更新日：2023年1月10日

覆面調査の依頼におすすめのマーケティングリサーチ会社5選【2023年最新版】

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、覆面調査の依頼におすすめのマーケティングリサーチ会社を厳選！
実績の豊富な会社や、専門性に定評ある会社をピックアップしました。

マーケティングリサーチ会社の選び方や相場についても解説しています。覆面調査の依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください！

このページについて

このページについて：当ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、情報が変更となっている場合があります。またご依頼内容の複雑さや納期等の事情によって依頼内容の難易度が変化するため、当ページで紹介されている業者へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。

アイミツパートナーとは：アイミツと記事掲載契約を締結している企業です。

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覆面調査を依頼するメリットとは

覆面調査とは、調査員が一般客を装って店舗を訪問して商品を購入（サービスを体験）し、その内容を評価するという調査手法です。店舗側からはどの来店客が調査員であるかがわからないことから、「ミステリーショッパー」とも呼ばれています。

覆面調査をマーケティングリサーチ会社へ依頼するメリットとしてあげられるのは、「顧客目線の接客・サービスが提供できているか」が確認できるという点です。あらかじめ「◯日の◯時ごろに調査員が来店する」といった情報があれば、通常の来店客が受けているものと同様の接客・サービスを受けるのは困難だと考えられます。しかし、覆面調査であれば一般の来店客と同じ接客・サービスが受けられるため、店舗の実態を把握するためにも有効な調査だといえます。

マーケティングリサーチ会社の選び方

マーケティングリサーチ会社を選ぶポイントを2つご紹介します。

・定量調査か定性調査か
マーケティングリサーチには定量調査と定性調査の2種類があり、それぞれで収集できるデータが異なります。
人数や割合などを明確に数値化したい場合は定量調査、対象者の意見や行動などの数値化できないデータを収集したい場合は定性調査になるため、自社のニーズに合った会社を選びましょう。

・分析も依頼できるか
ただ調査するだけではなく、その調査結果をもとに詳細な分析を行ってくれるかどうかも把握しておきたいポイントです。
分析も含め依頼したい場合は、せっかくの調査データを無駄にしないためにも、忘れずにサービス内容の確認もしておきましょう。

さまざまな特徴を持つマーケティングリサーチ会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

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覆面調査の依頼におすすめの実績豊富なリサーチ会社3選

覆面調査は、調査員のスキルだけでなくマーケティングリサーチ会社のシステムにも大きく左右されるものです。実績の豊富なマーケティングリサーチ会社を選べば、客観性ある覆面調査が実現するでしょう。

日本インフォメーション株式会社

出典：日本インフォメーション株式会社 https://www.n-info.co.jp/

予算感	要問い合わせ
設立年	1969年
従業員数	30-99人
会社所在地	東京都中央区銀座3丁目15-10 菱進銀座イーストミラービル4F
電話番号	03-3542-9441

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株式会社アスマーク

出典：株式会社アスマーク http://www.marsh-research.co.jp/

予算感	要問い合わせ
設立年	2001年
従業員数	100-499人
会社所在地	東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー4F
電話番号	03-5468-5101

詳細情報を見る

株式会社クロス・マーケティング

出典：株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/

予算感	要問い合わせ
設立年	2003年
従業員数	1000人以上
会社所在地	東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
電話番号	03-6859-2251

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発注先さがしのコツは？
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりがそろうまでにかかる期間は？
4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには 2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。
アイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。

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覆面調査の依頼におすすめで高い専門性を持つリサーチ会社2選

質の高い覆面調査を叶えるためには、専門知識・技術を持つマーケティングリサーチ会社を選ぶことが重要です。質の高い調査員とシステムをあわせ持つ会社に依頼すれば、優れたサービスが期待できるでしょう。

株式会社インテージ

出典：株式会社インテージ https://www.intage.co.jp/

予算感	要問い合わせ
従業員数	1000人以上
会社所在地	東京都千代田区神田練塀町3 インテージ秋葉原ビル
電話番号	03-5294-0111

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株式会社MS&Consulting

出典：株式会社MS&Consulting https://www.ms-r.com/

予算感	要問い合わせ
設立年	2008年
従業員数	1-4人
会社所在地	東京都中央区日本橋小伝馬町4-9　小伝馬町新日本橋ビルディング
電話番号	03-5649-1185

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覆面調査の費用相場

マーケティングリサーチにかかる費用は、リサーチ手法や規模によっても異なります。

ネットリサーチを例にあげると、10問で500回答回収できた場合は10万円程度、30問で1,000回答回収できた場合は45万円程度が相場といわれています。ほかにもさまざまなリサーチ手法がありますが、対面式アンケートでは100万円程度、CLT（会場集合調査）では300万円程度の費用がかかります。

収集すべきデータを明確にした上で、予算に見合ったマーケティングリサーチ会社を選ぶことをおすすめします。

【まとめ】マーケティングリサーチ会社選びで迷ったらアイミツへ

マーケティングリサーチ会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

「アイミツ」では、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うマーケティングリサーチ会社を無料で紹介しています。覆面調査の依頼先お探しの方は、お気軽にお問い合わせください。