株式会社マザーリーフの紹介

マザーリーフは医療業界に関する研修およびリサーチ、コンサルティングなどを手掛けている会社です。サービスの品質向上をはじめ、財務状況改善のための戦略立案を行っています。病院の覆面調査においては、表情・身だしなみ・ことば遣い・心遣い・印象といった10項目を診断。オリジナルのチェック項目を追加できるオプションも提供しているため、目的に合った調査が可能です。調査後は、フィードバック研修と的確なアドバイスを提供しているのがポイント。サービス向上のための効果的な提案が期待できるでしょう。