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【2024年最新版】店頭アンケートにおすすめのリサーチ会社5選

更新日:2024.04.09

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、店頭アンケートでおすすめのリサーチ会社を厳選!
実績の豊富な会社や、格安で依頼できる会社をピックアップしました。

リサーチ会社の選び方や相場についても解説しています。店頭アンケートの依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください!

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店頭アンケートのメリット

店頭アンケートを実施する最大のメリットは、「サービスの改善点が把握できる」という点です。来店客の「生の声」を聞くことで「なぜ売れたのか・売れなかったのか」「どのようなサービスが好まれたのか・好まれなかったのか」が明確になります。
アンケートの結果を踏まえて課題点の改善方法を検討し、評価された部分をさらに伸ばすための取り組みを行うなど「来店客目線」を意識した販売戦略や販促活動を実行すれば、大きな効果につなげることも不可能ではありません。

また、アンケートで指摘した内容が次の来店時に改善されていれば、来店客のロイヤリティ向上も実現します。この点も店頭アンケートを行うメリットの1つです。

リサーチ会社の選び方

リサーチ会社を選ぶポイントを2つご紹介します。

・定量調査か定性調査か
マーケティングリサーチには定量調査と定性調査の2種類があり、それぞれで収集できるデータが異なります。
人数や割合などを明確に数値化したい場合は定量調査、対象者の意見や行動などの数値化できないデータを収集したい場合は定性調査になるため、自社のニーズに合った会社を選びましょう。

・分析も依頼できるか
ただ調査するだけではなく、その調査結果をもとに詳細な分析を行ってくれるかどうかも把握しておきたいポイントです。
分析も含め依頼したい場合は、せっかくの調査データを無駄にしないためにも、忘れずにサービス内容の確認もしておきましょう。

さまざまな特徴を持つマーケティングリサーチ会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

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店頭アンケート対応で実績のあるリサーチ会社3選

ここからは、店頭アンケート対応で実績豊富なリサーチ会社を紹介します。
ひとことにリサーチ会社といっても、得意分野やサービスの範囲は会社によって異なります。店頭アンケートを行う場合は、店頭アンケートに強みをもつ会社を選ぶのがおすすめです。

株式会社クロス・マーケティング

株式会社クロス・マーケティングのマーケティングリサーチサービスのホームページ画像
出典:株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な会社に店頭アンケートを依頼したい方
・年代や性別を指定して店頭アンケートを実施したい方

クロス・マーケティングは、マーケティングリサーチや市場調査などを手がける会社です。年間調査実績は1万件以上と業界でも屈指の実績を誇ります。
店頭アンケートは「店頭面接調査(出口調査)」という名称でサービスを提供。スーパーマーケットやショッピングモール、コンビニ、ドラッグストアなどにおいて、店舗の出入り口や店内にいる来店客を対象にアンケートを実施します。年代や性別はもちろん、曜日・時間別のサンプル回収にも対応が可能です。

予算感 要問い合わせ
設立年 2003年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
電話番号 03-6859-2251

株式会社ネオマーケティング

株式会社ネオマーケティングのマーケティングリサーチサービスのホームページ画像
出典:株式会社ネオマーケティング https://neo-m.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な会社に店頭調査や調査員へのアンケートを依頼したい方
・店舗の陳列状況やスタッフの接客レベルを把握したい方

ネオマーケティングは、マーケティングリサーチサービスやデジタルマーケティングサービス、PRサービスなどを提供している会社です。豊富な経験を持つスタッフが多数在籍しており、年間で2,500本を超える調査を担当。企画・設計の段階からレポート作成まで、顧客企業をトータルにサポートしています。
店頭調査にも対応しており、調査員を店舗へ直接派遣した上で商品陳列状況や接客内容などの把握が可能。調査の終了後に調査員へアンケートも行うことができます。

予算感 要問い合わせ
設立年 2000年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル
電話番号 03-6328-2881

株式会社インテージ

株式会社インテージのマーケティングリサーチサービスのホームページ画像
出典:株式会社インテージ https://www.intage.co.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富なリサーチ会社の店頭アンケートを利用したい方
・来店客のよりリアルかつ鮮度の高い情報の取得を希望する方

インテージは、インターネット調査や店頭アンケート、郵送調査、ホームユーステストなど幅広い手法によるリサーチサービスを提供している会社です。65を超える幅広い業種・業界に対応しており、これまでの取引社数は5,000社以上。過去には業界アジア1位を獲得した実績があります。
店頭アンケートでは、来店客が商品の購入を決定したその場でアンケートを行っているのが特徴。購入の決め手となった要因や、販促物への評価などが把握できます。

予算感 要問い合わせ
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都千代田区神田練塀町3 インテージ秋葉原ビル
電話番号 03-5294-0111
発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
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店頭アンケートが格安で依頼できるリサーチ会社2選

続いては、店頭アンケートが格安で依頼できるリサーチ会社を紹介します。
業務を外注する上で価格は大切なポイントですが、そこだけに気を取られるのは危険です。価格だけでなくサービスの内容もしっかりと確認しましょう。

株式会社フェイス・コム

株式会社フェイス・コムのマーケティングリサーチサービスのホームページ画像
出典:株式会社フェイス・コム http://www.facecom.co.jp/

こんな人におすすめ ・店頭アンケートを格安で依頼したい方
・専任のリサーチャーによるサポートを希望する方

フェイス・コムは、マーケティングリサーチ事業やリサーチPR事業、クリエイティブ制作事業などを展開する会社です。「クライアントファースト」を信条に、専任のリサーチャーがワンストップでサポートを行っています。
店頭アンケートにも対応しており、サンプル数100の調査は25万円(税抜)、サンプル数200の調査は50万円(税抜)と比較的リーズナブル。納品物は回答生データと単純集計表、基本属性クロス表となっています。

予算感 店頭アンケート:25万円~
設立年 2005年
会社所在地 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング13F
電話番号 03-6635-0666

プラスワンリサーチ株式会社

プラスワンリサーチ株式会社のマーケティングリサーチサービスのホームページ画像
出典:プラスワンリサーチ株式会社 https://www.p1-r.com/

こんな人におすすめ ・格安で依頼できる店頭アンケートサービスをお探しの方
・複数店舗での店頭アンケート実施を検討している方

プラスワンリサーチは、調査企画や集計、Webアンケート、顧客満足度調査、コンジョイント分析などのサービスを展開している会社です。
顧客満足度調査の一環として店頭アンケートも提供しており、Webアンケートと紙アンケートの双方に対応。リーズナブルな料金も大きな特徴で、Webアンケート作成・運営は5万円で依頼可能。複数の店舗で店頭アンケートを行う場合であっても、1店舗あたり500円で追加することができます。

予算感 5万円~
会社所在地 東京都渋谷区恵比寿2丁目28-10 Shu 2534
電話番号 03-4455-3095

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店頭アンケートの費用相場

店頭アンケートに限らず、リサーチにかかる費用は手法や規模によっても異なります。

ネットリサーチを例にあげると、10問で500回答回収できた場合は10万円程度、30問で1,000回答回収できた場合は45万円程度が相場といわれています。ほかにもさまざまなリサーチ手法がありますが、対面式アンケートでは100万円程度、CLT(会場集合調査)では300万円程度の費用がかかります。

収集すべきデータを明確にした上で、予算に見合ったマーケティングリサーチ会社を選ぶことをおすすめします。

【まとめ】リサーチ会社選びで迷ったらアイミツへ

リサーチ会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

「アイミツ」では、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うリサーチ会社を無料で紹介しています。店頭アンケートを検討中の方は、お気軽にお問い合わせください。

発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
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