マルチクラウドに対応した24時間365日の有人運用監視を専業体制でご提供します！
24時間365日、有人にて以下のような運用監視を専業体制でご提供します。
・性能・障害監視
リソース監視 (CPU使用率、メモリ使用量、ディスク使用容量) OS監視、プロセス監視、ログ監視
・障害復旧
障害検知時に適切な解析 (一次切り分け、エスカレーション対応)及び、復旧処置 (サーバ・ミドルウェア再起動等)を実施
・監視・運用
AWS上サービス監視・運用、AWS上個別アプリケーション対応
・バックアップ/リストア
AWS標準のバックアップサービスを利用し、対象システム（EC2、RDS）のバックアップ/リストアを実施
・ヘルプデスク
お客様からの電話、メールによる技術に関するお問合せ窓口