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会場調査に強いリサーチ会社9選

リサーチ会社の会場調査

10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、「実績」「独自の強み」を基準に会場調査に強いリサーチ会社を厳選!

・会場調査の実績が豊富なリサーチ会社
・会場調査に独自の強みを持つリサーチ会社

の2つに分けて、9社ご紹介します。
リサーチ会社選びで失敗しないためのポイントも解説。会場調査の運用にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください!

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目次

1.会場調査の実績が豊富なリサーチ会社4選

はじめに、会場調査の実績が豊富なリサーチ会をご紹介します。

1-1. 株式会社クロス・マーケティング

株式会社クロス・マーケティング
出典:株式会社クロス・マーケティング http://www.cross-m.co.jp/

クロス・マーケティングは、東京都新宿区に本社を、大阪・名古屋に営業所を持ち、会場調査、グループインタビュー、店頭調査、ネットリサーチ、学術調査、グローバルリサーチなどのマーケティングリサーチを提供する会社です。
年間1,300グループへのグループインタビュー、360本の会場調査を実施する豊富な実績を持ち、企業のマーケティングに必要なあらゆるデータ活用を支援しています。
会場調査では、初台、人形町の自社会場が利用でき、バックルーム・ミラールームなどの専用施設も用意。また、目的に応じて大規模会場手配・設営も行うほか、海外会場の利用も可能です。さらに、国内最大規模を誇るアンケートパネルから、最適な対象者をリクルート。複数の調査手法を組み合わせた会場調査・分析も可能で、総合リサーチ会社ならではのワンストップサービスを提供しています。

こんな人におすすめ
・会場調査に豊富な実績を持つリサーチ会社に依頼したい方
・複数の調査手法を組み合わせて総合的にデータ分析したい方
・グローバルな会場調査を検討している方

予算感
要問い合わせ
設立年
2003年
従業員数
1000人以上
会社所在地
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
電話番号
0120-198-022

1-2. 日本インフォメーション株式会社

日本インフォメーション株式会社
出典:日本インフォメーション株式会社 https://www.n-info.co.jp/

日本インフォメーションは、東京都中央区に本社を、大阪に営業所を持ち、会場調査などの定量リサーチ、グループインタビューなどの定性リサーチのほか、指定されたシーンを動画撮影するFASTVIDEO LOGなどを提供するリサーチ会社です。
設立50年を超える市場調査の長い歴史とノウハウを誇り、会場調査を年間600件以上実施するなど、豊富な実績も兼ね備えています。
会場調査を得意とし、試飲・パッケージ・CMなど数多くの項目に対応します。温度・調理オペレーション管理はもちろん、調査棚や照明などあらゆる備品を備えた会場を保有し、専門性の高い手厚い調査を行います。
860万人以上の豊富なリクルートネットワークを保有するほか、webシステムを駆使したFAST CLTや、模擬棚などの視線経路を取得できるアイトラッキングなどのオプションも充実しています。

こんな人におすすめ
・会場調査を得意とする実績豊富なリサーチ会社に依頼したい方
・アイトラッキングなどの豊富なオプションを利用したい方
・豊富なネットワークから最適な対象者を選定したい方

予算感
要問い合わせ
設立年
1969年
会社所在地
東京都中央区銀座3丁目15-10 菱進銀座イーストミラービル4F
電話番号
03-3542-9441

1-3. 株式会社RJCリサーチ

株式会社RJCリサーチ
出典:株式会社RJCリサーチ https://www.rjc.co.jp/

RJCリサーチは、東京都渋谷区に本社を構え、会場調査、グループ・デプスインタビュー、ホームユーステスト、ネットリサーチ、訪問・電話調査、ミステリーショッピング、メディカルリサーチなどの市場調査を行うリサーチ会社です。
1967年の創業以来、独立系マーケティングリサーチ会社として長い歴史と豊富な実績を持ち、ネット・生活モニターあわせて380万人以上の独自アクセスパネルを保有しています。
専門教育を受けた約900名の登録調査員が在籍し、企画設計から調査、収集分析、報告書作成までをワンストップで対応。そのデータ信頼度の高さから、民間企業だけでなくシンクタンクからも高い評価を得ています。
さらに、街頭リクルートなどによる会場調査実施など、テーマに合わせた最適な調査計画を提案。どのような条件でも最良の手法とデータを提供できる会社です。

