飛び込み営業を楽しいと思うには？成功のコツや注意点も解説

大変な仕事というイメージを持たれることも多い飛び込み営業ですが、考え方を少し変えるだけで楽しいと思えるようになる可能性があります。この記事では、営業代行やマーケティングなど、さまざまな分野の発注先を比較検討できる「PRONIアイミツ」が、飛び込み営業を成功させるコツや楽しいと思う方法についてご紹介していきます。

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考え方次第で飛び込み営業を楽しいと思えることもあります。飛び込み営業を楽しいと思えるようになる方法をいくつかご紹介しましょう。

飛び込み営業を、自分を成長させる機会としてとらえられれば、楽しいと感じられるでしょう。飛び込み営業は門前払いされることも多い営業方法です。一方で、必然的に場数をこなすことになるため、試行錯誤できるチャンスも多い営業方法と言えるでしょう。挨拶や表情、立ち振る舞いなど、さまざまな方法を試すことができます。飛び込み営業で一定のアポを取れるようになれば、営業スキルもかなり高くなっているでしょう。

会社によっては、テレアポ担当者と訪問担当者が別になっていることもあるでしょう。飛び込み営業では、基本的に自分一人で成約までの業務をすべてこなさなければなりません。飛び込み営業で成果を出すということは、自分の力だけで顧客を獲得するということです。飛び込み営業で成果を出せれば、営業マンとして自信を持てるようになるでしょう。安定して成果を出せるようになれば、飛び込み営業を楽しいと思えるようになるはずです。

飛び込み営業は、コミュニケーションスキルや自己管理能力、営業戦略スキルなど、営業マンとしての総合力が問われる営業スタイルです。また、飛び込み営業では相手にしてもらえないことも多いため、断られてもすぐに立ち直れる回復力も求められます。自身に不足しているスキルを育てる機会としてとらえることができれば、飛び込み営業を楽しいと感じられるでしょう。

飛び込み営業を成約につなげるのは容易ではありません。ここからは、飛び込み営業を成功させるコツを5つご紹介します。

成約率を高めることは、営業職としての実力を高めることです。短期間で成約率を高めるのは容易ではありません。しかし、訪問数は時間の使い方を工夫することで、すぐにでも増やすことができます。一筆書きで訪問先を回れるルートや順番を確認するなどして、時間のロスを減らせば1日に訪問できる件数を増やすことが可能です。成約率を高めるには、まずは訪問数を増やすことを意識しましょう。

訪問前に営業先のリサーチを済ませておくことも、飛び込み営業を成功させるコツです。事前に営業先の情報を集めておけば、相手のニーズに対する理解を深められるでしょう。ニーズを正確に把握できれば提案の精度も高まるため、成約率の向上にも期待できます。
また、過去に営業先と類似する事例があれば、以前使用した資料を活用できることも。具体的な事例を交えて説明することで、自社の商品やサービスを導入するメリットをイメージしてもらいやすくなるでしょう。

初回から契約を取ろうとすると、相手に警戒されてしまう可能性があります。初回の訪問ではあまり売り込み感を出さずに、信頼関係を構築するのも飛び込み営業を成功させるコツです。初回の訪問では顔を覚えてもらったり、話を聴いてもらえる程度の信頼関係の構築に努めましょう。初回の訪問で相手のニーズや要望を把握できれば次回以降の商談で、より効果的なプランを提案できます。初回の訪問では売り込みよりも、相手の話を聴くことを意識するとよいでしょう。

キーマンとは決裁権を持つ人のことです。家族世帯の飛び込み営業では、夫か妻のどちらかがキーマンということになります。法人営業では、訪問先の企業の規模にもよりますが、一般的に部長や役員がキーマンです。中小企業では社長がキーマンというケースもあるでしょう。キーマンを早い段階で見つけることも、飛び込み営業を成功させるコツです。決裁権を持つ人を把握できれば、より効率的に商談を進められるようになるでしょう。

