プロジェクトマネジメントとは？スキルや手法も【2024年最新版】

プロジェクトマネジメントを初めて任されたとき、どう取り組んでいくべきなのか悩んでしまう人も多いのではないでしょうか。そこで本記事では、さまざまな分野の発注先を比較検討できる「アイミツ」が、プロジェクトマネジメントについて詳しくまとめました。
プロジェクトマネジメントの目的や必要性から、実際に行うためのスキルや手法まで詳しく解説しています。プロジェクトマネジメントの進め方について悩んでいるという方や、知識をより深めていきたいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

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まずは、「プロジェクトマネジメントとは何か」という基本を押さえておきましょう。
ここからは、プロジェクトマネジメントの目的・必要性について、詳しく解説していきます。

プロジェクトマネジメントの目的は、「プロジェクトをどのように進めていくべきか計画を立てた上で、進捗具合をコントロールすること」にあります。
プロジェクトは多くの場合、完了日や納期が明確です。そのため、まずプロジェクトマネジメントでは、納期、求められるクオリティ、必要な工数やスタッフの人数・構成などの条件を把握した上で、どのようにプロジェクトを進めていくべきか計画を立案します。そして、実際にプロジェクトがスタートした後は、計画に沿って進んでいるか、計画を修正する必要はないかなどを確認しながら、完了日までに求められるクオリティでプロジェクトを完結させられるよう監督するといった流れが一般的です。

プロジェクトマネジメントは、実行することでプロジェクトを効率的かつ確実に進めていくことが可能です。プロジェクトマネジメントを行わない場合、以下の様な事態が発生する恐れがあります。

・プロジェクト全体の見通しが立たない
・部署をまたぐ場合、連携がうまくいかない
・いつまでに何をすればいいのかが明確にならない

また、やるべきことがはっきりしない状態では、スタッフのモチベーションも低下してしまうでしょう。プロジェクトマネジメントは、トラブルやミスを回避し、高品質なサービス・商品をスムーズに納品するために必要な作業であると言えます。

ここからは、プロジェクトマネジメントの基本となるフレームワーク（考え方）である「PMBOK（ピンボック）」について解説します。
PMBOKは「Project Management Body Of Knowledge（プロジェクトマネジメントに取り組む上で必要な、体系的な知識）」の頭文字を取った言葉です。プロジェクトで重要視されるQCD（Quality：品質、Cost：コスト、Delivery：納期）の管理を目標として定義されました。PMBOKは【立ち上げ】【計画】【実行】【.管理／監視】【完結／終結】の5つのプロセスと、プロセスを実行する上で必要な10の知識エリアで定義・構成されています。PMBOKの考え方を取り入れることで、結果だけでなくプロセス（過程）を重視した、効率のよいプロジェクトマネジメントが可能になります。

プロジェクトマネジメントには、主に以下のような手法が用いられます。

・WBS（Work Breakdown Structure）
必要な作業を分解し、ツリー構造を作成して作業の全体像を洗い出した上で管理する手法です。

・ガントチャート
横棒を羅列した進捗管理表を用いて、作業内容・スケジュール・進捗状況を可視化する管理手法です。

・PERT（Program Evaluation Review Technique）／アローダイヤグラム
タスク・作業の処理順序の関係を表し、完了までにかかる時間を計算する管理手法です。

このほか、カレンダー・マインドマップ・進捗管理表が用いられることも一般的です。

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プロジェクトマネジメントのプロセスは、先述したPMBOKを基本に考えることが一般的です。

1.立ち上げ（Initiating）
プロジェクトの目的・目標・予算、求められる成果や参加者などを定め、それらをまとめた文書（プロジェクト憲章）を作成します。ステークホルダー（利害関係者）の特定もこの時点で行います。

2.計画（Planning）
作業の進め方に関する計画を立案します。作業内容や期間、リスクマネジメント方法、スタッフの稼働計画などを細かく見積もり、計画書に落とし込んでいく作業です。

3.実行（Excecuting）
計画にもとづいて実際にプロジェクトを進めていきます。

4.管理/監視（Controlling）
実行中のプロジェクトが本当に計画通り進んでいるかどうかを管理・監視します。計画の見直しが必要になる場合もあるため、考慮しておくとよいでしょう。

5.完結/終結（Closing）

1～4のプロセスが終了したことを確認し、プロセスごとに生じた内容をまとめます。経験を今後に活かすための重要なプロセスです。

プロジェクトマネジメントには、主に以下のようなスキルが求められる場合が多いようです。

・プロジェクトマネジメントの手法に関する知識や経験
・コミュニケーションスキル
・課題発見力、問題解決スキル
・プロジェクトで取り扱う内容に関する知識や技術、経験
・俯瞰的な視点、視野

プロジェクトは、多数の人が関わる場合が高いため、マネジメントの知識や経験はもちろん、コミュニケーションスキルも必要になります。また、中長期で取り組むことも多いため、問題の想定や、実際に問題が発生したときに解決するスキルが求められるでしょう。プロジェクトが進むべき方向に進んでいるかを確認するための俯瞰的な視点、視野も大切です。

プロジェクトマネジメントには、業界・業種別にさまざまな種類があります。
多く見られるのはシステム開発におけるプロジェクトマネジメントです。このほか、Webサイト制作などもプロジェクトマネジメントが不可欠と言えます。また、言うまでもなく工事・建築業界でも重要な役割を担うでしょう。そのほか、医療保険・製造といった業界・業種にプロジェクトマネジメントを用いることもあります。

プロジェクトマネジメントにおいて押さえておくべきポイントとしては、以下のようなものが挙げられます。

1.やるべきことを明確にする
2.スケジュールを立て、細かく見直しを行う。
3.ゴールを見失わないこと

プロジェクトの最終的な目標は「滞りなく完結させること」にあります。プロジェクト完結の条件はプロジェクトによってさまざまですが、1,2を実行する際にも、常に3を意識して行うことで、プロジェクトを滞りなく完結に導くことができるでしょう。

ここまで、プロジェクトマネジメントについての情報をお伝えしてきました。プロジェクトマネジメントがうまくいかない場合や、プロジェクトマネジメントを任せられる人員が社内でなかなか育たないという場合は、社員研修会社に人育成を依頼するのが安心です。
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