こんな人におすすめ
・歴史と実績を併せ持つリサーチ会社に依頼したい方
・データの信頼度を重視する方
・テーマに合わせて最適な会場調査の手法を提案してほしい方

予算感
要問い合わせ
設立年
1967年
従業員数
30-99人
会社所在地
東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル6F
電話番号
03-5937-1501

1-4. 株式会社マクロミル

株式会社マクロミル
出典:株式会社マクロミル http://www.macromill.com/index.html

マクロミルは、東京都港区に本社を、大阪・名古屋・仙台に拠点を持ち、オフラインリサーチ、ネットリサーチ、グローバルリサーチ、データベースリサーチ、デジタルマーケティングリサーチ、セルフ型リサーチなどを行うリサーチ会社です。
取引企業4,000社以上、年間3万5,000件以上の調査実績を誇るなど、リサーチ国内No.1を自負しており、国内120万人・海外900万人以上のパネルのほか、8,000万人超のネットワークを駆使した幅広い層からのデータを提供しています。
会場調査では、試飲・試食・コミュニケーション調査などに対応する4か所の自社会場のほか、全国主要都市に提携会場を保有。各種備品も充実しており、特殊なニーズに対応できる会場も手配可能です。専用モデレーターが約140名在籍し、タブレット端末を活用した調査を実施するなど、効率的なサービスを提供しています。

こんな人におすすめ
・国内No.1の実績を自負するリサーチ会社に依頼したい方
・タブレット活用などで効率的に会場調査を実施したい方
・豊富なパネルネットワークを活用して適切な対象者を選びたい方

予算感
要問い合わせ
設立年
2000年
従業員数
500-999人
会社所在地
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー 11F
電話番号
03-6716-0700

データを100%回収できる、ユーザーのリアルな反応を観察できる、条件の統一によって回答の誤差を最小化できる、深掘りした回答が期待できるなど、会場調査には数々のメリットがあります。反面、会場手配などの手間がかかるため、コストがかさむのも事実です。

手間とコストをかけても会場調査を実施するのは、より正確なユーザーの意見や反応を得られるからにほかなりません。そのため、リサーチ会社の選定をする際は、コストよりも信頼性に重点を置くべきでしょう。

また、アンケートパネルの種類や数、得意とする領域など、重視したい要素は会場調査のあり方によって異なります。そこで以下からは、会場調査に独自のアドバンテージを持つ、おすすめのリサーチ会社をご紹介します。

2.会場調査に独自の強みを持つリサーチ会社5選

次に、会場調査において独自の強みを持つリサーチ会社をご紹介します。

2-1. 株式会社アスマーク

株式会社アスマーク
出典:株式会社アスマーク http://www.marsh-research.co.jp/

アスマークは、東京都渋谷区に本社を、青森・大阪・福岡に事業所を持ち、定量調査、定性調査のほか、グローバルリサーチ、アイトラッキング調査、若年層リサーチ、新製品開発支援などのサービスを提供するマーケティングリサーチ会社です。
モニターリクルートを得意としており、候補者全員に自社スタッフが電話で条件確認を実施。条件違いをなくすとともに、別調査で二次スクリーニングを経てから対象者を選定する方法も可能なため、ペルソナを絞り込んだ会場調査を実施できます。
企画設計・調査・分析・報告はもちろん、会場手配のみ、リクルートのみなどニーズに応じて必要な業務だけを依頼することも可能。自社会場を保有するほか、調査内容に最適な会場手配、現場コントロールも可能など、年間300件以上の会場調査実績をもとにした適切な提案が得られるのもポイントです。

こんな人におすすめ
・ペルソナを絞り込んだ会場調査を実施したい方
・会場調査に必要な要素だけを依頼したい方
・適切な提案のできるノウハウを持つリサーチ会社に依頼したい方

予算感
要問い合わせ
設立年
2001年
従業員数
100-499人
会社所在地
東京都渋谷区東一丁目32番12号 渋谷プロパティータワー4階
電話番号
03-5468-5101

