【2024年最新版】サービスのユーザーテストでおすすめのリサーチ会社5選

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、サービスや商品のユーザーテストでおすすめのマーケティングリサーチ会社を厳選！
格安で依頼できる会社や実績の豊富な会社をピックアップしました。
マーケティングリサーチ会社の選び方や相場についても解説しています。マーケティングリサーチの依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください！

Webサイトやアプリケーション、ソフトウェア、製品などの使いやすさを、ユーザーに試してもらうことのできる調査がユーザーテストです。実際に使用してもらうことによって、テスト対象のWebサイトや製品の課題、改善点などを把握できます。

大きな特徴としてあげられるのが、第三者のユーザーから評価してもらうことによって、製作者には気付けない問題点を把握できるということ。「この部分が使いづらい」、「機能が分かりづらい」などといった素直なフィードバックをもらうことで、幅広いユーザーにとって使いやすく便利なものを作ることができるでしょう。

新たにWebサイトを制作した際や商品を開発した場合などはもちろん、デザインを変更した際や機能を追加した場合などにもユーザーテストが行われる傾向にあります。

マーケティングリサーチ会社を選ぶポイントを2つご紹介します。

・定量調査か定性調査か
マーケティングリサーチには定量調査と定性調査の2種類があり、それぞれで収集できるデータが異なります。
人数や割合などを明確に数値化したい場合は定量調査、対象者の意見や行動などの数値化できないデータを収集したい場合は定性調査になるため、自社のニーズに合った会社を選びましょう。

・分析も依頼できるか
ただ調査するだけではなく、その調査結果をもとに詳細な分析を行ってくれるかどうかも把握しておきたいポイントです。
分析も含め依頼したい場合は、せっかくの調査データを無駄にしないためにも、忘れずにサービス内容の確認もしておきましょう。

さまざまな特徴を持つマーケティングリサーチ会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

ここからは、サービスや商品のユーザーテストでおすすめのリーズナブルなマーケティングリサーチ会社を紹介していきます。
ユーザーテストを行いたいものの、費用面が少し気になるという場合には、以下の2社からチェックしてみましょう。

ここからは、サービスや商品のユーザーテストでおすすめの実績豊富なマーケティングリサーチ会社を紹介していきます。

マーケティングリサーチにかかる費用は、リサーチの種類や規模によっても異なります。

ネットリサーチを例に挙げると、10問で500回答回収できた場合は10万円程度、30問で1,000回答回収できた場合は45万円程度が相場といわれています。
そのほかにもさまざまなリサーチの種類がありますが、例えば対面式アンケートでは100万円程度、CLT（会場集合調査）では300万円程度の費用がかかります。

収集すべきデータを明確にした上で、予算に見合ったマーケティングリサーチ会社を選ぶことをおすすめします。

マーケティングリサーチ会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うマーケティングリサーチ会社を無料で紹介しています。マーケティングリサーチ会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。