管理職育成のポイントとは？必要スキルや役割も【2024年最新版】

管理職の育成についてどのように実施しようか考えている担当者の方も多いことでしょう。同時に育成のポイントや何から始めたらよいかわからず悩んでいるという方もいるはずです。この記事では、さまざまな分野の発注先を比較検討できる「アイミツ」が、管理職の育成が重要な理由やポイント、おすすめの研修など詳しく解説します。

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部下の指導や育成、組織のリスクマネジメントなど、管理職に求められる役割は多岐にわたります。管理職には、組織を管理する経営的視点が必要ですが、この様な能力は日常の業務で身に着けることが難しい分野です。そのため、管理職の育成は重要項目と言えるのです。
また、管理職が判断を誤ると組織全体に影響を及ぼす恐れもあります。管理職になると他部署とも連携する機会が増えるため、スムーズに調整ができるような能力も必要です。そのため、とくに新任の管理職の場合は、職責について理解し、基本的な役割やマネジメントスキルを習得するためにも育成が重要です。

管理職の主な役割を「部下の育成」「部内の労務管理」「部内の業務管理」「経営層と部署の橋渡し」にわけて解説していきます。

円滑に組織を運営するためには部下の育成が必要不可欠です。育成を行う際は、部下の特性や希望を理解した上で、目標を設定する必要があります。仕事内容を適切に把握し、スキルアップを目指せるようにサポートする能力も大切です。また、部下の仕事内容に対して、フィードバックを行うことで意識の向上も目指します。

管理職は部内の労務管理を行う役割も担います。具体的には、部下の労働時間や安全衛生の管理を行います。メンタルヘルス問題やセクハラ・パワハラ問題の防止対策も重要です。また、SNS利用や勤務中のスマホ利用、私用メールにも対応が必要になるケースもあります。職場内の人間関係にも配慮した労務管理を行い、部下が働きやすい環境づくりをすることが役割です。

管理職には部内の業務管理を行う役割もあります。現在の業務状況を確認しながら、部下が強みを発揮できるような業務分担にします。業務を任せる場合、任せる意味を伝えることも大切です。進捗状況に遅れがある場合は、問題を洗い出して改善に努めます。環境や市場の変化によって業務内容を見直し対応していくことも管理職に求められるスキルです。

管理職には経営層と部署の橋渡しを行う役割があります。例えば、経営層の考え方を一般社員に伝えることや、経営理念や経営方針を部署内に浸透させるように伝えることなどがあげられます。また、経営層に対する現場の業務の報告や、一般社員の要望や問題となっている点を伝えるなどの橋渡しをすることも管理職の役割です。

ここからは、管理職育成のポイントを紹介していきます。4つそれぞれのポイントを意識した育成が大切です。

管理職育成のポイントとして、まずは管理職に求められるスキル・業務内容を明確にすることが重要と言えます。管理職は多くの役割があるため、一般社員よりも専門的知識や、幅広いスキルが必要となります。管理職としてスムーズに仕事を進めるためには、マネジメントスキルや、コミュニケーション能力が必須です。また、管理職として何をするべきか業務内容を明確にします。必要なスキルと業務内容を明確にすることは、管理職を育成するための目標設定に役立つでしょう。

プレマネジメントとは、管理職になる前にその立場を体験してみることです。マネジメント経験のない人が管理職を任されると、不安やストレスにより想像通りの働きができないケースもあります。業務を体験する機会を設けることで、実際に自分が管理職になったときをイメージでき、どのように対応すべきかを理解できることがメリットです。プレ・マネジメントの機会を設けることは、管理者候補の経験につながるだけではなく、適性を見極める機会にもなるでしょう。

新任の管理職やマネジメント経験が少ない管理職には、フォロー体制を構築することが管理者育成のポイントです。とくに業務量が多い部署を担当する管理職や、自分より経験豊富な部下をまとめる必要のある管理職に対しては、会社側のサポートが必要となります。また、管理職はスキルアップも必要です。個人の意識に任せるだけではなく、会社側としても管理職研修の実施や専門スキルを身につけるための研修実施などフォロー体制を構築するとよいでしょう。

管理職の育成のために研修を実施しようとする場合、社員研修会社のプログラムを活用するのが効率的です。管理職といっても役職を与えられたばかりの新任管理職なのか、上級管理職なのかによっても研修の目的や内容が異なります。新任管理職の研修は、部下の能力を向上させ、業績を上げることが役割という意識を育成することが目的です。上級管理職では、組織のリスクマネジメントや経営戦略の策定が大きな役割となります。

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管理職の育成におすすめの研修内容を解説していきます。自社の状況に合わせてそれぞれの内容を比較してみてください。

管理職にとって重要なマネジメントスキルを高めるための研修です。組織の目標や目的を達成するためにマネジメントスキルは必須だと言えます。また、部下を的確に管理して、目標達成可能なチームを作り上げるためにチームマネジメント研修や、コンプライアンスやハラスメント、メンタルヘルスなどを学ぶリスクマネジメント研修もあります。

コミュニケーション研修は、円滑で良好なコミュニケーションを取れるようになることや、部下への指導方法を習得するための研修です。管理職にとってコミュニケーションスキルは、職場環境をより良くし、組織としての目標達成のためにかかせません。指導する際のポイント、誤解のないように思いを伝える方法なども身につけます。

生産性向上研修は、管理職がチーム全体の生産性向上のスキルを学びます。限られた時間と資源の中で、より成果をあげられる考え方、知識、スキルの習得が目標です。また、取り組むべき問題を効率的に解決するためには問題解決スキルも必要です。効率的に仕事を行うための注意点、計画の作成手順について学ぶことで、生産性向上を目指します。

この記事では、管理職の育成が重要な理由やポイント、おすすめの研修などについて解説しました。マネジメント経験のない新任管理職か、経験のある管理職なのかによっても実施するカリキュラムが異なります。優秀な管理職を効率的に育成するなら、社員研修会社のプログラム活用がおすすめです。「アイミツ」では、全国の社員研修会社から、都道府県、研修ジャンル、業界、特徴から探して比較が可能です。発注先選びに迷ったらぜひ「アイミツ」にご相談ください。

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