無料で一括見積もり
電話で相談する

0120-917-819 営業時間 平日10~19時

マーケティングリサーチ会社の見積もりが
最短翌日までにそろう

一括見積もりをする(無料)
更新日:2021年11月23日

飲食店の覆面調査でおすすめのリサーチ会社5選

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、飲食店の覆面調査におすすめのリサーチ会社を厳選!
実績の豊富な会社や、格安で依頼できる会社をピックアップしました。

リサーチ会社の選び方や相場についても解説しています。覆面調査の依頼先にお悩みの飲食店の方はぜひ参考にしてください!

このページについて

このページについて
:当ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、情報が変更となっている場合があります。またご依頼内容の複雑さや納期等の事情によって依頼内容の難易度が変化するため、当ページで紹介されている業者へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。
アイミツパートナーとは
:アイミツと記事掲載契約を締結している企業です。

飲食店の覆面調査を成功させるためのコツ

飲食店における覆面調査は、売り上げ向上や業務品質向上、スタッフのモチベーション向上などさまざまな目的で行われています。的確なデータを収集するためにも、まずは「覆面調査を通じてどのような情報を得たいのか」「収集したデータを何に活用したいのか」方向性を定めることが重要。リサーチ会社へ業務を依頼する場合であっても、社内で十分にプランニングしておく必要があります。

計画が策定できたら、次は「どのような覆面調査を行いたいのか」をリサーチ会社へしっかりと共有します。優先度の高い内容や粒度など、両者の認識をすり合わせておくことで、リサーチャーもスムーズに調査が進めやすくなるでしょう。

リサーチ会社の選び方

リサーチ会社を選ぶポイントを2つご紹介します。

・定量調査か定性調査か
マーケティングリサーチには定量調査と定性調査の2種類があり、それぞれで収集できるデータが異なります。
人数や割合などを明確に数値化したい場合は定量調査、対象者の意見や行動などの数値化できないデータを収集したい場合は定性調査になるため、自社のニーズに合った会社を選びましょう。

・分析も依頼できるか
ただ調査するだけではなく、その調査結果をもとに詳細な分析を行ってくれるかどうかも把握しておきたいポイントです。
分析も含め依頼したい場合は、せっかくの調査データを無駄にしないためにも、忘れずにサービス内容の確認もしておきましょう。

さまざまな特徴を持つリサーチ会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

飲食店の覆面調査対応で豊富な実績を持つリサーチ会社2選

ここからは、飲食店の覆面調査におすすめの実績豊富なマーケティングリサーチ会社を紹介していきます。いずれも知名度のある会社で、実績と信頼性を兼ね備えています。

株式会社ROI


出典:株式会社ROI https://www.fancrew.jp/biz/

ROI(アールオーアイ)は、顧客満足度調査サービス「ファンくる」の運営のほか、集客・マーケティング支援やインターネットリサーチといった事業を展開している会社です。
「ファンくる」は飲食店をはじめとする幅広い業種に対応しているサービスで、覆面調査とモニター調査が依頼可能。全国に120万人もの登録モニターを抱えており、累計取引社数は2,000社超えという豊富な実績からも質の高いサービスであることがうかがい知れます。

こんな人におすすめ
・豊富な実績のあるサービスを利用して覆面調査を行いたい飲食店の方
・飲食店に対応している覆面調査サービスを探している方

予算感 要問い合わせ
設立年 2004年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F
電話番号 03-5225-0588

株式会社MS&Consulting


出典:株式会社MS&Consulting https://www.ms-r.com/

MS&Consultingは、「お客さまに愛される店づくりのお手伝い」を信条に、リサーチサービスやコンサルティングなどの事業を展開している会社です。取引社数は1,000社以上、年間調査実績は23万件以上と豊富な実績を誇ります。
飲食店をはじめとする実店舗ビジネスを行う会社を対象とした覆面調査サービス「ミステリーショッピングリサーチ」を提供しているのも特徴の1つ。見やすくわかりやすい調査データにも定評があるので、複数の飲食店を運営している場合にもおすすめです。

こんな人におすすめ
・実績豊富な会社に覆面調査を依頼したい飲食店の方
・複数店舗の覆面調査を検討している方

予算感 要問い合わせ
設立年 2008年
従業員数 1-4人
会社所在地 東京都中央区日本橋小伝馬町4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
電話番号 03-5649-1185

