには、マネジャーの役割を理解しておく必要があります。加えて、マネジメントの基本プロセスなど、必要な知識も身につけておかなければなりません。基礎能力を向上させるポイントを解説します。

マネジャーの主な役割は、業務・人間関係・社員育成のマネジメントです。マネジャーが自分の役割を理解できていなければ、部署やチームのパフォーマンスも低下します。マネジャーは、業務成績だけではなく、人間関係や人材育成にも目を向けなければなりません。適切な人間関係を構築できなければ、部下の信頼を失ってしまいます。また、部下の実力が不足していれば、なかなか業績も上がりません。マネジャーとしての役割を再確認しておきましょう。

マネジメントの基礎能力を向上させるには、人材育成の基本プロセスを理解しておかなければなりません。人材育成におけるマネジメントの基本的なプロセスは以下の通りです。

1.組織目標・計画の策定
2.社員の役割を明確にして仕事を割り振る
3.社員の成長を促す
4.育成の結果をもとにプロセスを改善

上記のプロセスを繰り返しながら、効果的に人材を育成できる環境を整備していく必要があります。

マネジメントにおける最低限の知識を身につけておくのも、基礎能力を向上させる重要なポイントです。部下の評価もマネジャーの仕事です。そのため、マネジャーには、人事評価についての知識が求められます。
効果的に人材を育成するには、部下の状態やメンタルも管理しなければなりません。部下が健康的に働ける環境を整備するには、メンタルケアの知識が求められます。マネジャーは、人材育成に必要な最低限の知識を身につけておなかければなりません。

社員のマネジメント力を高めるには、研修などで知識を深めて、学んだことを現場で実行することが大切です。しかし、拡大期に入ったベンチャー企業や中小企業の場合、社内にモデルになるマネジャーがいない、研修の準備に時間を割くのが難しいというケースも少なくありません。自社でマネジメント研修を開催するのが難しい場合は、社員研修会社に研修を外注しましょう。社員研修会社を利用すれば、マネジメントに精通した講師を確保できます。

人材育成におけるマネジメントや必要な能力について解説しました。国内最大級の法人向け一括見積もりサービス「アイミツ」では、ご要望に合わせた社員研修会社を、無料で紹介しています。専門のコンシェルジュが丁寧にヒアリングを実施し、条件を満たす会社を一括でも見積もり。最短で翌日には、複数の社員研修会社の見積もりが揃います。マネジメント研修の発注先探しでお困りの方は、お気軽にご相談ください。

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