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更新日:2021年11月24日

渋谷区で覆面調査におすすめのリサーチ会社5選

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、渋谷区で覆面調査サービスにおすすめのリサーチ会社を厳選!
実績の豊富な会社やリーズナブルに依頼できる会社をピックアップしました。
マーケティングリサーチ会社の選び方や相場についても解説しています。リサーチの依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください!

このページについて

このページについて:当ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、情報が変更となっている場合があります。またご依頼内容の複雑さや納期等の事情によって依頼内容の難易度が変化するため、当ページで紹介されている業者へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。

アイミツパートナーとは:アイミツと記事掲載契約を締結している企業です。

覆面調査とは

覆面調査(ミステリーショッパーズ)とは、一般客を装った調査員が実際の店舗を訪問し、接客態度や店舗の衛生状態、営業スキルなどを調べて報告する調査方法です。マーケティングリサーチの一種で、接客サービスの向上を目指して行われます。通常は店舗には通達せずに調査員が訪問するため、店員側に調査員が来たことは分かりません。

覆面調査導入のメリットは、実際の接客態度などをリサーチできることによって、その後のサービス向上や接客改善を叶えられるということ。覆面調査を行うことで、これまで見えなかった課題が見えてくるでしょう。

マーケティングリサーチ会社の選び方

マーケティングリサーチ会社を選ぶポイントを2つご紹介します。

・定量調査か定性調査か
マーケティングリサーチには定量調査と定性調査の2種類があり、それぞれで収集できるデータが異なります。
人数や割合などを明確に数値化したい場合は定量調査、対象者の意見や行動などの数値化できないデータを収集したい場合は定性調査になるため、自社のニーズに合った会社を選びましょう。

・分析も依頼できるか
ただ調査するだけではなく、その調査結果をもとに詳細な分析を行ってくれるかどうかも把握しておきたいポイントです。
分析も含め依頼したい場合は、せっかくの調査データを無駄にしないためにも、忘れずにサービス内容の確認もしておきましょう。

さまざまな特徴を持つマーケティングリサーチ会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合も少なくありません。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

覆面調査で実績のある渋谷区のリサーチ会社3選

ここからは、覆面調査で実績のある渋谷区のリサーチ会社を3社紹介します。覆面調査を成功させるには、専門調査員の教育や適切な調査設計が必要不可欠。実績の豊富な会社であれば安心して任せることができるでしょう。

株式会社 渋谷リサーチ


出典:株式会社 渋谷リサーチ https://www.shibuya-research.co.jp/

渋谷リサーチは渋谷区道玄坂に本社を構えるリサーチ会社です。フィールドワーク系調査に強く、25年以上にわたってリサーチを手掛けています。
全国主要都市に調査スーパーバイザーを配置しており、各地の調査員がリーズナブルながら高品質な調査を展開。覆面調査にも対応しており、中小企業様のニーズと予算に合わせて、適切なアンケート方法を提案可能です。プライバシー保護も徹底され、覆面調査の秘匿性を重視する方にもおすすめです。

こんな人におすすめ
・フィールドワーク系に強いリサーチ会社をお探しの方
・覆面調査でプライバシー保護を徹底したい方

予算感 要問い合わせ
設立年 1992年
従業員数 30-99人
会社所在地 東京都渋谷区道玄坂1-22-10 見真ビル4階L室
電話番号 03-5784-4740

株式会社RJCリサーチ


出典:株式会社RJCリサーチ https://www.rjc.co.jp/

RJCリサーチは渋谷区渋谷に本社を構えるリサーチ会社です。リサーチ事業では50年近い実績があり、クライアントのニーズを第一に考えた的確なソリューションを提供しています。
覆面調査については経験豊富な専門調査員が多数在籍し、テーマごとに最適の調査員を派遣。高品質な調査により店舗スタッフのリアルな対応・サービスを把握できます。料金は期間6週間、30訪問、50問(自由回答含む)で100万円。全国に調査員を配置していることから、広範囲な調査に対応可能です。