2-2. LINE株式会社

LINE株式会社
出典:LINE株式会社 https://www.linebiz.com/jp/service/line-research/

「LINEリサーチ」は、東京都新宿区に本社を構えるLINEが運営する法人向けサービスの一部として、スマホリサーチ、会場調査、インタビューなどの定量・定性調査を提供するマーケティングリサーチサービスです。
圧倒的なユーザー数を誇り、500万人中54%が若年層という、LINEの特性を活かしたリサーチサービスを提供。モニターの70%が他のアンケートへの登録がないフレッシュモニターのため、より一般的なカスタマーの意見に近いデータを取得できるメリットもあります。
2019年7月から新たに会場調査・インタビューリサーチを開始。若年層からシニアまで、豊富なモニターを保有するLINEのインフラをフル活用し、1%を切るような出現率の低い属性ユーザーでも調査の実施が可能。すでに累計100件以上のインタビューを実施するなど、大きな反響を呼んでいます。

こんな人におすすめ
・LINEのインフラをフル活用した会場調査を実施したい方
・出現率の低い属性ユーザーを会場調査の対象にしたい方
・若年層モニターに強いリサーチ会社に依頼したい方

予算感
要問い合わせ
会社所在地
東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー23階

2-3. 楽天インサイト株式会社

楽天インサイト株式会社
出典:楽天インサイト株式会社 https://insight.rakuten.co.jp/

楽天インサイトは、東京都世田谷区に本社を、大阪市に支社を持ち、定量調査、定性調査、海外調査などを提供するリサーチ会社です。
年間1,000社を超える法人が利用する実績を誇るなど、大手企業からの評価も高く、220万人という単一企業として国内最大級のパネル数を持つほか、豊富な提携パネルも保有。
会場調査では、試飲・試食・アプリ・CM効果など、幅広い評価に対応し、フィールド調査のエキスパートが設計から調査・分析・レポート作成までをワンストップで提供。
また、低出現率のターゲットにもアプローチできるリクルートサービスはもちろん、調査員のネットワークも全国規模のため、あらゆるニーズに対応できる体制が整えられています。直前キャンセルや条件違いを避けるため、事前の電話確認を行うなど、きめ細かなサービスを提供しているのも高評価のポイントでしょう。

こんな人におすすめ
・リサーチだけでなくマーケティングの提案もしてほしい方
・豊富なアンケートパネルから会場調査に最適な候補者を抽出したい方
・大手企業から評価の高いリサーチ会社を利用したい方

予算感
要問い合わせ
会社所在地
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス

2-4. 株式会社フェイス・コム

株式会社フェイス・コム
出典:株式会社フェイス・コム http://www.facecom.co.jp/

フェイス・コムは、東京都渋谷区に本社、サテライトオフィスを持ち、会場調査、店頭・来店調査、ネットリサーチ、街頭調査、通行量調査、インタビュー、入店客数調査、郵送調査などを提供するマーケティングリサーチ会社です。
社名の由来となったface to face communicationが表す通り、消費者・生活者の顔が見えるマーケティングリサーチを提供しているのが特徴。積み重ねてきたノウハウを体系化し、デジタルの良さとリアルの良さを組み合わせたサービスを提案しています。
会場調査では、試食・試飲・ユーザビリティ調査など数々の実績を誇ります。目的や課題に応じ、ネットリサーチによるスクリーニングを実施したうえで条件の再確認を行い、参加率の向上をはかるとともに、会場内の環境づくりや回答チェックの徹底で精度・クオリティを高める努力も欠かしません。

こんな人におすすめ
・リアリティのある会場調査データを収集したい方
・デジタル・リアルの良さを組み合わせた提案をしてほしい方
・会場内の環境づくりにこだわりたい方

予算感
要問い合わせ
設立年
2005年
会社所在地
東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13階
電話番号
03-6635-0666

2-5. 株式会社オノフ

株式会社オノフ
出典:株式会社オノフ https://www.onoff.ne.jp/research/

オノフは、東京都渋谷区の本社と大阪市にオフィスを持ち、マーケティングリサーチ事業のほか、デジタル広告運用事業、クリエイティブ設計事業、システム運用・改善事業など、幅広い事業を展開する会社です。
会場調査では、商品開発・販促品のCV改善に向け、消費者のリアルな声を収集。調査企画・アンケート設計から会場手配、リクルーティング、調査、分析・レポートまでをワンストップで対応。
属性データでスクリーニングしたユーザーに、ピンポイントでプロモーションを実施できる「商品サンプリング」「成果報酬型顧客獲得支援」などのサービスも用意されているため、詳細な分析をもとに効果的な提案が得られます。690万人を保有するモニターパネルを活用するだけでなく、専任リサーチャーが次につながるアクションを提案するなど、マーケティングにかかわる総合的なサポートを期待できます。

