「Empath」は声から会話の質と感情を解析するAIで、声のスピードや抑揚から感情を推定。発話割合やスピードなどを可視化することが可能です。
- 対応可能な業務
- ai開発
株式会社Empathは音声感情解析AIの開発・販売を行う会社です。「Empath」は、声から会話の質と感情を解析するAIです。声のスピードや抑揚などの特徴から感情を推定、さらにコミュニケーション場面において、発話の割合やスピードなどを可視化することができます。「web Empath API」は現在サンプルコードがｍHP上で公開されているため簡単に導入可能です。注目される製品として、オペレーターをサポートする共感AI「DARUA」があります。オペレーターの業務中の孤独感を解消し、出勤率と定着率を向上を目的とします。他にもCEATEC2020でBEST STARTUP AWARDの受賞など、開発製品が高く評価され海外でも注目されています。