こんな人におすすめ
・経験豊富な専門調査員が在籍している会社に依頼したい方
・クライアントニーズに応えてくれるリサーチ会社をお探しの方

予算感 30訪問・50問:100万円
従業員数 30-99人
会社所在地 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル6F
電話番号 03-5937-1501

株式会社セオン


出典:株式会社セオン http://www.seonseon.jp/index.html

セオンは渋谷区本町に本社を構えるリサーチ会社です。日本で初めての覆面調査専門会社として誕生し、これまでに20年の歴史を築いてきました。高精度の診断力を覆面調査に反映させることによって、消費者の本音をリサーチ。企業が抱える問題点、課題を浮き彫りにすることができます。
これまでに「日本一の覆面調査員(ミステリーショッパー)が明かす100点接客術」(PHP出版)など覆面調査に関する書籍発行も多数。実績重視の方にはおすすめの会社です。

こんな人におすすめ
・高精度の診断力を持つ覆面調査会社をお探しの方
・覆面調査の専門会社に依頼したい方

予算感 要問い合わせ
設立年 2009年
会社所在地 東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル9F
電話番号 0120-6186-96

覆面調査が格安な渋谷区のリサーチ会社2選

続いて、価格重視で依頼先を選びたいという方に向けて、覆面調査がリーズナブルな渋谷区のリサーチ会社についてご紹介します。

株式会社アスマーク


出典:株式会社アスマーク http://www.marsh-research.co.jp/

アスマークは渋谷区東に本社を構えるリサーチ会社です。定量調査、定性調査、その他含めて豊富なリサーチ手法を展開しています。
覆面調査についても豊富なノウハウを持ち、調査対象者にも電話でインストラクションして事前教育。大規模アンケートモニターパネルを保有しているため、広範囲の調査にも対応可能です。独自プランでコストを抑えられることから、価格重視でリサーチ会社を選びたい方にもおすすめ。予算に合わせたプランを提案してもらうこともできます。

こんな人におすすめ
・大規模アンケートモニターパネルを保有している会社をお探しの方
・リーズナブルな料金で覆面調査を依頼したい方

予算感 要問い合わせ
設立年 2001年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー4F
電話番号 03-5468-5101

株式会社ビサーチ


出典:株式会社ビサーチ https://www.bisearch.jp/

ビサーチは渋谷区神宮前に本社を構えるリサーチ会社です。美容モニター事業の専門会社として30万人の登録会員を保有し、日本全国で覆面調査を請け負っています。
調査設計はニーズに応じてフルカスタマイズも可能で、調査員については日本初のランクシステムを採用し質の高さを保持。レポートにはこだわり、管理画面ではレポート閲覧と集計機能を実装しています。高度な分析を実現する独自解析ツールも無償提供されているほか、料金プランは3種類あり最安のライトプランが1調査7,000円~です。

こんな人におすすめ
・美容関連の専門会社に覆面調査を依頼したい方
・リーズナブルな料金で美容の覆面調査を依頼したい方

予算感 1調査:7,000円~
設立年 2014年
会社所在地 東京都渋谷区神宮前4-19-6 ウエストイーストビル2F

マーケティングリサーチの費用相場

マーケティングリサーチにかかる費用は、リサーチの種類や規模によっても異なります。

ネットリサーチを例に挙げると、10問で500回答回収できた場合は10万円程度、30問で1,000回答回収できた場合は45万円程度が相場。そのほかにもさまざまなリサーチの種類がありますが、例えば対面式アンケートでは100万円程度、CLT(会場集合調査)では300万円程度の費用がかかります。

収集すべきデータを明確にした上で、予算に見合ったマーケティングリサーチ会社を選ぶのがベストでしょう。

【まとめ】マーケティングリサーチ会社選びで迷ったらアイミツへ

マーケティングリサーチ会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うマーケティングリサーチ会社を無料で紹介しています。マーケティングリサーチ会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。

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