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株式会社ジャッツ｜事務派遣の実績・事例
新型コロナワクチン・コールセンター業務

大手旅行業者様からご依頼いただいた事務派遣の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

制作物ジャンル: 事務派遣

販売派遣

接客派遣
業界: 官公庁・公社・団体

福祉

旅行
クライアント規模: 3,000人以上
エリア: 東京都
金額: 1001万円〜
納期: 2021年～現在継続中(導入費用は１か月：60名合計)

出典：大手旅行業者

発注による課題・解決・効果

課題: 発注者は、コールセンター業務についてはノウハウがあったが、多言語対応について自社に適格者がおらず苦慮していた。
また、同時期に12営業所で同じような案件が発生し、弊社へ依頼があった。
解決: 弊社コールセンター業務としては、最大規模の１か月12営業所・常勤60名の派遣
外国語も対応(英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ポルトガル語：合計13名)
効果: 発注者の要望に柔軟に対応。適時、人員の増員に対応。
弊社スタッフの特性を生かした、外国語対応が特に喜ばれる。

実績情報

クライアント: 大手旅行業者
対応時期: 2021年
クライアント概要: 日本全国に営業所を持つ、大手旅行代理店

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