訪問したら時間を空けずにお礼を伝えることも、相手との信頼関係を構築するコツです。訪問したあとは、その日の内にお礼の連絡を入れておきましょう。飛び込み営業を成約につなげるには、相手に信頼してもらう必要があります。アポなしでの訪問にも関わらず、時間を割いてくれたことに感謝を伝えましょう。次回のアポイントを取れなかった場合でも定期的に連絡することで、ニーズが生じた際に自社の商品に興味を持ってもらえる可能性もあります。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「PRONIアイミツ」にお問い合わせください。数ある営業代行会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

個人向けの飛び込み営業は、特定商取引法の訪問販売に該当する可能性があります。特定商取引法とは、消費者を悪質な勧誘から保護することを目的とする法律です。特定商取引法では訪問した際に、消費者に対して事業者名や勧誘目的であることを伝えることが義務付けられています。また、意図的に重要な情報を伝えないことや、支払い条件や価格などの契約内容に関する虚偽の説明を禁止しています。違反すると業務停止命令などの行政処分や罰則の対象となるため注意しましょう。

飛び込み営業を実施したいと考えているものの、リソースが不足していて思うように新規顧客を獲得できないという方も多いのではないでしょうか。リソースが不足している場合は、営業代行を利用するのもおすすめです。営業代行とは、クライアント企業に代わって、テレアポや商談、納品など、営業関連の業務を代行するサービスです。一定のスキルを持つ営業マンに業務を任せられるため、自社で営業職を採用したり、育成する手間も省けます。営業代行会社にはノウハウが蓄積されているので、効果的な営業手法を提案してもらえる場合もあります。

営業代行の費用相場は、固定報酬型で営業担当者1人あたり50万～60万円、成果報酬型の場合はアポ1件獲得で1万5,000～2万円が目安です。また、固定費と成果報酬が発生する複合型の場合は、固定費が月額10万～50万円、成果報酬は営業代行会社や案件によって変動します。

以下では、料金体系別に特徴や向いている企業などを詳しく解説していきます。

固定報酬型は、営業活動の成果件数に関係なく、毎月一定額を支払う料金体系です。
営業担当1人あたり月額50万〜60万円程度が相場で、テレアポやリスト整備、商談フォローなどを継続的に委託できます。費用が固定されるため予算管理しやすく、中長期で営業体制を構築したい企業に向いています。一方で、成果が想定以下でも費用は変わらないため、KPI管理や運用改善が重要です。営業ノウハウの蓄積や安定稼働を重視する企業に適したモデルといえます。

成果報酬型は、アポイント獲得や受注など、実際の成果に応じて費用が発生する料金体系です。
相場はアポ1件あたり1万5,000〜2万円前後、受注報酬型では売上の30〜50％程度が一般的です。固定費を抑えやすく、小規模で試験導入したい企業や新規事業との相性が良い点が特徴です。成果が出なければコストを抑えられる一方、成果数が増えると費用も増加しやすく、単価が高めになる傾向があります。短期的な商談創出や新規顧客獲得を重視する企業に適したモデルです。

複合型は、固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系で、固定費は月額10万〜50万円程度、加えてアポ獲得数や受注額に応じた成果報酬が発生します。
固定費で一定の営業稼働を確保しながら、成果に応じてインセンティブを設定できる点が特徴です。固定報酬型ほどコストが重くなりにくく、成果報酬型ほど成果偏重にもなりにくいため、安定運用と成果追求の両立を図れます。一方で料金設計が複雑になりやすく、契約前の条件整理が重要です。中長期で営業成果を積み上げたい企業に適しています。

▼より詳しい営業代行の費用相場の情報を知りたい方は以下の記事もご覧ください。

飛び込み営業を楽しいと思えるようになる方法や成功のコツについて解説しました。考え方を少し変えるだけでも、飛び込み営業を楽しいと思えるようになるでしょう。
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