こんな人におすすめ
・会場調査の結果を踏まえた適切な提案をしてほしい方
・リサーチからマーケティングまでトータルサポートしてほしい方
・適切な属性ユーザーにピンポイントでプロモーションしたい方

予算感
要問い合わせ
設立年
2000年
従業員数
30-99人
会社所在地
東京都渋谷区神宮前三丁目35番19号 バティマン・イケダ4F
電話番号
03-6447-4227

3.会場調査で失敗しないためのポイント

会場調査をリサーチ会社に依頼する際、注意すべきポイントを解説します。

会場調査の目的とターゲットを明確にする


なぜ会場調査という手法を採用したいのか、どのような属性のユーザーの意見・データが欲しいのか、まずは目的とターゲットを明確にしておく必要があります。
機密性の確保できる会場調査は、主に発売前の商品などを対象に実施するのが適切だといわれています。つまり、試食や試飲の反応を見て発売前の商品をブラッシュアップする、パッケージデザインの改善に活かすなど、明確な目的を設定しておかなければ、単純にユーザーの反応を集めただけになってしまいます。ターゲットであるユーザー層も明確にし、できる限り詳細な条件を設定しておくことが重要です。

収集したいデータを設定する


会場調査の目的を達成するためには、どのようなデータが必要なのかを見極め、アンケート設計を行う必要があります。そのためには、調査目的の明確化とともに、調査結果の予測を立てておくことが重要です。
たとえば、目的が販売前飲料の味の改善だとすれば、味という感覚的な評価をできる限り定量的に判断できる質問が求められます。さらに、得られた回答を改善に活かすためには、事前に立てた予測との比較が有効です。
経験豊富なリサーチ会社と協働すれば、言語化の難しい感覚的な課題をヒアリングすることによって、具体的な仮説・質問へと落とし込んでくれるでしょう。

バイアスのかからない工夫を凝らす


会場調査の大きなメリットのひとつに、同一の条件で試食・試飲などをしてもらうことで、環境の変化などに左右されない、率直な回答が得られることが挙げられます。
このメリットを活かすためにも、会場設営・運営を含め、モニターにバイアスがかからないような工夫を凝らしておく必要があるでしょう。
たとえば、複数のモニターが同時に試食・試飲するように会場では、モニターが他のモニターの反応に影響されてしまう可能性があります。待ち合いスペースや試食スペースを個別に用意するなど工夫が必要です。この点においても、経験豊富なリサーチ会社との協働が大きなポイントになるでしょう。

【まとめ】リサーチ会社選びで迷ったらアイミツ


どんなに素晴らしい商品やサービスを開発しても、市場ニーズがなければビジネスとして成功を収めることは叶いません。マーケティングリサーチが重要なのはこのためであり、人々の価値観や嗜好が多様化している現代では、その重要性が一層高まっています。

とはいえ、会場調査に適切な環境を整えるのは、たとえ大企業であっても簡単ではありません。正確なデータを収集するには、経験とノウハウを兼ね備えたリサーチ会社との協働が欠かせないものです。しかし、さまざまな特徴を持つリサーチ会社のなかから、最適な1社を選定するのも簡単ではありません。

そんなときは、優良なリサーチ会社が多数登録する「アイミツ」までご相談ください。経験豊富なコンシェルジュが、ご要望を丁寧にヒアリングしながら、最適な1社を選定するお手伝いをさせていただきます。

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ネットリサーチ(アンケート・モニター調査)を行うメリットは、従来の郵送で行う調査や電話・対面調査に比べ、全国を対象に短期間で、大量のアンケート結果を得て、分析できることです。「調査規模や内容が、料金に見合っているか」「自社の目的に合った調査ができるか」「調査設計や専門的な分析など、サポートが充実しているか」「データや個人情報の扱いは適切か」などの観点から、自社に合っているリサーチ会社を選びましょう。調査にかかる費用は、調査内容や規模によってことなりますが、最低でも30万円以上、大掛かりで、調査企画から専門的な分析まで依頼すれば100万円を越えることもあります。また、モニター会員によって、アンケートの結果が変わりますので、どのような属性の会員がいるか、モニター会員をどのように管理していているか、なども忘れずに確認しましょう。また、リサーチ会社のプライバシーマーク取得の有無、システムのセキュリティー体制も、重要なポイントとなります。

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