飲食店の覆面調査が格安で依頼できるリサーチ会社3選

続いては、飲食店の覆面調査を低価格で提供しているリサーチ会社を紹介します。「コストパフォーマンスを重視して依頼先を選びたい」という飲食店の方は必見です。

有限会社シーズ


出典:有限会社シーズ http://www.cs-hospita.jp/index.html

C's(シーズ)は、飲食店をはじめとする実店舗の覆面調査に特化したサービスを提供している会社です。店舗スタッフのモチベーション向上につながるような「ほめる調査」を得意としているのが特徴で、レポートも「経営者向け」と「店舗スタッフ向け」の2種を提出。ただ覆面調査を行うだけでなく、仕組みづくりに関する提案も行っています。
リーズナブルな料金設定も魅力で、飲食店の覆面調査は年間契約の場合は1店舗あたり月額2万1,666円で利用可能です。

こんな人におすすめ
・費用を抑えて覆面調査を利用したい飲食店の方
・スタッフの成長につながる「ほめる調査」に強い会社に覆面調査を依頼したい方

予算感 基本料金:15万円
レポート:6万円~
設立年 2005年
会社所在地 大阪府大阪市西区北堀江3-11-9 コーポ西村
電話番号 06-6948-8555

株式会社メイクブイ・ホールディングス


出典:株式会社メイクブイ・ホールディングス https://make-v.com/

メイクブイ・ホールディングスは、覆面調査や営業代行、テレマーケティング 、販売代行など幅広いサービスを提供している会社です。格安価格を一貫しているのが大きな特徴で、飲食店の覆面調査は1店舗あたり3,000円(飲食代別)から依頼することができます。
格安でありながらも覆面調査の実施前には調査内容や方法に関するすり合わせを行い、豊富な経験をもつスタッフがサポートを担当するため安心。全国に対応している点も魅力です。

こんな人におすすめ
・全国対応の覆面調査サービスをお探しの飲食店の方
・格安で依頼できる飲食店対応の覆面調査サービスをお探しの方

予算感 3,000円〜/1店舗
※飲食店50店舗を対象とする場合
※飲食代別
設立年 2010年
会社所在地 東京都新宿区西早稲田2-18-23 スカイエスタ西早稲田2F
電話番号 03-6205-6923

株式会社エルアイズ


出典:株式会社エルアイズ http://www.l-eyes.com/

北海道札幌市に所在するエルアイズは、北海道を対象としたマーケティングリサーチに特化した事業を展開する会社です。北海道のモニターを多く抱えるアンケート・商品モニター・覆面調査サービス「ドーモ二」を運営しています。
「ドーモ二」は迅速かつ低価格でのサービスが特徴で、覆面調査やモニター調査、グループインタビューにくわえてイベントやキャンペーンなどの告知や参加者募集にも対応。2020年10月時点でのモニター数は約1,000名となっています。

こんな人におすすめ
・覆面調査を検討している北海道の飲食店の方
・低価格で覆面調査が依頼できる会社をお探しの北海道の方

予算感 要問い合わせ
設立年 2007年
従業員数 5-9人
会社所在地 北海道札幌市中央区北2条西28丁目1-18 円山パークハイツ216
電話番号 011-213-9296

覆面調査の費用相場

覆面調査だけでなく、リサーチにかかる費用は手法や規模によって異なります。

ネットリサーチを例にあげると、10問で500回答回収できた場合は10万円程度、30問で1,000回答回収できた場合は45万円程度が相場といわれています。ほかにもさまざまなリサーチ手法がありますが、対面式アンケートでは100万円程度、CLT(会場集合調査)では300万円程度の費用がかかります。

収集すべきデータを明確にした上で、予算に見合ったマーケティングリサーチ会社を選ぶことをおすすめします。

【まとめ】リサーチ会社選びで迷ったらアイミツへ

リサーチ会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

「アイミツ」では、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うリサーチ会社を無料で紹介しています。覆面調査を検討中の飲食店の方は、お気軽にお問い合わせください。

マーケティングリサーチ会社探しで、こんなお悩みありませんか?

電話が鳴り止まない
一括見積もりサイトだと
多数の会社から電話が・・・

見積もりを取っても不安
相場がわからないから
見積もりを取っても不安・・・

情報だけを信じるのは不安
どの企業が優れているのか
判断できない・・・

アイミツなら

  • point.1

    専門コンシェルジュがあなたの要件をヒアリング!

  • point.2

    17万件の利用実績から業界・相場情報をご提供!

  • point.3

    あなたの要件にマッチした優良企業のみご紹介!