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株式会社ネオキャリアの株式会社ネオキャリアサービス
出典:株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリア|その他の実績・事例
健康食品の休眠掘り起し業務

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3.7 (15)

カスタマーからの評価

カスタマーからの評価とは
この企業と実際に商談した方を対象にアンケートを実施し、結果を総合的に数値化したものです。

某食品メーカー・通販会社様からご依頼いただいたその他の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • その他
業界
  • 食品
金額
31万円~50万円
納期
~1ヶ月

実績情報

クライアント
某食品メーカー・通販会社
請負業務
顧客発掘
【導入前の課題・背景】
✔自社コールセンターでは未着手状態である休眠顧客を復活させたい。

✔自社コールセンターでは、他業務で慢性的にリソース不足のため、追加業務での工数負荷をかけられない。

【施策内容・効果】
✔総リストに対して8.5%の受注掘り起こし成功。

✔休眠顧客を再開拓し、リピーター発掘、成約に繋がり、売上UPに直結することに成功。

✔離脱した理由を多く拾い上げることで、自社商品の改善に貢献。

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